Илтгэгчид:  Бриджит Бичи, PhysD, Дэвид Бауман, PhysD

Сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний хүртээмжгүй байдал нь АНУ-ын эрүүл мэндийн тогтолцоог зовоосон хэвээр байна. Цаашилбал, анхан шатны тусламж үйлчилгээ нь "де-факто сэтгэцийн эрүүл мэндийн тогтолцоо" хэвээр байдгийг олон арван жилийн судалгаагаар нотолсон. Эдгээр бодит байдал нь зан үйлийн эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг анхан шатны тусламж үйлчилгээнд нэгтгэх шинэлэг зүйл, хүчин чармайлтад хүргэсэн. Энэхүү танилцуулга нь АНУ-ын сэтгэцийн эрүүл мэндийн эмчилгээний бодит байдлын тоймыг өгч, тусламж үйлчилгээний хүртээмжийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн зан үйлийн эрүүл мэндийн нэгдсэн загваруудын үндэслэлийг өгөх болно. Илтгэгчид анхан шатны тусламж үйлчилгээний зан үйлийн эрүүл мэндийн загвар болон зан үйлийн эрүүл мэндийн эмчилгээг олон нийтэд хүргэх өөр аргуудын талаарх мэдээллийг хуваалцах болно.

POWER Coaching – 1-р хэсэг
Илтгэгч: Ваней Харири, Хамтран үүсгэн байгуулагч, Соёлын тэргүүний ажилтан

Харилцаа бол унших, бичих, ярихаас илүү бөгөөд энэ нь мэдээллийг үр дүнтэй дамжуулах, зан үйлийн өөрчлөлтөд нөлөөлөх чадвар юм. Хоёр хэсгээс бүрдэх энэхүү хуралдаанд оролцогчид үр дүнтэй харилцааны үндсэн зарчмууд, гол сорилтуудыг дүгнэж, сайжруулах гол боломжуудыг тодорхойлох болно.

Сургалтаар Think 3D-ийн POWER харилцаа холбоо, дасгалжуулагчийн загварыг танилцуулна. Загвар нь санал хүсэлт өгөх, хүлээн авах шилдэг туршлагууд, удирдагчдаас харилцах, дасгалжуулах талаар тодорхой хүлээлтийг бий болгох, POWER харилцааны аргыг тодорхойлсон.

Эдгээр хуралдааны төгсгөлд оролцогчид харилцааны ур чадвараа сайжруулах, харилцааны нийтлэг бэрхшээлийг даван туулах, зан үйлийн өөрчлөлтөд хэрхэн үр дүнтэй нөлөөлөх талаар илүү сайн ойлгох болно.

Зан үйлийн эрүүл мэндэд нэг хуралдааны хандлагыг нэвтрүүлэх нь – 1-р хэсэг
Илтгэгч: Бриджит Бичи, PhysD, Дэвид Бауман, PhysD

Энэ хичээл нь зан үйлийн эрүүл мэндийг эмчлэхэд цаг тутамд эсвэл нэг сессийн аргын талаар интерактив, туршлагаарах сургалт болно. Тодруулбал, илтгэгчид оролцогчдод өөрсдийн үнэт зүйлс, тэдний зан үйлийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэй холбоотой юуны учир, мөн цаг тутамд хандах хандлагыг хэрэгжүүлэх нь эдгээр жинхэнэ үнэ цэнийг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар судлах боломжийг олгоно. Цаашилбал, оролцогчид стратеги, философийн өөрчлөлтүүдийг сурах болно, энэ нь цаг тутамд арга барилыг утга учиртай болгож, зөвхөн хүртээмжтэй төдийгүй радикал, энэрэнгүй, анхаарал татахуйц тусламж үйлчилгээ үзүүлэх болно. Эцэст нь, оролцогчид дүрд тоглох замаар сурсан ур чадвараа дадлагажуулах цаг хугацаатай байх болно.

Өгөгдөлд тулгуурласан өвчтөний хандалт - Өвчтөнийг хадгалах, өсөлтийг дэмжих стратеги
Илтгэгч: Шеннон Нилсон, MHA, PCMH

Энэ замын хоёр дахь хуралдаан нь өвчтөнийг хадгалах, өсгөх гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд анхаарлаа хандуулах болно. Илтгэгч нь өвчтөнийг хадгалах, өсөлтийг дэмжих стратегиудыг танилцуулах бөгөөд үүнд тусламж үйлчилгээний зөв багийн загвар, шилдэг туршлагыг төлөвлөх, технологийг үр дүнтэй ашиглах, өвчтөнд идэвхтэй хандах, чанарыг сайжруулах зэрэг болно. Бидний ярилцлагын нэг чухал хэсэг нь өвчтөнд үнэнч байхыг төлөвшүүлэхэд хувь хүний ​​харилцаа холбоо, тусгайлсан оролцооны стратегийн ач холбогдлыг онцолж, өвчтөнд чиглэсэн идэвхтэй санаачлагуудыг тойрон гарах болно. Цаашилбал, чуулганаар эрүүл мэндийн тогтолцоонд асар их тусламж үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд чанарыг тасралтгүй сайжруулах хүчин чармайлтын ач холбогдлыг хэлэлцэх болно.

POWER Coaching – 2-р хэсэг
Илтгэгч: Ваней Харири, Хамтран үүсгэн байгуулагч, Соёлын тэргүүний ажилтан

Харилцаа бол унших, бичих, ярихаас илүү бөгөөд энэ нь мэдээллийг үр дүнтэй дамжуулах, зан үйлийн өөрчлөлтөд нөлөөлөх чадвар юм. Хоёр хэсгээс бүрдэх энэхүү хуралдаанд оролцогчид үр дүнтэй харилцааны үндсэн зарчмууд, гол сорилтуудыг дүгнэж, сайжруулах гол боломжуудыг тодорхойлох болно.

Сургалтаар Think 3D-ийн POWER харилцаа холбоо, дасгалжуулагчийн загварыг танилцуулна. Загвар нь санал хүсэлт өгөх, хүлээн авах шилдэг туршлагууд, удирдагчдаас харилцах, дасгалжуулах талаар тодорхой хүлээлтийг бий болгох, POWER харилцааны аргыг тодорхойлсон.

Эдгээр хуралдааны төгсгөлд оролцогчид харилцааны ур чадвараа сайжруулах, харилцааны нийтлэг бэрхшээлийг даван туулах, зан үйлийн өөрчлөлтөд хэрхэн үр дүнтэй нөлөөлөх талаар илүү сайн ойлгох болно.

Зан үйлийн эрүүл мэндэд нэг хуралдааны хандлагыг нэвтрүүлэх нь – 2-р хэсэг
Илтгэгчид: Бриджит Бичи, PhysD, Дэвид Бауман, PhysD

Энэ хичээл нь зан үйлийн эрүүл мэндийг эмчлэхэд цаг тутамд эсвэл нэг сессийн аргын талаар интерактив, туршлагаарах сургалт болно. Тодруулбал, илтгэгчид оролцогчдод өөрсдийн үнэт зүйлс, тэдний зан үйлийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэй холбоотой юуны учир, мөн цаг тутамд хандах хандлагыг хэрэгжүүлэх нь эдгээр жинхэнэ үнэ цэнийг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар судлах боломжийг олгоно. Цаашилбал, оролцогчид стратеги, философийн өөрчлөлтүүдийг сурах болно, энэ нь цаг тутамд арга барилыг утга учиртай болгож, зөвхөн хүртээмжтэй төдийгүй радикал, энэрэнгүй, анхаарал татахуйц тусламж үйлчилгээ үзүүлэх болно. Эцэст нь, оролцогчид дүрд тоглох замаар сурсан ур чадвараа дадлагажуулах цаг хугацаатай байх болно.

Зан үйлийн эрүүл мэндэд нэг хуралдааны хандлагыг нэвтрүүлэх нь – 2-р хэсэг

Илтгэгчид: Бриджит Бичи, PhysD, Дэвид Бауман, PhysD

Энэ хичээл нь зан үйлийн эрүүл мэндийг эмчлэхэд цаг тутамд эсвэл нэг сессийн аргын талаар интерактив, туршлагаарах сургалт болно. Тодруулбал, илтгэгчид оролцогчдод өөрсдийн үнэт зүйлс, тэдний зан үйлийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэй холбоотой юуны учир, мөн цаг тутамд хандах хандлагыг хэрэгжүүлэх нь эдгээр жинхэнэ үнэ цэнийг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар судлах боломжийг олгоно. Цаашилбал, оролцогчид стратеги, философийн өөрчлөлтүүдийг сурах болно, энэ нь цаг тутамд арга барилыг утга учиртай болгож, зөвхөн хүртээмжтэй төдийгүй радикал, энэрэнгүй, анхаарал татахуйц тусламж үйлчилгээ үзүүлэх болно. Эцэст нь, оролцогчид дүрд тоглох замаар сурсан ур чадвараа дадлагажуулах цаг хугацаатай байх болно.

Өгөгдөлд тулгуурласан өвчтөний хандалт – Өвчтөний хадгалалт, өсөлтийг хэмжих, сайжруулах
Илтгэгч: Шеннон Нилсон, MHA, PCMH

Шэннон Ниэлсон өвчтөнийг хадгалах, өсгөх боломжийг тодорхойлохын тулд эрүүл мэндийн төвийн хандалтын мэдээллийг цуглуулах, хянах, ашиглахад анхаарлаа төвлөрүүлж, өгөгдөлд суурилсан өвчтөний хандалтын талаархи бидний эхлэлийг тавих болно. Өвчтөнийг хадгалах, өсгөх стратегийг бий болгох нь таны одоогийн хандалтын түүх, өвчтөний зан байдал, байгууллагын чадавхийг ойлгохыг шаарддаг. Оролцогчдод хүртээмж, өвчтөний оролцоо, байгууллагын чадавхийн гол үзүүлэлтүүдийг танилцуулж, өвчтөний өсөлт, хадгалалтын стратегийг бий болгохын тулд эдгээр үзүүлэлтүүдийн гүйцэтгэлийг хэрхэн тайлбарлах талаар суралцах болно.

Байгаа байдлаа сэргээ: Брендинг, сурталчилгаа, бүтээлч кампанит ажлын амжилтыг бий болгох
Илтгэгч: Брэндон Хьютер, Маркетинг, харилцаа холбооны менежер

Байгууллагаа бэхжүүлэхийн тулд маркетингийн өвөрмөц стратегийг хэрхэн ашиглаж байгаа тухай үе тэнгийнхэн болон тэдний бодит жишээг сонсоорой. Таны сонсох жишээнүүд нь маркетингийн зорилтот хандлагыг ашиглан эрүүл мэндийн төвөө хэрхэн өргөжүүлэх, өвчтөн болон нийгэмд тус дөхөм үзүүлэхэд анхаарах хэрэгтэй ноу-хауг танд өгөх болно.

Өндөр чанартай анхан шатны тусламж үйлчилгээнд зан үйлийн эрүүл мэндийн үүрэг
Илтгэгчид: Бриджит Бичи, PhysD, Дэвид Бауман, PhysD

Энэхүү хичээлээр зан үйлийн эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг анхан шатны тусламж үйлчилгээнд бүрэн хамруулах нь эрүүл мэндийн системүүд нь Үндэсний Шинжлэх Ухаан, Инженерчлэл, Анагаах Ухааны Академиас (2021) өндөр чанартай анхан шатны тусламж үйлчилгээг хэрэгжүүлэх уриалгад хэрхэн хариу өгөх боломжийг олгох талаар дэлгэрэнгүй ярих болно. Тодруулбал, илтгэгчид анхан шатны тусламж үйлчилгээний зан үйлийн эрүүл мэндийн загварын зорилго нь өндөр чанартай анхан шатны тусламж үйлчилгээний зорилтуудтай хэрхэн уялдаж, ямар ч хүчин чармайлтгүйгээр нийцэж байгаа талаар дэлгэрэнгүй ярих болно. Цаашилбал, илтгэгчид анхан шатны тусламж үйлчилгээнд зөвхөн зан үйлийн эрүүл мэндийн асуудлыг шийдвэрлэхээс илүүтэйгээр интеграцийн тусламж үйлчилгээний хүчин чармайлт хэрхэн явагддаг талаар дэлгэрэнгүй ярих болно. Эцэст нь ПХБХ-ны загвар нь СЭМҮТ-ийг өндөр чанартай анхан шатны тусламж үйлчилгээний хязгааргүй үнэ цэнэд хэрхэн ойртуулсан талаар бататгахын тулд Вашингтон муж дахь олон нийтийн эрүүл мэндийн төвийн мэдээллийг танилцуулах болно. Энэ хуралдаан нь эрүүл мэндийн багийн бүх гишүүд, түүний дотор гүйцэтгэх удирдагчдад тохиромжтой.

Эрүүл мэндийн төвийн тусламж үйлчилгээний багт эмнэлгийн туслахын үүргийг тодорхойлох
Илтгэгч: Шеннон Нилсон, MHA, PCMH

Эрүүл мэндийн үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ өссөөр байгаа тул ажиллах хүчний хомсдол нь салбарын хамгийн чухал асуудал болоод байна. Энэ нь өндөр ажиллагаатай тусламж үйлчилгээний багт эмнэлгийн туслахын үүргийг ойлгоход зайлшгүй шаардлагатай болгодог. Уг хуралдаанд оролцогчдод эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний янз бүрийн загварт туслах ажилтнуудын гүйцэтгэх үүргийн талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгөх бөгөөд энэ нь эрүүл мэндийн төвүүдэд чанартай тусламж үзүүлэхийн зэрэгцээ ажиллах хүчний хомсдолыг арилгах боломжийг тодорхойлоход тусална. Илтгэгч нь туслах эмч нарыг сургах, ажиллуулахад гол ур чадвар, шилдэг туршлагыг хуваалцах болно.

Эрүүл мэндийн төвийн ажиллах хүчний соронзон: Өгөгдөл ба таны эрхэм зорилгыг ашиглан зорилгод суурилсан маркетинг
Илтгэгч: Брэндон Хьютер, Маркетинг, харилцаа холбооны менежер

Зорилгоо тодорхойлох, гол өгөгдлийг ашиглах нь маркетингийн кампанит ажилдаа чадварлаг ажиллах хүчийг татах, сонгох ажил олгогч болоход шаардлагатай арга барилыг өгөх үндсэн алхам юм. Ажиллах хүчний хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллээс сурсан сургамж, зорилгодоо тулгуурласан карьерын боломжуудын талаар өөрийн өвөрмөц мессежийг боловсруулахдаа тэдгээрийг хэрхэн ашиглах талаар авах болно.

Хэрхэн оюун ухаанаа алдахгүйгээр гар урлалаа хайрлах вэ
Илтгэгчид: Бриджит Бичи, PhysD, Дэвид Бауман, PhysD

Ерөнхийдөө эрүүл мэндийн салбарт ажилладаг хүмүүс энэ салбарт хайртай, хүмүүст туслахыг хүсдэг учраас тус тусын салбарт орсон. Гэсэн хэдий ч олон тооны системийн хүчин зүйлийг харгалзан мэргэжилтнүүд заримдаа өөрсдийн ур чадвар, сайн сайхан байдал эсвэл ажлаас гадуурх амьдралаа сонгох хэрэгтэй мэт санагддаг. Энэ хуралдаанд илтгэгчид энэхүү бодит ертөнцийн оньсого бэрхшээлийг даван туулж, үндсэн үнэт зүйлстэй уялдуулах нь эрүүл мэндийн ажилтнуудад мэргэжлийн болон хувийн амьдралдаа биеллээ олоход хэрхэн тусалж болох зэрэг мэргэжлийн хүмүүст өөрсдийн хүн чанараараа холбоогоо алдалгүйгээр ажилдаа хүсэл тэмүүллийг хадгалахад туслах стратегийн талаар ярилцах болно. хүрээнүүд.

Чанарыг сайжруулах өгөгдлөөр дамжуулан тэгш байдлыг дээшлүүлэх
Илтгэгч: Шеннон Нилсон, MHA, PCMH

Чанарын сайжруулалтын өгөгдөл нь эрүүл мэндийн ялгааг тодорхойлох, тэдгээрийг арилгах үр дүнтэй шийдлүүдийг хэрэгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой. Энэ хуралдаанд Шеннон Нилсон эрүүл мэндийн төвүүдэд одоо байгаа чанарын хөтөлбөрийн хүрээнд тэгш байдлын стратегийг бий болгох үндэс суурийг танилцуулах болно. Оролцогчид эмнэлзүйн чанарын хэмжүүрүүдийн тэгш байдлыг хэрхэн тодорхойлох, хэмжих, сайжруулах талаар ярилцах болно. Уг хуралдаанд өмчийн үнэлгээний картын тогтолцооны танилцуулга багтах бөгөөд эрүүл мэндийн төвүүд тэгш байдлын тогтолцооны соёлыг бий болгохын тулд эрүүл мэндийн тэгш байдлын өгөгдлийг хэрхэн ашиглах талаар суралцах болно. Оролцогчид эрүүл мэндийн өмчийн мэдээллийн цуглуулгаас тайлагнах хүртэлх найдвартай байдлыг сайжруулах стратегитай танилцах болно.

SELF-Мэдлэг
Илтгэгч: Ваней Харири, Хамтран үүсгэн байгуулагч, Соёлын тэргүүний ажилтан

Төгсгөлийн үндсэн илтгэлээр Think 3D программтай Ваней Харири байгууллагын соёлд ӨӨРИЙГӨӨ ямар үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг онцлон харуулах болно. Хүн эрүүл биш юм бол тэдний барьж байгуулсан, үйл ажиллагаа явуулж байгаа, ажиллаж байгаа байгууллага нь эрүүл байна гэж яаж хүлээх билээ.

ӨӨРИЙГӨӨ – Дэмжлэг, Эго, Суралцах, Бүтэлгүйтэл гэсэн үгийн товчлол юм. Хурлаар эдгээр зарчмуудыг хэрхэн ашиглаж, таны хувийн хөгжлийг эргэцүүлэн бодож, илүү сайн болох боломжуудыг тодорхойлох болно!