Apresentadores:  Bridget Beachy, PhysD e David Bauman, PhysD

A falta de acesso ao tratamento de saúde mental continua a atormentar o sistema de saúde dos Estados Unidos. Além disso, décadas de investigação demonstraram que os cuidados primários continuam a ser o “sistema de saúde mental de facto”. Estas realidades levaram a inovações e esforços para integrar os prestadores de saúde comportamental nos cuidados primários. Esta apresentação fornecerá uma visão geral da realidade do tratamento de saúde mental nos Estados Unidos e fornecerá uma justificativa para modelos integrados de saúde comportamental que se concentram no aumento do acesso aos cuidados. Os apresentadores partilharão informações sobre o modelo de Saúde Comportamental dos Cuidados Primários e abordagens alternativas para a prestação de tratamento de saúde comportamental para chegar às comunidades.

Treinamento POWER – Parte 1
Apresentador: Vaney Hariri, cofundador e diretor de cultura

A comunicação é mais do que ler, escrever e falar – é uma habilidade para transferir informações de forma eficaz e influenciar mudanças de comportamento. Nesta sessão de duas partes, os participantes analisarão os princípios-chave da comunicação eficaz, os principais desafios e identificarão as principais oportunidades de melhoria.

A sessão apresentará o modelo de comunicação e coaching POWER do Think 3D. O modelo descreve as melhores práticas para dar e receber feedback, desenvolvendo expectativas claras de comunicação e coaching dos líderes, e o método de comunicação POWER.

Ao final dessas sessões, os participantes compreenderão melhor como melhorar suas habilidades de comunicação, superar desafios comuns de comunicação e influenciar efetivamente a mudança de comportamento.

Adotando uma abordagem de sessão única em saúde comportamental – Parte 1
Apresentador: Bridget Beachy, PhysD e David Bauman, PhysD

Esta sessão será um treinamento interativo e experiencial sobre uma abordagem de momento de cada vez ou de sessão única para tratamento de saúde comportamental. Especificamente, os apresentadores permitirão que os participantes explorem os seus valores e porquês relacionados com a sua profissão de saúde comportamental e como a adoção de uma abordagem de momento de cada vez pode melhorar esses verdadeiros valores. Além disso, os participantes aprenderão estratégias e mudanças de filosofia que permitem uma abordagem momento a momento para fazer sentido e fornecer cuidados que não sejam apenas acessíveis, mas radicais, compassivos e envolventes. Por último, os participantes terão tempo para praticar as habilidades que aprenderam através de dramatizações para aumentar seu conforto, confiança e conforto na prestação de cuidados a partir de uma filosofia de momento de cada vez.

Acesso de pacientes baseado em dados – estratégias para apoiar a retenção e o crescimento de pacientes
Apresentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

A segunda sessão deste curso focará nos principais componentes da retenção e crescimento do paciente. O apresentador apresentará estratégias que apoiam a retenção e o crescimento dos pacientes, incluindo o modelo de equipe de atendimento correto, melhores práticas de agendamento, utilização eficaz da tecnologia, divulgação proativa do paciente e melhoria da qualidade. Um aspecto importante da nossa discussão girará em torno de iniciativas proativas de extensão aos pacientes, destacando a importância da comunicação personalizada e de estratégias de envolvimento personalizadas para nutrir a lealdade duradoura dos pacientes. Além disso, a sessão discutirá a importância dos esforços contínuos de melhoria da qualidade para garantir a prestação de cuidados de qualidade no sistema de saúde.

Treinamento POWER – Parte 2
Apresentador: Vaney Hariri, cofundador e diretor de cultura

A comunicação é mais do que ler, escrever e falar – é uma habilidade para transferir informações de forma eficaz e influenciar mudanças de comportamento. Nesta sessão de duas partes, os participantes analisarão os princípios-chave da comunicação eficaz, os principais desafios e identificarão as principais oportunidades de melhoria.

A sessão apresentará o modelo de comunicação e coaching POWER do Think 3D. O modelo descreve as melhores práticas para dar e receber feedback, desenvolvendo expectativas claras de comunicação e coaching dos líderes, e o método de comunicação POWER.

Ao final dessas sessões, os participantes compreenderão melhor como melhorar suas habilidades de comunicação, superar desafios comuns de comunicação e influenciar efetivamente a mudança de comportamento.

Adotando uma abordagem de sessão única em saúde comportamental – Parte 2
Apresentadores: Bridget Beachy, PhysD e David Bauman, PhysD

Esta sessão será um treinamento interativo e experiencial sobre uma abordagem de momento de cada vez ou de sessão única para tratamento de saúde comportamental. Especificamente, os apresentadores permitirão que os participantes explorem os seus valores e porquês relacionados com a sua profissão de saúde comportamental e como a adoção de uma abordagem de momento de cada vez pode melhorar esses verdadeiros valores. Além disso, os participantes aprenderão estratégias e mudanças de filosofia que permitem uma abordagem momento a momento para fazer sentido e fornecer cuidados que não sejam apenas acessíveis, mas radicais, compassivos e envolventes. Por último, os participantes terão tempo para praticar as habilidades que aprenderam através de dramatizações para aumentar seu conforto, confiança e conforto na prestação de cuidados a partir de uma filosofia de momento de cada vez.

Adotando uma abordagem de sessão única em saúde comportamental – Parte 2

Apresentadores: Bridget Beachy, PhysD e David Bauman, PhysD

Esta sessão será um treinamento interativo e experiencial sobre uma abordagem de momento de cada vez ou de sessão única para tratamento de saúde comportamental. Especificamente, os apresentadores permitirão que os participantes explorem os seus valores e porquês relacionados com a sua profissão de saúde comportamental e como a adoção de uma abordagem de momento de cada vez pode melhorar esses verdadeiros valores. Além disso, os participantes aprenderão estratégias e mudanças de filosofia que permitem uma abordagem momento a momento para fazer sentido e fornecer cuidados que não sejam apenas acessíveis, mas radicais, compassivos e envolventes. Por último, os participantes terão tempo para praticar as habilidades que aprenderam através de dramatizações para aumentar seu conforto, confiança e conforto na prestação de cuidados a partir de uma filosofia de momento de cada vez.

Acesso de pacientes baseado em dados – Medindo e melhorando a retenção e o crescimento de pacientes
Apresentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Shannon Nielson dará início ao nosso programa inovador sobre acesso de pacientes baseado em dados, com foco na coleta, monitoramento e utilização de dados de acesso a centros de saúde para identificar oportunidades de retenção e crescimento de pacientes. Construir uma estratégia de retenção e crescimento de pacientes requer a compreensão de seu histórico atual de acesso, dos comportamentos dos pacientes e da capacidade organizacional. Os participantes serão apresentados aos principais indicadores de acesso, envolvimento do paciente e capacidade organizacional e aprenderão como interpretar o desempenho dentro desses indicadores para construir sua estratégia de crescimento e retenção de pacientes.

Revitalize sua presença: criando sucesso com reformulação de marca, divulgação e campanhas criativas
Apresentador: Brandon Huether, gerente de marketing e comunicações

Ouça seus colegas e seus exemplos reais de como eles estão utilizando estratégias de marketing exclusivas para fortalecer suas organizações. Os exemplos que você ouvirá lhe fornecerão o conhecimento necessário para se concentrar em como seu centro de saúde pode crescer usando abordagens direcionadas de marketing e ajudando seus pacientes e comunidades ao longo do caminho.

Papel da saúde comportamental na atenção primária de alta qualidade
Apresentadores: Bridget Beachy, PhysD e David Bauman, PhysD

Esta sessão irá detalhar como a integração total dos prestadores de saúde comportamental nos cuidados primários permite que os sistemas de saúde respondam ao apelo estabelecido pelas Academias Nacionais de Ciências, Engenharia e Medicina (2021) para implementar cuidados primários de alta qualidade. Especificamente, os apresentadores detalharão como os objetivos do modelo de saúde comportamental da atenção primária se alinham de maneira parcimoniosa e sem esforço com os objetivos da atenção primária de alta qualidade. Além disso, os apresentadores detalharão como os esforços de integração dos cuidados vão além do tratamento exclusivo de problemas de saúde comportamental nos cuidados primários. Por último, serão apresentados dados de um centro de saúde comunitário no estado de Washington para reforçar como o modelo PCBH aproximou o CHC dos valores infinitos da atenção primária de alta qualidade. Esta sessão é apropriada para todos os membros da equipe de saúde, incluindo líderes executivos.

Definindo o papel do assistente médico na equipe de atendimento do centro de saúde
Apresentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

À medida que a procura por serviços de saúde continua a aumentar, a escassez de mão-de-obra tornou-se uma preocupação crítica na indústria. Isto torna essencial compreender o papel do assistente médico numa equipa de cuidados de alto desempenho. A sessão fornecerá aos participantes informações valiosas sobre o papel dos assistentes médicos em diferentes modelos de equipas de cuidados, o que pode ajudar os centros de saúde a identificar oportunidades para resolver a escassez de mão-de-obra e, ao mesmo tempo, garantir a prestação de cuidados de qualidade. O palestrante compartilhará competências-chave e melhores práticas para treinar e reter assistentes médicos.

Ímã da força de trabalho do centro de saúde: marketing orientado a objetivos usando dados e sua missão
Apresentador: Brandon Huether, gerente de marketing e comunicações

Definir metas e utilizar dados importantes são as etapas fundamentais para fornecer às suas campanhas de marketing a abordagem necessária para atrair uma força de trabalho qualificada e se tornar um empregador preferencial. Você aprenderá lições aprendidas com os dados mais recentes sobre força de trabalho e como aplicá-los ao desenvolver suas mensagens exclusivas sobre oportunidades de carreira voltadas para um propósito.

Como amar seu ofício sem perder a cabeça
Apresentadores: Bridget Beachy, PhysD e David Bauman, PhysD

Em geral, as pessoas que trabalham na área de saúde ingressaram em suas respectivas áreas porque adoravam e queriam ajudar as pessoas. No entanto, dada a miríade de factores sistémicos, os profissionais sentem por vezes que têm de escolher entre a sua profissão e o seu bem-estar ou a sua vida fora do trabalho. Nesta sessão, os apresentadores abordarão este enigma do mundo real e discutirão estratégias para ajudar os profissionais a manterem a paixão pelo seu trabalho sem perderem a ligação com toda a sua personalidade, incluindo como o alinhamento com os valores fundamentais pode ajudar os profissionais de saúde a alcançarem a realização tanto profissional como pessoal. reinos.

Promovendo o patrimônio por meio de dados de melhoria da qualidade
Apresentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Os dados de melhoria da qualidade são fundamentais para identificar disparidades na saúde e implementar soluções eficazes para as resolver. Nesta sessão, Shannon Nielson apresentará aos centros de saúde os fundamentos da construção de uma estratégia de equidade no âmbito do seu programa de qualidade existente. Os participantes discutirão como definir, medir e melhorar a equidade em todas as medidas de qualidade clínica. A sessão incluirá uma introdução a uma estrutura de scorecard de equidade, e os centros de saúde aprenderão como utilizar dados de equidade em saúde para impulsionar uma cultura sistêmica de equidade. Os participantes também serão apresentados a estratégias para melhorar a fiabilidade dos dados de equidade na saúde, desde a recolha até à notificação.

AUTO-Conhecimento
Apresentador: Vaney Hariri, cofundador e diretor de cultura

Na palestra de encerramento, Vaney Hariri, do Think 3D, destacará o papel que o SELF desempenha na cultura organizacional. Se os seres humanos não são saudáveis, como podemos esperar que as organizações que eles constroem, nas quais operam e para as quais trabalham sejam saudáveis?

SELF – é um acrônimo que significa Suporte, Ego, Aprendizagem e Fracasso. A sessão mostrará como esses princípios podem ser utilizados para refletir sobre seu desenvolvimento pessoal e identificar oportunidades para se tornar uma pessoa melhor!