Foco no Paciente
Casas médicas centradas no paciente
O Patient-Centered Medical Home (PCMH) é uma forma de organizar a atenção primária que enfatiza a coordenação e a comunicação dos cuidados para transformar a atenção primária em “o que os pacientes querem que seja”. As residências médicas podem levar a uma qualidade mais alta e a custos mais baixos, e podem melhorar a experiência de atendimento de pacientes e provedores.
Comitê Nacional de Garantia de Qualidade (NCQA) PCMH Recognition é a maneira mais amplamente utilizada para transformar práticas de cuidados primários em casas médicas. A jornada para o reconhecimento do PCMH é extremamente abrangente e exige dedicação de todos os fornecedores, gerência e equipe.
Para perguntas sobre a Equipe de Rede PCMH, entre em contato com:
Becky Wahl em Becky@communityhealthcare.net.
Estrutura de Conceitos, Critérios e Competências do Comitê Nacional de Garantia da Qualidade (NCQA)
Recursos
Conceitos
Conceitos
Existem seis conceitos – os temas abrangentes do PCMH. Para ganhar reconhecimento, uma prática deve preencher os critérios em cada área de conceito. Se você estiver familiarizado com as iterações anteriores do NCQA PCMH Recognition, os conceitos são equivalentes aos padrões.
- Cuidados Baseados em Equipe e Organização de Práticas: Ajuda a estruturar a liderança de uma clínica, as responsabilidades da equipe de atendimento e a forma como a clínica faz parceria com pacientes, familiares e cuidadores.
- Conhecendo e gerenciando seus pacientes: Estabelece padrões para coleta de dados, reconciliação de medicamentos, suporte a decisões clínicas baseadas em evidências e outras atividades.
- Acesso e Continuidade Centrados no Paciente: Orienta as práticas para fornecer aos pacientes acesso conveniente a aconselhamento clínico e ajuda a garantir a continuidade dos cuidados.
- Gestão de Cuidados e Apoio: Ajuda os médicos a configurar protocolos de gerenciamento de cuidados para identificar pacientes que precisam de cuidados mais bem administrados.
- Coordenação de Cuidados e Transições de Cuidados: Garante que os médicos de cuidados primários e especializados estejam efetivamente compartilhando informações e gerenciando encaminhamentos de pacientes para minimizar custos, confusão e cuidados inadequados.
- Medição de Desempenho e Melhoria da Qualidade: A melhoria ajuda as práticas a desenvolver maneiras de medir o desempenho, definir metas e desenvolver atividades que irão melhorar o desempenho.
Critérios
Critérios
Subjacente aos seis conceitos estão os critérios: atividades para as quais uma prática deve demonstrar desempenho satisfatório para obter o Reconhecimento NCQA PCMH. Os critérios são desenvolvidos a partir de diretrizes baseadas em evidências e melhores práticas. Uma prática deve passar em todos os 40 critérios principais e pelo menos 25 créditos de critérios eletivos em todas as áreas conceituais.
Competências
Competências
As competências categorizam os critérios. As competências não oferecem crédito.
