Bỏ qua nội dung chính

SDOH 101: Sử dụng câu hỏi thấu cảm để sàng lọc có ý nghĩa

Video giới thiệu khái niệm tìm hiểu sự đồng cảm như một kỹ thuật giao tiếp lấy con người làm trung tâm được thiết kế để tăng cường sàng lọc các yếu tố xã hội của sức khỏe (SDOH) trong chăm sóc sức khỏe. Được phát triển bởi Hiệp hội Chăm sóc Ban đầu Oregon, phương pháp tìm hiểu đồng cảm nhấn mạnh đến việc xây dựng niềm tin và mối quan hệ với bệnh nhân thông qua quy trình gồm bốn bước: tham gia, lắng nghe, hỗ trợ và tóm tắt. Cách tiếp cận này kêu gọi các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tự giới thiệu và giải thích quy trình sàng lọc, tích cực lắng nghe bệnh nhân mà không phán xét, cung cấp phản hồi hỗ trợ cùng với các nguồn lực và cuối cùng, tóm tắt cuộc trò chuyện và lên kế hoạch cho các bước tiếp theo.