prednášajúci:  Bridget Beachy, PhysD. a David Bauman, PhysD

Nedostatočný prístup k liečbe duševného zdravia naďalej sužuje systém zdravotnej starostlivosti v Spojených štátoch. Desaťročia výskumu ďalej ukázali, že primárna starostlivosť je aj naďalej „de facto systémom duševného zdravia“. Tieto skutočnosti viedli k inováciám a snahám o integráciu poskytovateľov behaviorálnej zdravotnej starostlivosti do primárnej starostlivosti. Táto prezentácia poskytne prehľad o realite liečby duševného zdravia v Spojených štátoch a poskytne zdôvodnenie pre integrované modely behaviorálneho zdravia, ktoré sa zameriavajú na zlepšenie prístupu k starostlivosti. Prednášajúci sa podelia o informácie o modeli primárnej starostlivosti v oblasti behaviorálneho zdravia a alternatívnych prístupoch k poskytovaniu behaviorálnej zdravotnej starostlivosti, aby sa dostali do komunít.

POWER koučing – 1. časť
moderátor: Vaney Hariri, spoluzakladateľ a hlavný predstaviteľ kultúry

Komunikácia je viac ako čítanie, písanie a rozprávanie – je to zručnosť na efektívny prenos informácií a ovplyvňovanie zmeny správania. V tejto dvojdielnej relácii si účastníci zopakujú kľúčové princípy efektívnej komunikácie, hlavné výzvy a identifikujú kľúčové príležitosti na zlepšenie.

Stretnutie predstaví komunikačný a koučovací model Think 3D POWER. Model načrtáva osvedčené postupy na poskytovanie a prijímanie spätnej väzby, rozvíjanie jasných očakávaní pre komunikáciu a koučovanie od lídrov a komunikačnú metódu POWER.

Na konci týchto stretnutí účastníci lepšie pochopia, ako zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, prekonať bežné komunikačné výzvy a efektívne ovplyvniť zmenu správania.

Prijatie prístupu jedného sedenia v oblasti behaviorálneho zdravia – 1. časť
moderátor: Bridget Beachy, PhysD. a David Bauman, PhysD

Toto stretnutie bude interaktívnym a zážitkovým tréningom týkajúcim sa prístupu k behaviorálnej zdravotnej starostlivosti v momente alebo v jednom stretnutí. Prednášajúci konkrétne umožnia účastníkom preskúmať ich hodnoty a dôvody súvisiace s ich profesiou v oblasti behaviorálneho zdravia a ako môže osvojenie si súčasného prístupu tieto skutočné hodnoty posilniť. Ďalej sa účastníci naučia stratégie a posuny filozofie, ktoré umožňujú, aby prístup v okamihu dával zmysel a poskytoval starostlivosť, ktorá je nielen prístupná, ale aj radikálna, súcitná a pútavá. Nakoniec budú mať účastníci čas na precvičenie zručností, ktoré sa naučili prostredníctvom hrania rolí, aby zvýšili svoje pohodlie, sebadôveru a pohodlie pri poskytovaní starostlivosti podľa filozofie „moment-a-time“.

Prístup k pacientom riadený údajmi – stratégie na podporu udržania a rastu pacienta
moderátor: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Druhá relácia v tejto skladbe sa zameria na kľúčové zložky udržania a rastu pacienta. Prednášajúci predstaví stratégie, ktoré podporujú udržanie a rast pacientov, vrátane správneho modelu tímu starostlivosti, plánovania osvedčených postupov, efektívneho využívania technológií, proaktívneho dosahu na pacienta a zlepšovania kvality. Dôležitý aspekt našej diskusie sa bude točiť okolo proaktívnych iniciatív zameraných na pacientov, zdôrazňujúcich význam personalizovanej komunikácie a prispôsobených stratégií zapojenia pri udržiavaní trvalej lojality pacienta. Okrem toho sa na zasadnutí bude diskutovať o dôležitosti úsilia o neustále zlepšovanie kvality pri zabezpečovaní poskytovania skvelej starostlivosti v rámci systému zdravotnej starostlivosti.

POWER koučing – 2. časť
moderátor: Vaney Hariri, spoluzakladateľ a hlavný predstaviteľ kultúry

Komunikácia je viac ako čítanie, písanie a rozprávanie – je to zručnosť na efektívny prenos informácií a ovplyvňovanie zmeny správania. V tejto dvojdielnej relácii si účastníci zopakujú kľúčové princípy efektívnej komunikácie, hlavné výzvy a identifikujú kľúčové príležitosti na zlepšenie.

Stretnutie predstaví komunikačný a koučovací model Think 3D POWER. Model načrtáva osvedčené postupy na poskytovanie a prijímanie spätnej väzby, rozvíjanie jasných očakávaní pre komunikáciu a koučovanie od lídrov a komunikačnú metódu POWER.

Na konci týchto stretnutí účastníci lepšie pochopia, ako zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, prekonať bežné komunikačné výzvy a efektívne ovplyvniť zmenu správania.

Prijatie prístupu jedného sedenia v oblasti behaviorálneho zdravia – 2. časť
prednášajúci: Bridget Beachy, PhysD. a David Bauman, PhysD

Toto stretnutie bude interaktívnym a zážitkovým tréningom týkajúcim sa prístupu k behaviorálnej zdravotnej starostlivosti v momente alebo v jednom stretnutí. Prednášajúci konkrétne umožnia účastníkom preskúmať ich hodnoty a dôvody súvisiace s ich profesiou v oblasti behaviorálneho zdravia a ako môže osvojenie si súčasného prístupu tieto skutočné hodnoty posilniť. Ďalej sa účastníci naučia stratégie a posuny filozofie, ktoré umožňujú, aby prístup v okamihu dával zmysel a poskytoval starostlivosť, ktorá je nielen prístupná, ale aj radikálna, súcitná a pútavá. Nakoniec budú mať účastníci čas na precvičenie zručností, ktoré sa naučili prostredníctvom hrania rolí, aby zvýšili svoje pohodlie, sebadôveru a pohodlie pri poskytovaní starostlivosti podľa filozofie „moment-a-time“.

Prijatie prístupu jedného sedenia v oblasti behaviorálneho zdravia – 2. časť

prednášajúci: Bridget Beachy, PhysD. a David Bauman, PhysD

Toto stretnutie bude interaktívnym a zážitkovým tréningom týkajúcim sa prístupu k behaviorálnej zdravotnej starostlivosti v momente alebo v jednom stretnutí. Prednášajúci konkrétne umožnia účastníkom preskúmať ich hodnoty a dôvody súvisiace s ich profesiou v oblasti behaviorálneho zdravia a ako môže osvojenie si súčasného prístupu tieto skutočné hodnoty posilniť. Ďalej sa účastníci naučia stratégie a posuny filozofie, ktoré umožňujú, aby prístup v okamihu dával zmysel a poskytoval starostlivosť, ktorá je nielen prístupná, ale aj radikálna, súcitná a pútavá. Nakoniec budú mať účastníci čas na precvičenie zručností, ktoré sa naučili prostredníctvom hrania rolí, aby zvýšili svoje pohodlie, sebadôveru a pohodlie pri poskytovaní starostlivosti podľa filozofie „moment-a-time“.

Prístup k pacientom riadený údajmi – meranie a zlepšovanie retencie a rastu pacienta
moderátor: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Shannon Nielson odštartuje našu prelomovú cestu v oblasti prístupu k pacientom na základe údajov so zameraním na zhromažďovanie, monitorovanie a využívanie údajov o prístupe do zdravotného strediska na identifikáciu príležitostí na udržanie a rast pacientov. Vytvorenie stratégie udržania a rastu pacienta si vyžaduje pochopenie vášho súčasného prístupového príbehu, správania pacienta a organizačnej kapacity. Účastníci sa zoznámia s kľúčovými ukazovateľmi prístupu, zapojenia pacienta a organizačnej kapacity a naučia sa, ako interpretovať výkon v rámci týchto ukazovateľov, aby ste si vytvorili stratégiu rastu a udržania pacienta.

Oživte svoju prítomnosť: Dosiahnite úspech prostredníctvom rebrandingu, dosahu a kreatívnych kampaní
moderátor: Brandon Huether, manažér marketingu a komunikácie

Vypočujte si od svojich kolegov a ich skutočné príklady toho, ako využívajú jedinečné marketingové stratégie na posilnenie svojej organizácie. Príklady, ktoré si vypočujete, vám poskytnú know-how, ktoré potrebujete, aby ste sa mohli zamerať na to, ako môže vaše zdravotné stredisko rásť pomocou cielených prístupov k marketingu a pomoci vašim pacientom a komunitám.

Úloha behaviorálneho zdravia vo vysokej kvalite primárnej starostlivosti
prednášajúci: Bridget Beachy, PhysD. a David Bauman, PhysD

Táto relácia podrobne popíše, ako úplná integrácia poskytovateľov behaviorálnej zdravotnej starostlivosti do primárnej starostlivosti umožňuje zdravotníckym systémom odpovedať na výzvu Národných akadémií vied, inžinierstva a medicíny (2021) na implementáciu vysokokvalitnej primárnej starostlivosti. Prednášajúci konkrétne podrobne popíšu, ako sa ciele modelu primárnej starostlivosti o behaviorálnom zdraví šetrne a bez námahy zhodujú s cieľmi kvalitnej primárnej starostlivosti. Ďalej prednášajúci podrobne popíšu, ako snahy o integračnú starostlivosť presahujú len riešenie behaviorálnych zdravotných problémov v primárnej starostlivosti. Nakoniec budú prezentované údaje z komunitného zdravotného strediska v štáte Washington, aby sa potvrdilo, ako model PCBH posunul CHC bližšie k nekonečným hodnotám vysokokvalitnej primárnej starostlivosti. Toto stretnutie je vhodné pre všetkých členov zdravotníckeho tímu vrátane výkonných vedúcich.

Definovanie úlohy zdravotníckeho asistenta v tíme starostlivosti o zdravotné stredisko
moderátor: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Keďže dopyt po zdravotníckych službách neustále rastie, nedostatok pracovnej sily sa stal kritickým problémom v tomto odvetví. Preto je nevyhnutné pochopiť úlohu zdravotníckeho asistenta vo vysoko fungujúcom tíme starostlivosti. Stretnutie poskytne účastníkom cenné poznatky o úlohe lekárskych asistentov v rôznych modeloch tímov starostlivosti, čo môže zdravotníckym strediskám pomôcť identifikovať príležitosti na riešenie nedostatku pracovnej sily a zároveň zabezpečiť poskytovanie kvalitnej starostlivosti. Prednášajúci sa podelí o kľúčové kompetencie a osvedčené postupy pre školenie a udržanie si zdravotníckych asistentov.

Magnet pre zamestnancov zdravotného strediska: Marketing riadený cieľmi s využitím údajov a vášho poslania
moderátor: Brandon Huether, manažér marketingu a komunikácie

Stanovenie cieľov a využitie kľúčových údajov sú základnými krokmi, ktoré vašim marketingovým kampaniam poskytnú prístup, ktorý potrebujete, aby ste prilákali kvalifikovanú pracovnú silu a stali sa zamestnávateľom podľa výberu. Odnesiete si ponaučenie z najnovších údajov o pracovnej sile a ako ich použiť pri vytváraní jedinečných správ o vašich účelových kariérnych príležitostiach.

Ako milovať svoje remeslo bez straty mysle
prednášajúci: Bridget Beachy, PhysD. a David Bauman, PhysD

Vo všeobecnosti ľudia pracujúci v zdravotníctve vstúpili do svojich oblastí, pretože to milovali a chceli ľuďom pomáhať. Avšak vzhľadom na nespočetné množstvo systémových faktorov majú odborníci niekedy pocit, že si musia vybrať medzi svojím remeslom a ich blahobytom alebo životom mimo práce. V tejto relácii sa prednášajúci chopia tohto skutočného rébusu a budú diskutovať o stratégiách, ktoré pomôžu profesionálom zachovať si vášeň pre svoju prácu bez toho, aby stratili spojenie s celou svojou osobnosťou, vrátane toho, ako môže zosúladenie so základnými hodnotami pomôcť zdravotníckemu personálu dosiahnuť naplnenie v profesionálnej aj osobnej oblasti. ríš.

Presadzovanie rovnosti prostredníctvom údajov o zlepšovaní kvality
moderátor: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Údaje o zlepšení kvality sú rozhodujúce pri identifikácii zdravotných rozdielov a implementácii účinných riešení na ich odstránenie. Na tomto stretnutí predstaví Shannon Nielson zdravotným strediskám základy budovania stratégie vlastného imania v rámci ich existujúceho programu kvality. Účastníci budú diskutovať o tom, ako definovať, merať a zlepšovať rovnosť medzi opatreniami klinickej kvality. Stretnutie bude zahŕňať úvod do rámca hodnotiacej tabuľky spravodlivosti a zdravotné strediská sa naučia, ako využívať údaje o rovnosti v zdraví na podporu systémovej kultúry spravodlivosti. Účastníci sa tiež zoznámia so stratégiami na zlepšenie spoľahlivosti údajov o rovnosti v zdraví od zberu až po podávanie správ.

SELF-Povedomie
moderátor: Vaney Hariri, spoluzakladateľ a hlavný predstaviteľ kultúry

V záverečnej keynote Vaney Hariri s Think 3D vyzdvihne úlohu, ktorú JA zohráva v organizačnej kultúre. Ak ľudské bytosti nie sú zdravé, ako môžeme očakávať, že organizácie, ktoré budujú, fungujú a pre ktoré pracujú, budú zdravé?

SELF – je skratka, ktorá znamená podporu, ego, učenie a zlyhanie. Stretnutie vám ukáže, ako možno tieto princípy využiť na zamyslenie sa nad vaším osobným rozvojom a identifikovať príležitosti, ako sa stať lepším ja!