ارائه دهندگان:  بریجت بیچی، PhysD، و دیوید باومن، PhysD

عدم دسترسی به درمان سلامت روان همچنان سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده را آزار می دهد. علاوه بر این، دهه‌ها تحقیق نشان داده‌اند که مراقبت‌های اولیه همچنان «سیستم بهداشت روانی عملی» است. این واقعیت ها منجر به نوآوری ها و تلاش هایی برای ادغام ارائه دهندگان سلامت رفتاری در مراقبت های اولیه شده است. این ارائه مروری بر واقعیت‌های درمان سلامت روان در ایالات متحده ارائه می‌کند و منطقی برای مدل‌های سلامت رفتاری یکپارچه ارائه می‌کند که بر افزایش دسترسی به مراقبت تمرکز دارند. ارائه دهندگان اطلاعاتی در مورد مدل بهداشت رفتاری مراقبت های اولیه و رویکردهای جایگزین برای ارائه درمان سلامت رفتاری برای دسترسی به جوامع به اشتراک خواهند گذاشت.

کوچینگ پاور – قسمت 1
ارائه کننده: وانی حریری، یکی از بنیانگذاران و مدیر ارشد فرهنگی

ارتباط چیزی فراتر از خواندن، نوشتن و صحبت کردن است – مهارتی برای انتقال مؤثر اطلاعات و تأثیرگذاری بر تغییر رفتار است. در این جلسه دو قسمتی، شرکت کنندگان اصول کلیدی ارتباط موثر، چالش های اصلی را بررسی می کنند و فرصت های کلیدی برای بهبود را شناسایی می کنند.

این جلسه به معرفی مدل ارتباطی و مربیگری POWER Think 3D می پردازد. این مدل بهترین شیوه‌ها را برای دادن و دریافت بازخورد، ایجاد انتظارات روشن برای ارتباط و مربیگری از رهبران، و روش ارتباط POWER نشان می‌دهد.

در پایان این جلسات، شرکت کنندگان بهتر درک خواهند کرد که چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشند، بر چالش های ارتباطی رایج غلبه کنند و به طور موثر بر تغییر رفتار تأثیر بگذارند.

پذیرش رویکرد تک جلسه ای در سلامت رفتاری - قسمت 1
ارائه کننده: بریجت بیچی، PhysD، و دیوید باومن، PhysD

این جلسه یک آموزش تعاملی و تجربی در رابطه با رویکرد لحظه به لحظه یا تک جلسه ای برای درمان سلامت رفتاری خواهد بود. به طور خاص، ارائه‌کنندگان به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهند تا ارزش‌ها و چرایی‌های مرتبط با حرفه سلامت رفتاری خود را کشف کنند و اینکه چگونه اتخاذ یک رویکرد لحظه به لحظه ممکن است این ارزش‌های واقعی را افزایش دهد. علاوه بر این، شرکت کنندگان استراتژی ها و تغییرات فلسفه را یاد خواهند گرفت که به یک رویکرد لحظه به لحظه امکان می دهد منطقی باشد و مراقبتی را ارائه دهد که نه تنها در دسترس باشد، بلکه رادیکال، دلسوزانه و جذاب باشد. در نهایت، شرکت‌کنندگان زمان خواهند داشت تا مهارت‌هایی را که از طریق بازی‌های نقش آموخته‌اند تمرین کنند تا آسایش، اعتماد به نفس و راحتی خود را در ارائه مراقبت از یک فلسفه لحظه به لحظه افزایش دهند.

دسترسی بیمار مبتنی بر داده - استراتژی هایی برای حمایت از حفظ و رشد بیمار
ارائه کننده: شانون نیلسون، MHA، PCMH

جلسه دوم در این آهنگ بر مولفه های کلیدی حفظ و رشد بیمار تمرکز خواهد داشت. ارائه دهنده استراتژی هایی را معرفی می کند که از حفظ و رشد بیمار حمایت می کند، از جمله مدل تیم مراقبت مناسب، زمان بندی بهترین شیوه ها، استفاده موثر از فناوری، اطلاع رسانی پیشگیرانه به بیمار، و بهبود کیفیت. یک جنبه مهم از بحث ما حول ابتکارات پیشگیرانه ارتباط با بیمار می چرخد، که اهمیت ارتباطات شخصی و استراتژی های تعامل متناسب را در پرورش وفاداری پایدار بیمار برجسته می کند. علاوه بر این، این جلسه در مورد اهمیت تلاش های بهبود مستمر کیفیت در حصول اطمینان از ارائه مراقبت های عالی در سیستم مراقبت های بهداشتی بحث خواهد کرد.

کوچینگ پاور – قسمت 2
ارائه کننده: وانی حریری، یکی از بنیانگذاران و مدیر ارشد فرهنگی

ارتباط چیزی فراتر از خواندن، نوشتن و صحبت کردن است – مهارتی برای انتقال مؤثر اطلاعات و تأثیرگذاری بر تغییر رفتار است. در این جلسه دو قسمتی، شرکت کنندگان اصول کلیدی ارتباط موثر، چالش های اصلی را بررسی می کنند و فرصت های کلیدی برای بهبود را شناسایی می کنند.

این جلسه به معرفی مدل ارتباطی و مربیگری POWER Think 3D می پردازد. این مدل بهترین شیوه‌ها را برای دادن و دریافت بازخورد، ایجاد انتظارات روشن برای ارتباط و مربیگری از رهبران، و روش ارتباط POWER نشان می‌دهد.

در پایان این جلسات، شرکت کنندگان بهتر درک خواهند کرد که چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشند، بر چالش های ارتباطی رایج غلبه کنند و به طور موثر بر تغییر رفتار تأثیر بگذارند.

پذیرش رویکرد تک جلسه ای در سلامت رفتاری - قسمت 2
ارائه دهندگان: بریجت بیچی، PhysD، و دیوید باومن، PhysD

این جلسه یک آموزش تعاملی و تجربی در رابطه با رویکرد لحظه به لحظه یا تک جلسه ای برای درمان سلامت رفتاری خواهد بود. به طور خاص، ارائه‌کنندگان به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهند تا ارزش‌ها و چرایی‌های مرتبط با حرفه سلامت رفتاری خود را کشف کنند و اینکه چگونه اتخاذ یک رویکرد لحظه به لحظه ممکن است این ارزش‌های واقعی را افزایش دهد. علاوه بر این، شرکت کنندگان استراتژی ها و تغییرات فلسفه را یاد خواهند گرفت که به یک رویکرد لحظه به لحظه امکان می دهد منطقی باشد و مراقبتی را ارائه دهد که نه تنها در دسترس باشد، بلکه رادیکال، دلسوزانه و جذاب باشد. در نهایت، شرکت‌کنندگان زمان خواهند داشت تا مهارت‌هایی را که از طریق بازی‌های نقش آموخته‌اند تمرین کنند تا آسایش، اعتماد به نفس و راحتی خود را در ارائه مراقبت از یک فلسفه لحظه به لحظه افزایش دهند.

پذیرش رویکرد تک جلسه ای در سلامت رفتاری - قسمت 2

ارائه دهندگان: بریجت بیچی، PhysD، و دیوید باومن، PhysD

این جلسه یک آموزش تعاملی و تجربی در رابطه با رویکرد لحظه به لحظه یا تک جلسه ای برای درمان سلامت رفتاری خواهد بود. به طور خاص، ارائه‌کنندگان به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهند تا ارزش‌ها و چرایی‌های مرتبط با حرفه سلامت رفتاری خود را کشف کنند و اینکه چگونه اتخاذ یک رویکرد لحظه به لحظه ممکن است این ارزش‌های واقعی را افزایش دهد. علاوه بر این، شرکت کنندگان استراتژی ها و تغییرات فلسفه را یاد خواهند گرفت که به یک رویکرد لحظه به لحظه امکان می دهد منطقی باشد و مراقبتی را ارائه دهد که نه تنها در دسترس باشد، بلکه رادیکال، دلسوزانه و جذاب باشد. در نهایت، شرکت‌کنندگان زمان خواهند داشت تا مهارت‌هایی را که از طریق بازی‌های نقش آموخته‌اند تمرین کنند تا آسایش، اعتماد به نفس و راحتی خود را در ارائه مراقبت از یک فلسفه لحظه به لحظه افزایش دهند.

دسترسی بیمار مبتنی بر داده - اندازه گیری و بهبود حفظ و رشد بیمار
ارائه کننده: شانون نیلسون، MHA، PCMH

شانون نیلسون مسیر شکست ما در دسترسی بیماران مبتنی بر داده را با تمرکز بر جمع آوری، نظارت و استفاده از داده های دسترسی به مراکز بهداشتی برای شناسایی فرصت ها برای حفظ و رشد بیمار آغاز خواهد کرد. ایجاد استراتژی حفظ و رشد بیمار مستلزم درک داستان دسترسی فعلی، رفتارهای بیمار و ظرفیت سازمانی شماست. شرکت کنندگان با شاخص های کلیدی دسترسی، مشارکت بیمار و ظرفیت سازمانی آشنا می شوند و یاد می گیرند که چگونه عملکرد را در این شاخص ها برای ایجاد استراتژی رشد و حفظ بیمار خود تفسیر کنند.

حضور خود را احیا کنید: ایجاد موفقیت از طریق تغییر نام تجاری، توسعه، و کمپین های خلاقانه
ارائه کننده: براندون هوتر، مدیر بازاریابی و ارتباطات

از همتایان خود و مثال های واقعی آنها بشنوید که چگونه از استراتژی های بازاریابی منحصر به فرد برای تقویت سازمان خود استفاده می کنند. مثال هایی که می شنوید به شما دانش لازم را برای تمرکز بر چگونگی رشد مرکز بهداشتی شما با استفاده از رویکردهای هدفمند برای بازاریابی و کمک به بیماران و جوامع خود در این مسیر ارائه می دهد.

نقش سلامت رفتاری در مراقبت های اولیه با کیفیت بالا
ارائه دهندگان: بریجت بیچی، PhysD، و دیوید باومن، PhysD

این جلسه نحوه ادغام ارائه دهندگان سلامت رفتاری را به طور کامل در مراقبت های اولیه به سیستم های بهداشتی اجازه می دهد تا به فراخوانی که توسط آکادمی های ملی علوم، مهندسی و پزشکی (2021) برای اجرای مراقبت های اولیه با کیفیت بالا ارائه شده است، پاسخ دهند. به طور خاص، ارائه دهندگان به تفصیل توضیح خواهند داد که چگونه اهداف مدل سلامت رفتاری مراقبت های اولیه به طور مقتضی و بدون زحمت با اهداف مراقبت های اولیه با کیفیت بالا همسو می شوند. علاوه بر این، ارائه دهندگان به تفصیل توضیح خواهند داد که چگونه تلاش های مراقبت یکپارچه فراتر از درمان صرفاً نگرانی های سلامت رفتاری در مراقبت های اولیه است. در نهایت، داده‌های یک مرکز بهداشتی اجتماعی در ایالت واشنگتن ارائه خواهد شد تا چگونگی نزدیک‌تر شدن CHC توسط مدل PCBH را به ارزش‌های بی‌نهایت مراقبت اولیه با کیفیت بالا تقویت کند. این جلسه برای همه اعضای تیم مراقبت های بهداشتی از جمله رهبران اجرایی مناسب است.

تعریف نقش دستیار پزشکی در تیم مراقبت مرکز بهداشت
ارائه کننده: شانون نیلسون، MHA، PCMH

از آنجایی که تقاضا برای خدمات مراقبت های بهداشتی همچنان در حال افزایش است، کمبود نیروی کار به یک نگرانی مهم در صنعت تبدیل شده است. این امر درک نقش دستیار پزشکی در یک تیم مراقبتی با عملکرد بالا را ضروری می کند. این جلسه بینش‌های ارزشمندی را در مورد نقش دستیاران پزشکی در مدل‌های مختلف تیم مراقبتی در اختیار شرکت‌کنندگان قرار می‌دهد، که می‌تواند به مراکز بهداشتی کمک کند تا فرصت‌هایی را برای رفع کمبود نیروی کار شناسایی کنند و در عین حال از ارائه مراقبت با کیفیت اطمینان حاصل کنند. سخنران شایستگی های کلیدی و بهترین شیوه ها را برای آموزش و حفظ دستیاران پزشکی به اشتراک خواهد گذاشت.

مغناطیس نیروی کار مرکز سلامت: بازاریابی هدف محور با استفاده از داده ها و ماموریت شما
ارائه کننده: براندون هوتر، مدیر بازاریابی و ارتباطات

تعیین اهداف و استفاده از داده‌های کلیدی، گام‌های اساسی برای ارائه رویکردی به کمپین‌های بازاریابی شما برای جذب نیروی کار واجد شرایط و تبدیل شدن به یک کارفرمای منتخب است. شما درس‌های آموخته‌شده از جدیدترین داده‌های نیروی کار و نحوه به‌کارگیری آن‌ها را هنگام توسعه پیام‌های منحصربه‌فرد خود در مورد فرصت‌های شغلی هدف‌محور خود از بین خواهید برد.

چگونه هنر خود را بدون از دست دادن ذهن خود دوست داشته باشید
ارائه دهندگان: بریجت بیچی، PhysD، و دیوید باومن، PhysD

به طور کلی، افرادی که در بخش مراقبت های بهداشتی کار می کنند، وارد حوزه های مربوط به خود شدند، زیرا آنها آن را دوست داشتند و می خواستند به مردم کمک کنند. با این حال، با توجه به عوامل سیستمی بی‌شماری، حرفه‌ای‌ها گاهی احساس می‌کنند که باید بین حرفه و رفاه یا زندگی خود در خارج از کار یکی را انتخاب کنند. در این جلسه، ارائه دهندگان این معمای دنیای واقعی را بررسی می کنند و درباره استراتژی هایی بحث می کنند که به متخصصان کمک می کند تا اشتیاق به کار خود را بدون از دست دادن ارتباط با کل شخصیت خود حفظ کنند، از جمله اینکه چگونه همسویی با ارزش های اصلی می تواند به کارکنان مراقبت های بهداشتی در دستیابی به رضایت شغلی و شخصی کمک کند. قلمروها

پیشبرد عدالت از طریق داده های بهبود کیفیت
ارائه کننده: شانون نیلسون، MHA، PCMH

داده‌های بهبود کیفیت در شناسایی نابرابری‌های بهداشتی و اجرای راه‌حل‌های مؤثر برای رسیدگی به آنها حیاتی است. در این جلسه، شانون نیلسون مراکز بهداشتی را با مبانی ایجاد یک استراتژی برابری در برنامه کیفیت موجود آنها آشنا می کند. شرکت کنندگان در مورد چگونگی تعریف، اندازه گیری و بهبود عدالت در مقیاس های کیفیت بالینی بحث خواهند کرد. این جلسه شامل مقدمه‌ای بر چارچوب کارت امتیازی برابری می‌شود و مراکز بهداشتی یاد می‌گیرند که چگونه از داده‌های برابری سلامت برای هدایت فرهنگ عدالت در سیستم استفاده کنند. شرکت کنندگان همچنین با استراتژی هایی برای بهبود قابلیت اطمینان داده های عدالت سلامت از جمع آوری تا گزارش آشنا خواهند شد.

خود-اطلاع
ارائه کننده: وانی حریری، یکی از بنیانگذاران و مدیر ارشد فرهنگی

در سخنرانی پایانی، وانی حریری با Think 3D نقشی را که SELF در فرهنگ سازمانی ایفا می کند برجسته می کند. اگر انسان‌ها سالم نیستند، چگونه می‌توان انتظار داشت سازمان‌هایی که می‌سازند، در آن فعالیت می‌کنند و برای آن کار می‌کنند سالم باشند؟

SELF - مخفف عبارت Support، Ego، Learning و Failure است. در این جلسه توضیح داده می شود که چگونه می توان از این اصول برای انعکاس پیشرفت شخصی شما و شناسایی فرصت هایی برای تبدیل شدن به شما بهتر استفاده کرد!