Presenter:  Bridget Beachy, PhysD, dan David Bauman, PhysD

Kurangnya akses terhadap perawatan kesehatan mental terus mengganggu sistem layanan kesehatan Amerika Serikat. Lebih lanjut, penelitian selama puluhan tahun telah menunjukkan bahwa layanan kesehatan primer terus menjadi “sistem kesehatan mental de facto”. Kenyataan ini telah mendorong inovasi dan upaya untuk mengintegrasikan penyedia layanan kesehatan perilaku ke dalam layanan kesehatan primer. Presentasi ini akan memberikan gambaran tentang realitas pengobatan kesehatan mental di Amerika Serikat dan memberikan dasar pemikiran untuk model kesehatan perilaku terintegrasi yang berfokus pada peningkatan akses terhadap layanan. Para pemateri akan berbagi informasi tentang model Kesehatan Perilaku Pelayanan Primer dan pendekatan alternatif dalam memberikan pengobatan kesehatan perilaku untuk menjangkau masyarakat.

Pelatihan POWER – Bagian 1
Pembawa acara: Vaney Hariri, Salah Satu Pendiri dan Chief Culture Officer

Komunikasi lebih dari sekedar membaca, menulis, dan berbicara – komunikasi adalah keterampilan untuk mentransfer informasi secara efektif dan mempengaruhi perubahan perilaku. Dalam sesi dua bagian ini, peserta akan meninjau prinsip-prinsip utama komunikasi yang efektif, tantangan-tantangan utama dan mengidentifikasi peluang-peluang utama untuk perbaikan.

Sesi ini akan memperkenalkan model komunikasi dan pelatihan POWER Think 3D. Model ini menguraikan praktik terbaik untuk memberi dan menerima umpan balik, mengembangkan harapan yang jelas untuk komunikasi dan pembinaan dari para pemimpin, dan metode komunikasi POWER.

Di akhir sesi ini, peserta akan lebih memahami cara meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, mengatasi tantangan komunikasi umum, dan secara efektif memengaruhi perubahan perilaku.

Menerapkan Pendekatan Sesi Tunggal dalam Kesehatan Perilaku – Bagian 1
Pembawa acara: Bridget Beachy, PhysD, dan David Bauman, PhysD

Sesi ini akan menjadi pelatihan interaktif dan berdasarkan pengalaman mengenai pendekatan momen demi waktu atau sesi tunggal terhadap perawatan kesehatan perilaku. Secara khusus, penyaji akan memungkinkan peserta untuk mengeksplorasi nilai-nilai mereka dan alasannya terkait dengan perilaku profesi kesehatan mereka dan bagaimana menerapkan pendekatan momen-demi-waktu dapat meningkatkan nilai-nilai sebenarnya. Lebih lanjut, para peserta akan mempelajari strategi dan perubahan filosofi yang memungkinkan pendekatan momen-demi-waktu menjadi masuk akal dan memberikan layanan yang tidak hanya dapat diakses tetapi juga radikal, penuh kasih sayang, dan menarik. Terakhir, peserta akan memiliki waktu untuk mempraktikkan keterampilan yang mereka pelajari melalui permainan peran untuk meningkatkan kenyamanan, kepercayaan diri, dan kenyamanan mereka dalam memberikan perawatan berdasarkan filosofi momen demi waktu.

Akses Pasien Berbasis Data – Strategi untuk Mendukung Retensi dan Pertumbuhan Pasien
Pembawa acara: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Sesi kedua dalam jalur ini akan berfokus pada komponen utama retensi dan pertumbuhan pasien. Pembawa acara akan memperkenalkan strategi yang mendukung retensi dan pertumbuhan pasien, termasuk model tim perawatan yang tepat, penjadwalan praktik terbaik, pemanfaatan teknologi yang efektif, penjangkauan pasien yang proaktif, dan peningkatan kualitas. Aspek penting dari diskusi kita akan berkisar pada inisiatif penjangkauan pasien yang proaktif, menyoroti pentingnya komunikasi yang dipersonalisasi dan strategi keterlibatan yang disesuaikan dalam membina loyalitas pasien yang bertahan lama. Lebih lanjut, sesi ini akan membahas pentingnya upaya peningkatan kualitas berkelanjutan dalam memastikan pemberian layanan terbaik dalam sistem layanan kesehatan.

Pelatihan POWER – Bagian 2
Pembawa acara: Vaney Hariri, Salah Satu Pendiri dan Chief Culture Officer

Komunikasi lebih dari sekedar membaca, menulis, dan berbicara – komunikasi adalah keterampilan untuk mentransfer informasi secara efektif dan mempengaruhi perubahan perilaku. Dalam sesi dua bagian ini, peserta akan meninjau prinsip-prinsip utama komunikasi yang efektif, tantangan-tantangan utama dan mengidentifikasi peluang-peluang utama untuk perbaikan.

Sesi ini akan memperkenalkan model komunikasi dan pelatihan POWER Think 3D. Model ini menguraikan praktik terbaik untuk memberi dan menerima umpan balik, mengembangkan harapan yang jelas untuk komunikasi dan pembinaan dari para pemimpin, dan metode komunikasi POWER.

Di akhir sesi ini, peserta akan lebih memahami cara meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, mengatasi tantangan komunikasi umum, dan secara efektif memengaruhi perubahan perilaku.

Menerapkan Pendekatan Sesi Tunggal dalam Kesehatan Perilaku – Bagian 2
Presenter: Bridget Beachy, PhysD, dan David Bauman, PhysD

Sesi ini akan menjadi pelatihan interaktif dan berdasarkan pengalaman mengenai pendekatan momen demi waktu atau sesi tunggal terhadap perawatan kesehatan perilaku. Secara khusus, penyaji akan memungkinkan peserta untuk mengeksplorasi nilai-nilai mereka dan alasannya terkait dengan perilaku profesi kesehatan mereka dan bagaimana menerapkan pendekatan momen-demi-waktu dapat meningkatkan nilai-nilai sebenarnya. Lebih lanjut, para peserta akan mempelajari strategi dan perubahan filosofi yang memungkinkan pendekatan momen-demi-waktu menjadi masuk akal dan memberikan layanan yang tidak hanya dapat diakses tetapi juga radikal, penuh kasih sayang, dan menarik. Terakhir, peserta akan memiliki waktu untuk mempraktikkan keterampilan yang mereka pelajari melalui permainan peran untuk meningkatkan kenyamanan, kepercayaan diri, dan kenyamanan mereka dalam memberikan perawatan berdasarkan filosofi momen demi waktu.

Menerapkan Pendekatan Sesi Tunggal dalam Kesehatan Perilaku – Bagian 2

Presenter: Bridget Beachy, PhysD, dan David Bauman, PhysD

Sesi ini akan menjadi pelatihan interaktif dan berdasarkan pengalaman mengenai pendekatan momen demi waktu atau sesi tunggal terhadap perawatan kesehatan perilaku. Secara khusus, penyaji akan memungkinkan peserta untuk mengeksplorasi nilai-nilai mereka dan alasannya terkait dengan perilaku profesi kesehatan mereka dan bagaimana menerapkan pendekatan momen-demi-waktu dapat meningkatkan nilai-nilai sebenarnya. Lebih lanjut, para peserta akan mempelajari strategi dan perubahan filosofi yang memungkinkan pendekatan momen-demi-waktu menjadi masuk akal dan memberikan layanan yang tidak hanya dapat diakses tetapi juga radikal, penuh kasih sayang, dan menarik. Terakhir, peserta akan memiliki waktu untuk mempraktikkan keterampilan yang mereka pelajari melalui permainan peran untuk meningkatkan kenyamanan, kepercayaan diri, dan kenyamanan mereka dalam memberikan perawatan berdasarkan filosofi momen demi waktu.

Akses Pasien Berbasis Data – Mengukur dan Meningkatkan Retensi dan Pertumbuhan Pasien
Pembawa acara: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Shannon Nielson akan memulai terobosan kami dalam akses pasien berbasis data dengan fokus pada pengumpulan, pemantauan, dan pemanfaatan data akses pusat kesehatan untuk mengidentifikasi peluang retensi dan pertumbuhan pasien. Membangun strategi retensi dan pertumbuhan pasien memerlukan pemahaman kisah akses Anda saat ini, perilaku pasien, dan kapasitas organisasi. Peserta akan diperkenalkan dengan akses utama, keterlibatan pasien, dan indikator kapasitas organisasi serta mempelajari cara menafsirkan kinerja dalam indikator-indikator ini untuk membangun strategi pertumbuhan dan retensi pasien Anda.

Merevitalisasi Kehadiran Anda: Meraih Kesuksesan melalui Rebranding, Penjangkauan, dan Kampanye Kreatif
Pembawa acara: Brandon Huether, Manajer Pemasaran dan Komunikasi

Dengarkan pendapat rekan-rekan Anda dan contoh nyata mereka tentang bagaimana mereka memanfaatkan strategi pemasaran unik untuk memperkuat organisasi mereka. Contoh-contoh yang akan Anda dengar akan memberi Anda pengetahuan yang Anda butuhkan untuk fokus pada bagaimana pusat kesehatan Anda dapat berkembang dengan menggunakan pendekatan yang ditargetkan untuk memasarkan dan membantu pasien dan komunitas Anda.

Peran Kesehatan Perilaku dalam Perawatan Primer Berkualitas Tinggi
Presenter: Bridget Beachy, PhysD, dan David Bauman, PhysD

Sesi ini akan merinci bagaimana mengintegrasikan penyedia layanan kesehatan perilaku sepenuhnya ke dalam layanan primer memungkinkan sistem kesehatan menjawab panggilan yang ditetapkan oleh National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine (2021) untuk menerapkan layanan primer berkualitas tinggi. Secara khusus, para penyaji akan merinci bagaimana tujuan model Kesehatan Perilaku Pelayanan Primer selaras dan mudah dengan tujuan pelayanan kesehatan dasar yang berkualitas tinggi. Lebih lanjut, para pemateri akan merinci bagaimana upaya integrasi perawatan lebih dari sekadar menangani permasalahan kesehatan perilaku di layanan primer. Terakhir, data dari pusat kesehatan masyarakat di negara bagian Washington akan disajikan untuk memperkuat bagaimana model PCBH telah mendekatkan CHC pada nilai-nilai tak terbatas dari layanan kesehatan primer berkualitas tinggi. Sesi ini cocok untuk semua anggota tim layanan kesehatan, termasuk para pemimpin eksekutif.

Mendefinisikan Peran Asisten Medis dalam Tim Perawatan Puskesmas
Pembawa acara: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Seiring dengan meningkatnya permintaan akan layanan kesehatan, kekurangan tenaga kerja telah menjadi masalah penting dalam industri ini. Hal ini menjadikannya penting untuk memahami peran asisten medis dalam tim perawatan yang berfungsi tinggi. Sesi ini akan memberikan peserta wawasan berharga mengenai peran asisten medis dalam berbagai model tim perawatan, yang dapat membantu pusat kesehatan mengidentifikasi peluang untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja sekaligus memastikan pemberian layanan berkualitas. Pembicara akan berbagi kompetensi utama dan praktik terbaik untuk pelatihan dan mempertahankan asisten medis.

Magnet Tenaga Kerja Pusat Kesehatan: Pemasaran Berbasis Sasaran Menggunakan Data dan Misi Anda
Pembawa acara: Brandon Huether, Manajer Pemasaran dan Komunikasi

Menetapkan sasaran dan memanfaatkan data penting adalah langkah dasar dalam memberikan pendekatan yang dibutuhkan kampanye pemasaran Anda untuk menarik tenaga kerja yang berkualitas dan menjadi perusahaan pilihan. Anda akan mengambil pelajaran dari data tenaga kerja terbaru dan bagaimana menerapkannya saat mengembangkan pesan unik Anda tentang peluang karier yang berorientasi pada tujuan.

Bagaimana Mencintai Kerajinan Anda Tanpa Kehilangan Pikiran
Presenter: Bridget Beachy, PhysD, dan David Bauman, PhysD

Pada umumnya, orang-orang yang bekerja di bidang kesehatan memasuki bidangnya masing-masing karena mereka menyukainya dan ingin membantu orang lain. Namun, mengingat banyaknya faktor sistemik, para profesional terkadang merasa harus memilih antara keahlian mereka dan kesejahteraan mereka atau kehidupan mereka di luar pekerjaan. Dalam sesi ini, para penyaji akan membahas teka-teki dunia nyata dan mendiskusikan strategi untuk membantu para profesional mempertahankan semangat terhadap pekerjaan mereka tanpa kehilangan koneksi dengan seluruh kepribadian mereka, termasuk bagaimana penyelarasan dengan nilai-nilai inti dapat membantu staf layanan kesehatan mencapai kepuasan baik secara profesional maupun pribadi. alam.

Memajukan Ekuitas melalui Peningkatan Kualitas Data
Pembawa acara: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Data peningkatan kualitas sangat penting dalam mengidentifikasi kesenjangan kesehatan dan menerapkan solusi efektif untuk mengatasinya. Dalam sesi ini, Shannon Nielson akan memperkenalkan pusat kesehatan pada dasar-dasar membangun strategi ekuitas dalam program mutu yang ada. Peserta akan mendiskusikan bagaimana mendefinisikan, mengukur, dan meningkatkan kesetaraan di seluruh ukuran kualitas klinis. Sesi ini akan mencakup pengenalan kerangka kerja kartu skor keadilan, dan pusat kesehatan akan belajar bagaimana memanfaatkan data kesetaraan kesehatan untuk mendorong budaya sistem keadilan. Peserta juga akan diperkenalkan dengan strategi untuk meningkatkan keandalan data keadilan kesehatan mulai dari pengumpulan hingga pelaporan.

DIRI-Kesadaran
Pembawa acara: Vaney Hariri, Salah Satu Pendiri dan Chief Culture Officer

Sebagai keynote penutup, Vaney Hariri dengan Think 3D akan menyoroti peran DIRI dalam budaya organisasi. Jika manusia tidak sehat, bagaimana kita bisa mengharapkan organisasi tempat mereka membangun, beroperasi, dan bekerja menjadi sehat?

SELF – merupakan singkatan dari Support, Ego, Learning, dan Failure. Sesi ini akan membahas bagaimana prinsip-prinsip tersebut dapat digunakan untuk merefleksikan perkembangan pribadi Anda dan mengidentifikasi peluang untuk menjadi diri Anda yang lebih baik!