Здравствените центри се дизајнирани да бидат засновани на заедницата, но како тоа изгледа во пракса? Во оваа виртуелна сесија, учесниците ја открија вредноста на ангажирањето на врвните експерти: вашите пациенти! Презентерите со искуство од прва рака споделија широк спектар на стратегии за да добијат увид на пациентот и вклучување во дизајнот на програми и процеси во здравствените центри. Тие се осврнаа на заедничките бариери за учеството на пациентите и семејството и стратегиите за нивно надминување.
