Доповідачі:  Бріджит Бічі, PhysD, і Девід Бауман, PhysD

Відсутність доступу до лікування психічного здоров’я продовжує турбувати систему охорони здоров’я Сполучених Штатів. Крім того, десятиліття досліджень показали, що первинна медична допомога продовжує залишатися «де-факто системою психічного здоров’я». Ці реалії призвели до інновацій і зусиль, спрямованих на інтеграцію постачальників послуг психічного здоров’я в первинну медичну допомогу. Ця презентація надасть огляд реалій лікування психічного здоров’я в Сполучених Штатах і надасть обґрунтування інтегрованих моделей поведінкового здоров’я, які зосереджуються на розширенні доступу до медичної допомоги. Доповідачі поділяться інформацією про модель поведінкового здоров’я первинної медичної допомоги та альтернативні підходи до надання поведінкового лікування для охоплення громад.

POWER Coaching – Частина 1
Ведучий: Ваней Харірі, співзасновник і директор з культури

Спілкування – це більше, ніж читання, письмо та говоріння – це навичка ефективної передачі інформації та впливу на зміну поведінки. У цій сесії, що складається з двох частин, учасники розглянуть основні принципи ефективної комунікації, основні проблеми та визначать ключові можливості для вдосконалення.

Сесія представить комунікаційну та коучингову модель Think 3D POWER. Модель описує найкращі практики надання та отримання зворотного зв’язку, розробки чітких очікувань щодо спілкування та коучингу від лідерів, а також метод комунікації POWER.

До кінця цих сесій учасники краще зрозуміють, як покращити свої комунікативні навички, подолати загальні труднощі спілкування та ефективно впливати на зміну поведінки.

Застосування підходу одного сеансу в поведінковому здоров’ї – Частина 1
Ведучий: Бріджит Бічі, PhysD, і Девід Бауман, PhysD

Ця сесія буде інтерактивним тренінгом на основі досвіду стосовно підходу до лікування поведінкового здоров’я, що складається з моментів або за один сеанс. Зокрема, доповідачі дозволять учасникам дослідити свої цінності та причини, пов’язані з їхньою професією в області поведінкового здоров’я, а також те, як застосування підходу до моменту часу може посилити ці справжні цінності. Крім того, учасники дізнаються про стратегії та філософські зміни, які дозволяють миттєвому підходу мати сенс і надавати догляд, який є не лише доступним, але радикальним, милосердним і привабливим. Нарешті, учасники матимуть час відпрацювати навички, які вони набули під час рольових ігор, щоб підвищити свій комфорт, впевненість і комфорт у наданні допомоги за принципом миттєвої допомоги.

Доступ до пацієнтів на основі даних – стратегії підтримки утримання та зростання пацієнтів
Ведучий: Шеннон Нільсон, MHA, PCMH

Друга сесія цього напряму буде зосереджена на ключових компонентах утримання пацієнтів і розвитку. Доповідач представить стратегії, які сприяють утриманню та зростанню пацієнтів, включаючи правильну модель команди догляду, найкращі практики планування, ефективне використання технологій, проактивне охоплення пацієнтів та покращення якості. Важливим аспектом нашого обговорення буде проактивна робота з пацієнтами, підкреслюючи важливість персоналізованого спілкування та індивідуальних стратегій залучення для виховання тривалої лояльності пацієнтів. Крім того, на сесії обговорюватиметься важливість безперервних зусиль щодо покращення якості для забезпечення надання якісної допомоги в системі охорони здоров’я.

POWER Coaching – Частина 2
Ведучий: Ваней Харірі, співзасновник і директор з культури

Спілкування – це більше, ніж читання, письмо та говоріння – це навичка ефективної передачі інформації та впливу на зміну поведінки. У цій сесії, що складається з двох частин, учасники розглянуть основні принципи ефективної комунікації, основні проблеми та визначать ключові можливості для вдосконалення.

Сесія представить комунікаційну та коучингову модель Think 3D POWER. Модель описує найкращі практики надання та отримання зворотного зв’язку, розробки чітких очікувань щодо спілкування та коучингу від лідерів, а також метод комунікації POWER.

До кінця цих сесій учасники краще зрозуміють, як покращити свої комунікативні навички, подолати загальні труднощі спілкування та ефективно впливати на зміну поведінки.

Застосування підходу одного сеансу в поведінковому здоров’ї – Частина 2
Доповідачі: Бріджит Бічі, PhysD, і Девід Бауман, PhysD

Ця сесія буде інтерактивним тренінгом на основі досвіду стосовно підходу до лікування поведінкового здоров’я, що складається з моментів або за один сеанс. Зокрема, доповідачі дозволять учасникам дослідити свої цінності та причини, пов’язані з їхньою професією в області поведінкового здоров’я, а також те, як застосування підходу до моменту часу може посилити ці справжні цінності. Крім того, учасники дізнаються про стратегії та філософські зміни, які дозволяють миттєвому підходу мати сенс і надавати догляд, який є не лише доступним, але радикальним, милосердним і привабливим. Нарешті, учасники матимуть час відпрацювати навички, які вони набули під час рольових ігор, щоб підвищити свій комфорт, впевненість і комфорт у наданні допомоги за принципом миттєвої допомоги.

Застосування підходу одного сеансу в поведінковому здоров’ї – Частина 2

Доповідачі: Бріджит Бічі, PhysD, і Девід Бауман, PhysD

Ця сесія буде інтерактивним тренінгом на основі досвіду стосовно підходу до лікування поведінкового здоров’я, що складається з моментів або за один сеанс. Зокрема, доповідачі дозволять учасникам дослідити свої цінності та причини, пов’язані з їхньою професією в області поведінкового здоров’я, а також те, як застосування підходу до моменту часу може посилити ці справжні цінності. Крім того, учасники дізнаються про стратегії та філософські зміни, які дозволяють миттєвому підходу мати сенс і надавати догляд, який є не лише доступним, але радикальним, милосердним і привабливим. Нарешті, учасники матимуть час відпрацювати навички, які вони набули під час рольових ігор, щоб підвищити свій комфорт, впевненість і комфорт у наданні допомоги за принципом миттєвої допомоги.

Доступ до пацієнтів на основі даних – вимірювання та покращення утримання та зростання пацієнтів
Ведучий: Шеннон Нільсон, MHA, PCMH

Шеннон Нільсон розпочне наш проривний шлях щодо доступу до пацієнтів на основі даних, зосередившись на зборі, моніторингу та використанні даних доступу до медичних центрів для виявлення можливостей для утримання та зростання пацієнтів. Розробка стратегії утримання та зростання пацієнтів вимагає розуміння вашої поточної історії доступу, поведінки пацієнтів та організаційного потенціалу. Учасники познайомляться з ключовими індикаторами доступу, залученості пацієнтів і організаційної спроможності, а також дізнаються, як інтерпретувати ефективність у цих показниках, щоб побудувати свою стратегію зростання та утримання пацієнтів.

Пожвавте свою присутність: досягніть успіху завдяки ребрендингу, охопленню та креативним кампаніям
Ведучий: Брендон Хютер, менеджер з маркетингу та комунікацій

Послухайте від своїх колег і їхні реальні приклади того, як вони використовують унікальні маркетингові стратегії для зміцнення своїх організацій. Приклади, які ви почуєте, нададуть вам знання, необхідні для того, щоб зосередитися на тому, як ваш медичний центр може розвиватися, використовуючи цільові підходи до маркетингу та допомоги вашим пацієнтам і громадам на цьому шляху.

Роль поведінкового здоров'я у високоякісній первинній медичній допомозі
Доповідачі: Бріджит Бічі, PhysD, і Девід Бауман, PhysD

У цій сесії буде детально описано, як повна інтеграція постачальників послуг з поведінкового здоров’я в первинну медичну допомогу дозволяє системам охорони здоров’я відповідати на вимогу Національних академій наук, інженерії та медицини (2021) щодо впровадження високоякісної первинної медичної допомоги. Зокрема, доповідачі докладно розкажуть, як цілі моделі первинної медичної допомоги, спрямованої на поведінкове здоров’я, економно та легко узгоджуються з цілями високоякісної первинної медичної допомоги. Крім того, доповідачі детально розкажуть про те, як зусилля з інтеграційної допомоги виходять за межі лише лікування поведінкових проблем зі здоров’ям у первинній медичній допомозі. Нарешті, будуть представлені дані громадського центру охорони здоров’я в штаті Вашингтон, щоб підтвердити, як модель PCBH наблизила ЗОЗ до нескінченних цінностей високоякісної первинної медичної допомоги. Ця сесія підходить для всіх членів медичної команди, включаючи керівників.

Визначення ролі фельдшера в команді медичного центру
Ведучий: Шеннон Нільсон, MHA, PCMH

Оскільки попит на медичні послуги продовжує зростати, нестача робочої сили стала серйозною проблемою в галузі. Це робить важливим розуміння ролі медичного асистента в добре функціонуючій команді догляду. Сесія надасть учасникам цінну інформацію про роль медичних асистентів у різних моделях бригад догляду, що може допомогти медичним центрам визначити можливості вирішення проблеми нестачі робочої сили, забезпечуючи при цьому надання якісної медичної допомоги. Спікер поділиться ключовими компетенціями та найкращими практиками навчання та утримання асистентів.

Health Center Workforce Magnet: цілеспрямований маркетинг із використанням даних і вашої місії
Ведучий: Брендон Хютер, менеджер з маркетингу та комунікацій

Встановлення цілей і використання ключових даних є основоположними кроками, щоб надати вашим маркетинговим кампаніям підхід, необхідний для залучення кваліфікованої робочої сили та стати обраним роботодавцем. Ви візьмете уроки, отримані з останніх даних про робочу силу, і те, як застосувати їх під час розробки ваших унікальних повідомлень про ваші цілеспрямовані кар’єрні можливості.

Як полюбити своє ремесло, не втрачаючи розуму
Доповідачі: Бріджит Бічі, PhysD, і Девід Бауман, PhysD

Загалом люди, які працюють у сфері охорони здоров’я, прийшли у відповідну сферу, тому що їм це подобалося та вони хотіли допомагати людям. Однак, враховуючи безліч системних факторів, професіонали іноді відчувають, що їм доводиться вибирати між своєю ремеслом і своїм добробутом або життям поза роботою. На цій сесії доповідачі розберуться з цією справжньою головоломкою та обговорять стратегії, які допоможуть професіоналам зберегти пристрасть до своєї роботи, не втрачаючи зв’язку зі своєю особистістю, зокрема те, як узгодження з основними цінностями може допомогти медичному персоналу досягти професійної та особистої реалізації сфери.

Просування справедливості за рахунок покращення якості даних
Ведучий: Шеннон Нільсон, MHA, PCMH

Дані щодо покращення якості мають вирішальне значення для виявлення розбіжностей у здоров’ї та впровадження ефективних рішень для їх усунення. На цьому занятті Шеннон Нільсон познайомить центри охорони здоров’я з основами побудови стратегії справедливості в межах існуючої програми якості. Учасники обговорять, як визначити, виміряти та покращити справедливість між показниками клінічної якості. Сесія включатиме вступ до системи показників справедливості, а центри охорони здоров’я дізнаються, як використовувати дані про рівність у сфері охорони здоров’я для формування системної культури справедливості. Учасники також познайомляться зі стратегіями підвищення надійності даних про рівність у здоров’ї від збору до звітності.

SELF-Усвідомлення
Ведучий: Ваней Харірі, співзасновник і директор з культури

У заключній доповіді Ваней Харірі з Think 3D підкреслить роль, яку SELF відіграє в організаційній культурі. Якщо люди не здорові, як ми можемо очікувати, що організації, які вони будують, працюють і в яких працюють, будуть здоровими?

SELF – це абревіатура, яка означає підтримку, его, навчання та невдачу. Під час сесії ми розповімо, як ці принципи можна використовувати, щоб обміркувати свій особистий розвиток і визначити можливості стати кращим!