Présentateurs:  Bridget Beachy, PhysD, et David Bauman, PhysD

Le manque d’accès aux traitements de santé mentale continue de nuire au système de santé américain. De plus, des décennies de recherche ont démontré que les soins primaires continuent d’être le « système de santé mentale de facto ». Ces réalités ont conduit à des innovations et à des efforts visant à intégrer les prestataires de santé comportementale dans les soins primaires. Cette présentation donnera un aperçu des réalités du traitement de la santé mentale aux États-Unis et fournira une justification pour des modèles de santé comportementale intégrés axés sur l'augmentation de l'accès aux soins. Les présentateurs partageront des informations sur le modèle de santé comportementale des soins primaires et les approches alternatives pour fournir des traitements de santé comportementale pour atteindre les communautés.

Coaching PUISSANT – Partie 1
Présentateur: Vaney Hariri, co-fondatrice et directrice de la culture

La communication ne se limite pas à lire, écrire et parler : c’est une compétence permettant de transférer efficacement des informations et d’influencer un changement de comportement. Au cours de cette session en deux parties, les participants passeront en revue les principes clés d'une communication efficace, les principaux défis et identifieront les principales opportunités d'amélioration.

La session présentera le modèle de communication et de coaching POWER de Think 3D. Le modèle décrit les meilleures pratiques pour donner et recevoir du feedback, développer des attentes claires en matière de communication et de coaching de la part des dirigeants, ainsi que la méthode de communication POWER.

À la fin de ces sessions, les participants comprendront mieux comment améliorer leurs compétences en communication, surmonter les défis de communication courants et influencer efficacement le changement de comportement.

Adopter une approche en une seule séance en santé comportementale – Partie 1
Présentateur: Bridget Beachy, PhysD, et David Bauman, PhysD

Cette session sera une formation interactive et expérientielle concernant une approche instantanée ou en une seule séance du traitement de la santé comportementale. Plus précisément, les présentateurs permettront aux participants d'explorer leurs valeurs et leurs raisons liées à leur profession de santé comportementale et comment l'adoption d'une approche ponctuelle peut renforcer ces véritables valeurs. De plus, les participants apprendront des stratégies et des changements de philosophie qui permettent à une approche ponctuelle de prendre du sens et de fournir des soins non seulement accessibles, mais aussi radicaux, compatissants et engageants. Enfin, les participants auront le temps de mettre en pratique les compétences qu'ils ont acquises grâce à des jeux de rôle pour améliorer leur confort, leur confiance et leur confort dans la prestation de soins selon une philosophie du moment à la fois.

Accès des patients basé sur les données – Stratégies pour soutenir la rétention et la croissance des patients
Présentateur: Shannon Nielson, députée en santé publique, PCMH

La deuxième séance de ce volet se concentrera sur les éléments clés de la rétention et de la croissance des patients. Le présentateur présentera des stratégies qui soutiennent la rétention et la croissance des patients, y compris le bon modèle d'équipe de soins, les meilleures pratiques de planification, l'utilisation efficace de la technologie, la sensibilisation proactive des patients et l'amélioration de la qualité. Un aspect important de notre discussion portera sur les initiatives proactives de sensibilisation des patients, soulignant l'importance d'une communication personnalisée et de stratégies d'engagement sur mesure pour entretenir la fidélité durable des patients. De plus, la séance discutera de l'importance des efforts continus d'amélioration de la qualité pour garantir la prestation de soins de qualité au sein du système de santé.

Coaching PUISSANT – Partie 2
Présentateur: Vaney Hariri, co-fondatrice et directrice de la culture

La communication ne se limite pas à lire, écrire et parler : c’est une compétence permettant de transférer efficacement des informations et d’influencer un changement de comportement. Au cours de cette session en deux parties, les participants passeront en revue les principes clés d'une communication efficace, les principaux défis et identifieront les principales opportunités d'amélioration.

La session présentera le modèle de communication et de coaching POWER de Think 3D. Le modèle décrit les meilleures pratiques pour donner et recevoir du feedback, développer des attentes claires en matière de communication et de coaching de la part des dirigeants, ainsi que la méthode de communication POWER.

À la fin de ces sessions, les participants comprendront mieux comment améliorer leurs compétences en communication, surmonter les défis de communication courants et influencer efficacement le changement de comportement.

Adopter une approche en une seule séance en santé comportementale – Partie 2
Présentateurs: Bridget Beachy, PhysD, et David Bauman, PhysD

Cette session sera une formation interactive et expérientielle concernant une approche instantanée ou en une seule séance du traitement de la santé comportementale. Plus précisément, les présentateurs permettront aux participants d'explorer leurs valeurs et leurs raisons liées à leur profession de santé comportementale et comment l'adoption d'une approche ponctuelle peut renforcer ces véritables valeurs. De plus, les participants apprendront des stratégies et des changements de philosophie qui permettent à une approche ponctuelle de prendre du sens et de fournir des soins non seulement accessibles, mais aussi radicaux, compatissants et engageants. Enfin, les participants auront le temps de mettre en pratique les compétences qu'ils ont acquises grâce à des jeux de rôle pour améliorer leur confort, leur confiance et leur confort dans la prestation de soins selon une philosophie du moment à la fois.

Adopter une approche en une seule séance en santé comportementale – Partie 2

Présentateurs: Bridget Beachy, PhysD, et David Bauman, PhysD

Cette session sera une formation interactive et expérientielle concernant une approche instantanée ou en une seule séance du traitement de la santé comportementale. Plus précisément, les présentateurs permettront aux participants d'explorer leurs valeurs et leurs raisons liées à leur profession de santé comportementale et comment l'adoption d'une approche ponctuelle peut renforcer ces véritables valeurs. De plus, les participants apprendront des stratégies et des changements de philosophie qui permettent à une approche ponctuelle de prendre du sens et de fournir des soins non seulement accessibles, mais aussi radicaux, compatissants et engageants. Enfin, les participants auront le temps de mettre en pratique les compétences qu'ils ont acquises grâce à des jeux de rôle pour améliorer leur confort, leur confiance et leur confort dans la prestation de soins selon une philosophie du moment à la fois.

Accès des patients basé sur les données – Mesurer et améliorer la rétention et la croissance des patients
Présentateur: Shannon Nielson, députée en santé publique, PCMH

Shannon Nielson lancera notre travail en petits groupes sur l'accès des patients basé sur les données, en mettant l'accent sur la collecte, la surveillance et l'utilisation des données d'accès aux centres de santé pour identifier les opportunités de fidélisation et de croissance des patients. L'élaboration d'une stratégie de fidélisation et de croissance des patients nécessite de comprendre votre historique d'accès actuel, les comportements des patients et la capacité organisationnelle. Les participants seront présentés aux indicateurs clés d'accès, d'engagement des patients et de capacité organisationnelle et apprendront à interpréter les performances au sein de ces indicateurs pour élaborer votre stratégie de croissance et de fidélisation des patients.

Revitalisez votre présence : créez le succès grâce aux campagnes de rebranding, de sensibilisation et de création
Présentateur: Brandon Huether, responsable du marketing et des communications

Écoutez vos pairs et leurs exemples réels de la façon dont ils utilisent des stratégies de marketing uniques pour renforcer leurs organisations. Les exemples que vous entendrez vous fourniront le savoir-faire dont vous avez besoin pour vous concentrer sur la façon dont votre centre de santé peut se développer en utilisant des approches ciblées de marketing et en aidant vos patients et vos communautés tout au long du processus.

Rôle de la santé comportementale dans les soins primaires de haute qualité
Présentateurs: Bridget Beachy, PhysD, et David Bauman, PhysD

Cette session détaillera comment l'intégration complète des prestataires de santé comportementale dans les soins primaires permet aux systèmes de santé de répondre à l'appel lancé par les Académies nationales des sciences, de l'ingénierie et de la médecine (2021) pour mettre en œuvre des soins primaires de haute qualité. Plus précisément, les présentateurs détailleront comment les objectifs du modèle de santé comportementale des soins primaires s'alignent avec parcimonie et sans effort sur les objectifs des soins primaires de haute qualité. De plus, les présentateurs détailleront comment les efforts d'intégration des soins vont au-delà du seul traitement des problèmes de santé comportementale dans les soins primaires. Enfin, des données provenant d'un centre de santé communautaire de l'État de Washington seront présentées pour renforcer la manière dont le modèle PCBH a rapproché le CSC des valeurs infinies de soins primaires de haute qualité. Cette séance s’adresse à tous les membres de l’équipe de soins, y compris les dirigeants.

Définir le rôle de l'assistant médical dans l'équipe de soins du centre de santé
Présentateur: Shannon Nielson, députée en santé publique, PCMH

Alors que la demande de services de santé continue d’augmenter, la pénurie de main-d’œuvre est devenue une préoccupation majeure dans l’industrie. Il est donc essentiel de comprendre le rôle de l’assistant médical dans une équipe de soins performante. La session fournira aux participants des informations précieuses sur le rôle des assistants médicaux dans différents modèles d'équipes de soins, ce qui peut aider les centres de santé à identifier les opportunités pour remédier à la pénurie de main-d'œuvre tout en garantissant une prestation de soins de qualité. L'orateur partagera les compétences clés et les meilleures pratiques pour former et fidéliser les assistants médicaux.

Aimant pour la main-d'œuvre des centres de santé : marketing axé sur les objectifs utilisant les données et votre mission
Présentateur: Brandon Huether, responsable du marketing et des communications

Fixer des objectifs et utiliser des données clés sont les étapes fondamentales pour donner à vos campagnes marketing l'approche dont vous avez besoin pour attirer une main-d'œuvre qualifiée et devenir un employeur de choix. Vous tirerez les leçons tirées des dernières données sur la main-d'œuvre et découvrirez comment les appliquer lors de l'élaboration de vos messages uniques sur vos opportunités de carrière ciblées.

Comment aimer votre métier sans perdre la tête
Présentateurs: Bridget Beachy, PhysD, et David Bauman, PhysD

Dans l’ensemble, les personnes travaillant dans le domaine de la santé se sont lancées dans leur domaine respectif parce qu’elles l’aimaient et voulaient aider les gens. Cependant, face à la multitude de facteurs systémiques, les professionnels ont parfois le sentiment de devoir choisir entre leur métier et leur bien-être ou leur vie hors travail. Au cours de cette séance, les présentateurs aborderont cette énigme du monde réel et discuteront de stratégies pour aider les professionnels à maintenir leur passion pour leur travail sans perdre le lien avec leur personnalité dans son ensemble, y compris la manière dont l'alignement sur les valeurs fondamentales peut aider le personnel de santé à s'épanouir tant sur le plan professionnel que personnel. royaumes.

Faire progresser l’équité grâce aux données d’amélioration de la qualité
Présentateur: Shannon Nielson, députée en santé publique, PCMH

Les données sur l’amélioration de la qualité sont essentielles pour identifier les disparités en matière de santé et mettre en œuvre des solutions efficaces pour y remédier. Au cours de cette séance, Shannon Nielson présentera aux centres de santé les fondements de l'élaboration d'une stratégie d'équité au sein de leur programme de qualité existant. Les participants discuteront de la manière de définir, mesurer et améliorer l’équité dans les mesures de qualité clinique. La séance comprendra une introduction à un cadre de tableau de bord de l'équité, et les centres de santé apprendront comment utiliser les données sur l'équité en santé pour favoriser une culture systémique de l'équité. Les participants seront également initiés aux stratégies visant à améliorer la fiabilité des données sur l'équité en santé, de la collecte à la déclaration.

AUTO-Conscience
Présentateur: Vaney Hariri, co-fondatrice et directrice de la culture

Dans le discours de clôture, Vaney Hariri de Think 3D soulignera le rôle que joue SELF dans la culture organisationnelle. Si les êtres humains ne sont pas en bonne santé, comment pouvons-nous nous attendre à ce que les organisations qu’ils créent, dans lesquelles ils opèrent et pour lesquelles ils travaillent soient en bonne santé ?

SELF – est un acronyme qui signifie Support, Ego, Learning et Failure. La séance expliquera comment ces principes peuvent être utilisés pour réfléchir à votre développement personnel et identifier les opportunités de devenir meilleur !