Người thuyết trình:  Bridget Beachy, PhysD và David Bauman, PhysD

Việc thiếu khả năng tiếp cận điều trị sức khỏe tâm thần tiếp tục gây khó khăn cho hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ. Hơn nữa, nhiều thập kỷ nghiên cứu đã chứng minh rằng chăm sóc ban đầu tiếp tục là “hệ thống chăm sóc sức khỏe tâm thần trên thực tế”. Những thực tế này đã dẫn đến những đổi mới và nỗ lực để tích hợp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi vào dịch vụ chăm sóc ban đầu. Bài trình bày này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về thực tế điều trị sức khỏe tâm thần ở Hoa Kỳ và đưa ra cơ sở lý luận cho các mô hình sức khỏe hành vi tổng hợp tập trung vào việc tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Những người thuyết trình sẽ chia sẻ thông tin về mô hình Chăm sóc sức khỏe hành vi ban đầu và các phương pháp thay thế để cung cấp phương pháp điều trị sức khỏe hành vi cho cộng đồng.

Huấn luyện SỨC MẠNH – Phần 1
Trình bày: Vaney Hariri, Đồng sáng lập và Giám đốc Văn hóa

Giao tiếp không chỉ là đọc, viết và nói – đó là kỹ năng truyền tải thông tin một cách hiệu quả và tác động đến sự thay đổi hành vi. Trong phiên họp gồm hai phần này, người tham dự sẽ xem xét các nguyên tắc chính của giao tiếp hiệu quả, những thách thức cốt lõi và xác định các cơ hội chính để cải thiện.

Buổi học sẽ giới thiệu mô hình huấn luyện và truyền thông POWER của Think 3D. Mô hình này phác thảo các phương pháp hay nhất để đưa và nhận phản hồi, phát triển những kỳ vọng rõ ràng về giao tiếp và huấn luyện từ các nhà lãnh đạo cũng như phương pháp giao tiếp SỨC MẠNH.

Kết thúc các buổi học này, người tham dự sẽ hiểu rõ hơn về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp, vượt qua những thách thức giao tiếp thường gặp và tác động thay đổi hành vi một cách hiệu quả.

Áp dụng phương pháp tiếp cận một buổi trong lĩnh vực Sức khỏe hành vi - Phần 1
Trình bày: Bridget Beachy, PhysD và David Bauman, PhysD

Buổi học này sẽ là một khóa đào tạo mang tính tương tác và trải nghiệm về cách tiếp cận theo từng thời điểm hoặc một buổi để điều trị sức khỏe hành vi. Cụ thể, những người thuyết trình sẽ cho phép người tham dự khám phá các giá trị của họ và lý do liên quan đến nghề sức khỏe hành vi của họ cũng như cách áp dụng phương pháp tiếp cận từng thời điểm có thể nâng cao những giá trị thực sự này. Hơn nữa, những người tham dự sẽ tìm hiểu các chiến lược và sự thay đổi triết lý cho phép cách tiếp cận tại từng thời điểm trở nên hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc không chỉ dễ tiếp cận mà còn triệt để, nhân ái và hấp dẫn. Cuối cùng, những người tham dự sẽ có thời gian thực hành các kỹ năng họ đã học được thông qua các hoạt động nhập vai để nâng cao sự thoải mái, tự tin và thoải mái trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc theo triết lý từng thời điểm.

Quyền truy cập của bệnh nhân dựa trên dữ liệu - Các chiến lược hỗ trợ duy trì và phát triển bệnh nhân
Trình bày: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Phiên thứ hai trong phần này sẽ tập trung vào các thành phần chính trong việc giữ chân và phát triển bệnh nhân. Người trình bày sẽ giới thiệu các chiến lược hỗ trợ việc giữ chân và phát triển bệnh nhân, bao gồm mô hình nhóm chăm sóc phù hợp, lập kế hoạch thực hành tốt nhất, sử dụng hiệu quả công nghệ, chủ động tiếp cận bệnh nhân và cải thiện chất lượng. Một khía cạnh quan trọng trong cuộc thảo luận của chúng ta sẽ xoay quanh các sáng kiến ​​chủ động tiếp cận bệnh nhân, nêu bật tầm quan trọng của giao tiếp cá nhân hóa và các chiến lược tương tác phù hợp trong việc nuôi dưỡng lòng trung thành lâu dài của bệnh nhân. Hơn nữa, phiên này sẽ thảo luận về tầm quan trọng của những nỗ lực cải tiến chất lượng liên tục trong việc đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc chu đáo trong hệ thống chăm sóc sức khỏe.

Huấn luyện SỨC MẠNH – Phần 2
Trình bày: Vaney Hariri, Đồng sáng lập và Giám đốc Văn hóa

Giao tiếp không chỉ là đọc, viết và nói – đó là kỹ năng truyền tải thông tin một cách hiệu quả và tác động đến sự thay đổi hành vi. Trong phiên họp gồm hai phần này, người tham dự sẽ xem xét các nguyên tắc chính của giao tiếp hiệu quả, những thách thức cốt lõi và xác định các cơ hội chính để cải thiện.

Buổi học sẽ giới thiệu mô hình huấn luyện và truyền thông POWER của Think 3D. Mô hình này phác thảo các phương pháp hay nhất để đưa và nhận phản hồi, phát triển những kỳ vọng rõ ràng về giao tiếp và huấn luyện từ các nhà lãnh đạo cũng như phương pháp giao tiếp SỨC MẠNH.

Kết thúc các buổi học này, người tham dự sẽ hiểu rõ hơn về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp, vượt qua những thách thức giao tiếp thường gặp và tác động thay đổi hành vi một cách hiệu quả.

Áp dụng phương pháp tiếp cận một buổi trong lĩnh vực Sức khỏe hành vi - Phần 2
Người thuyết trình: Bridget Beachy, PhysD và David Bauman, PhysD

Buổi học này sẽ là một khóa đào tạo mang tính tương tác và trải nghiệm về cách tiếp cận theo từng thời điểm hoặc một buổi để điều trị sức khỏe hành vi. Cụ thể, những người thuyết trình sẽ cho phép người tham dự khám phá các giá trị của họ và lý do liên quan đến nghề sức khỏe hành vi của họ cũng như cách áp dụng phương pháp tiếp cận từng thời điểm có thể nâng cao những giá trị thực sự này. Hơn nữa, những người tham dự sẽ tìm hiểu các chiến lược và sự thay đổi triết lý cho phép cách tiếp cận tại từng thời điểm trở nên hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc không chỉ dễ tiếp cận mà còn triệt để, nhân ái và hấp dẫn. Cuối cùng, những người tham dự sẽ có thời gian thực hành các kỹ năng họ đã học được thông qua các hoạt động nhập vai để nâng cao sự thoải mái, tự tin và thoải mái trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc theo triết lý từng thời điểm.

Áp dụng phương pháp tiếp cận một buổi trong lĩnh vực Sức khỏe hành vi - Phần 2

Người thuyết trình: Bridget Beachy, PhysD và David Bauman, PhysD

Buổi học này sẽ là một khóa đào tạo mang tính tương tác và trải nghiệm về cách tiếp cận theo từng thời điểm hoặc một buổi để điều trị sức khỏe hành vi. Cụ thể, những người thuyết trình sẽ cho phép người tham dự khám phá các giá trị của họ và lý do liên quan đến nghề sức khỏe hành vi của họ cũng như cách áp dụng phương pháp tiếp cận từng thời điểm có thể nâng cao những giá trị thực sự này. Hơn nữa, những người tham dự sẽ tìm hiểu các chiến lược và sự thay đổi triết lý cho phép cách tiếp cận tại từng thời điểm trở nên hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc không chỉ dễ tiếp cận mà còn triệt để, nhân ái và hấp dẫn. Cuối cùng, những người tham dự sẽ có thời gian thực hành các kỹ năng họ đã học được thông qua các hoạt động nhập vai để nâng cao sự thoải mái, tự tin và thoải mái trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc theo triết lý từng thời điểm.

Quyền truy cập của bệnh nhân dựa trên dữ liệu - Đo lường và cải thiện khả năng giữ chân và tăng trưởng của bệnh nhân
Trình bày: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Shannon Nielson sẽ bắt đầu lộ trình đột phá của chúng tôi về quyền truy cập bệnh nhân dựa trên dữ liệu, tập trung vào việc thu thập, giám sát và sử dụng dữ liệu quyền truy cập vào trung tâm y tế để xác định cơ hội giữ chân và phát triển bệnh nhân. Xây dựng chiến lược tăng trưởng và giữ chân bệnh nhân đòi hỏi phải hiểu câu chuyện tiếp cận hiện tại, hành vi của bệnh nhân và năng lực tổ chức. Những người tham dự sẽ được giới thiệu về các chỉ số tiếp cận chính, sự tham gia của bệnh nhân và năng lực tổ chức, đồng thời tìm hiểu cách diễn giải hiệu suất trong các chỉ số này để xây dựng chiến lược giữ chân và phát triển bệnh nhân của bạn.

Phục hồi sự hiện diện của bạn: Tạo dựng thành công từ các chiến dịch đổi thương hiệu, tiếp cận và sáng tạo
Trình bày: Brandon Huether, Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông

Hãy lắng nghe những đồng nghiệp của bạn và những ví dụ thực tế của họ về cách họ đang sử dụng các chiến lược tiếp thị độc đáo để củng cố tổ chức của mình. Các ví dụ bạn sẽ nghe sẽ cung cấp cho bạn bí quyết cần thiết để tập trung vào cách trung tâm y tế của bạn có thể phát triển bằng cách sử dụng các phương pháp tiếp cận có mục tiêu để tiếp thị cũng như giúp đỡ bệnh nhân và cộng đồng của bạn trong suốt chặng đường.

Vai trò của Sức khỏe Hành vi trong Chăm sóc Ban đầu Chất lượng Cao
Người thuyết trình: Bridget Beachy, PhysD và David Bauman, PhysD

Phiên này sẽ trình bày chi tiết cách tích hợp đầy đủ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi vào dịch vụ chăm sóc ban đầu cho phép các hệ thống y tế đáp ứng lời kêu gọi do Viện Hàn lâm Khoa học, Kỹ thuật và Y học Quốc gia (2021) đưa ra để triển khai dịch vụ chăm sóc ban đầu chất lượng cao. Cụ thể, những người thuyết trình sẽ trình bày chi tiết cách các mục tiêu của mô hình Sức khỏe hành vi Chăm sóc ban đầu phù hợp một cách tinh tế và dễ dàng với các mục tiêu chăm sóc ban đầu chất lượng cao. Hơn nữa, những người thuyết trình sẽ nêu chi tiết cách các nỗ lực chăm sóc hội nhập vượt ra ngoài việc chỉ điều trị các mối lo ngại về sức khỏe hành vi trong chăm sóc ban đầu. Cuối cùng, dữ liệu từ một trung tâm y tế cộng đồng ở bang Washington sẽ được trình bày để củng cố cách mô hình PCBH đã đưa CHC đến gần hơn với các giá trị vô hạn của dịch vụ chăm sóc ban đầu chất lượng cao. Phiên này phù hợp với tất cả các thành viên trong nhóm chăm sóc sức khỏe, bao gồm cả lãnh đạo điều hành.

Xác định vai trò của Trợ lý y tế trong Nhóm chăm sóc của Trung tâm y tế
Trình bày: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Khi nhu cầu về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiếp tục tăng lên, tình trạng thiếu lực lượng lao động đã trở thành mối lo ngại nghiêm trọng trong ngành. Điều này khiến việc hiểu vai trò của trợ lý y tế trong nhóm chăm sóc chức năng cao là điều cần thiết. Phiên họp sẽ cung cấp cho người tham dự những hiểu biết có giá trị về vai trò của trợ lý y tế trong các mô hình nhóm chăm sóc khác nhau, có thể giúp các trung tâm y tế xác định các cơ hội để giải quyết tình trạng thiếu lực lượng lao động đồng thời đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc có chất lượng. Diễn giả sẽ chia sẻ những năng lực chính và phương pháp hay nhất để đào tạo và giữ chân trợ lý y tế.

Magnet Lực lượng lao động của Trung tâm Y tế: Tiếp thị theo mục tiêu bằng cách sử dụng dữ liệu và sứ mệnh của bạn
Trình bày: Brandon Huether, Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông

Đặt mục tiêu và sử dụng dữ liệu chính là những bước cơ bản để cung cấp cho các chiến dịch tiếp thị của bạn cách tiếp cận mà bạn cần để thu hút lực lượng lao động có trình độ và trở thành nhà tuyển dụng được lựa chọn. Bạn sẽ rút ra những bài học rút ra từ dữ liệu lực lượng lao động mới nhất và cách áp dụng chúng khi phát triển những thông điệp độc đáo về các cơ hội nghề nghiệp theo mục đích của bạn.

Làm thế nào để yêu nghề của bạn mà không mất trí
Người thuyết trình: Bridget Beachy, PhysD và David Bauman, PhysD

Nhìn chung, những người làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bước vào lĩnh vực tương ứng của họ vì họ yêu thích nó và muốn giúp đỡ mọi người. Tuy nhiên, do có vô số yếu tố mang tính hệ thống, các chuyên gia đôi khi cảm thấy như họ phải lựa chọn giữa nghề nghiệp và hạnh phúc của mình hoặc cuộc sống ngoài công việc. Trong phiên này, những người thuyết trình sẽ giải quyết câu hỏi hóc búa trong thế giới thực này và thảo luận các chiến lược giúp các chuyên gia duy trì niềm đam mê với công việc mà không đánh mất sự kết nối với toàn bộ con người họ, bao gồm cả cách liên kết với các giá trị cốt lõi có thể giúp nhân viên y tế đạt được sự thỏa mãn cả về chuyên môn lẫn cá nhân. các cõi.

Thúc đẩy Công bằng thông qua Dữ liệu Cải thiện Chất lượng
Trình bày: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Dữ liệu cải thiện chất lượng rất quan trọng trong việc xác định sự chênh lệch về sức khỏe và thực hiện các giải pháp hiệu quả để giải quyết chúng. Trong phiên này, Shannon Nielson sẽ giới thiệu cho các trung tâm y tế nền tảng xây dựng chiến lược công bằng trong chương trình chất lượng hiện có của họ. Những người tham dự sẽ thảo luận cách xác định, đo lường và cải thiện tính công bằng trong các thước đo chất lượng lâm sàng. Phiên này sẽ bao gồm phần giới thiệu về khung thẻ điểm công bằng và các trung tâm y tế sẽ tìm hiểu cách sử dụng dữ liệu về công bằng sức khỏe để thúc đẩy văn hóa công bằng của hệ thống. Những người tham dự cũng sẽ được giới thiệu các chiến lược nhằm cải thiện độ tin cậy của dữ liệu công bằng y tế từ khâu thu thập đến báo cáo.

TỰ-Nhận thức
Trình bày: Vaney Hariri, Đồng sáng lập và Giám đốc Văn hóa

Trong bài phát biểu kết thúc, Vaney Hariri với Think 3D sẽ nêu bật vai trò của SELF trong văn hóa tổ chức. Nếu con người không khỏe mạnh thì làm sao chúng ta có thể mong đợi các tổ chức mà họ xây dựng, vận hành và làm việc sẽ khỏe mạnh?

TỰ TIN – là từ viết tắt của Hỗ trợ, Bản ngã, Học tập và Thất bại. Buổi học sẽ hướng dẫn cách sử dụng những nguyên tắc đó để phản ánh sự phát triển cá nhân của bạn và xác định các cơ hội để trở thành một người tốt hơn!