Fidio naa ṣafihan imọran ti iwadii empathic bi ilana ibaraẹnisọrọ ti eniyan ti o da lori ti a ṣe lati mu ilọsiwaju awọn awakọ awujọ ti ilera (SDOH) ṣe ayẹwo ni ilera. Idagbasoke nipasẹ awọn Oregon Primary Itọju Association, empathic ibeere tẹnumọ kikọ igbekele ati ibasepo pẹlu awọn alaisan nipasẹ kan mẹrin-igbese ilana: olukoni, gbọ, atilẹyin, ati akopọ. Ọna yii n rọ awọn olupese ilera lati ṣafihan ara wọn ati ṣe alaye ilana ibojuwo, tẹtisi ni itara si awọn alaisan laisi idajọ, pese awọn esi atilẹyin pẹlu awọn orisun, ati nikẹhin, ṣe akopọ ibaraẹnisọrọ naa ati gbero awọn igbesẹ atẹle.