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Seminario web | 24 de abril | 12:00 p. m. CT/11:00 a. m. MT
Almuerzo y aprendizaje sobre VIH/ITS/TB/hepatitis viral
Únase a nosotros para una presentación sobre las ITS presentada por Hillary K. Liss. Después de esta presentación, podrá revisar las pautas de detección y tratamiento en las pautas de tratamiento de ITS de los CDC de 2021 y discutir los desafíos emergentes y continuos de las principales ITS.
Todo el personal del centro de salud y organizaciones asociadas. aBienvenidos a asistir.
Presentador:
Hillary Liss
Hillary Liss es internista y especialista en VIH certificada por la AAHIVM. Se desempeña como directora del programa médico de Mountain West AETC y es educadora médica de Mountain West AETC y del Centro de capacitación en prevención de ETS de la Universidad de Washington. Es profesora clínica asociada en el Departamento de Medicina Interna de la Facultad de Medicina de la Universidad de Washington. Atiende a pacientes en las Clínicas de Medicina para Adultos y de VIH de Madison en el Centro Médico Harborview, así como en una clínica satélite de Madison en el condado de Snohomish. También dirige un programa semanal de telesalud para personas con VIH encarceladas en la cárcel del condado de King.
Seminario web | 11 de junio | 12:00 p. m. CT/11:00 a. m. MT
Charla sobre equidad: Fomentar la inclusión de dos espíritus LGBTQ+ en su organización
Únase a la directora ejecutiva de South Dakota Urban Indian Health, Michaela Seiber, para una conversación esclarecedora sobre cómo promover la inclusión LGBTQ+ Two Spirit en su organización. En esta sesión, exploraremos estrategias viables para transformar las políticas y prácticas en el lugar de trabajo, los formularios de admisión y el lenguaje para crear un entorno más inclusivo para todos los pacientes y empleados. Desde comprender la terminología y las identidades hasta implementar un lenguaje y prácticas inclusivas, Michaela brindará orientación práctica para fomentar una cultura de respeto y aceptación. ¡Este seminario web le permitirá impulsar cambios positivos en su organización!
Todo el personal del centro de salud y organizaciones asociadas. aBienvenidos a asistir.
Presentador:
Michaela Seiber, MPH (ella/ella)
Miembro del Sisseton-Wahpeton Oyate
Director ejecutivo, Salud Indígena Urbana de Dakota del Sur
Michaela Seiber ha sido directora ejecutiva de South Dakota Urban Indian Health desde febrero de 2021. Creció en Sisseton, SD y es miembro tribal de Sisseton-Wahpeton Oyate. Michaela Recibió su título universitario de SDSU en 2013 y su título de posgrado en salud pública de USD en 2016. Tiene experiencia trabajando en salud pública, investigación participativa basada en la comunidad, ética de la investigación en comunidades tribales, gestión de subvenciones y desarrollo de programas. Michaela También es instructor adjunto en USD, impartiendo un curso de posgrado para el programa de Maestría en Salud Pública titulado Salud Pública y Comunidades Nativas Americanas.
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Abril
Seminario web | 3 de abril
Charla sobre equidad: implementación de servicios cultural y lingüísticamente apropiados
La Estándares nacionales cultural y lingüísticamente apropiados (CLAS) son un conjunto de 15 pasos de acción destinados a promover la equidad en salud, mejorar la calidad y ayudar a eliminar las disparidades en la atención médica. En esta sesión, obtenga más información sobre el marco de estándares CLAS desarrollado por la Oficina de Salud de las Minorías de Salud y Servicios Humanos. Los presentadores discutieron estrategias específicas y compartieron recursos prácticos para apoyar la implementación.
Presentadores:
Alissa Wood, enfermera registrada y licenciada en Derecho (BSN)
Alissa Wood es asesora de mejora de la calidad para Great Plains Quality Innovation Network (GPQIN). GPQIN es la Organización de Mejora de la Calidad de la Red de Innovación de Calidad de Servicios de Medicare y Medicaid para Dakota del Norte y Dakota del Sur. Alissa se graduó de la Universidad Loyola de Chicago con una Licenciatura en Ciencias de Enfermería. Su experiencia abarca desde trabajar en la planta baja en atención médica, pacientes hospitalizados y ambulatorios, hasta la mejora de la calidad, la experiencia del paciente y la tecnología de la atención médica. Mejorar la salud general, la atención al paciente, los resultados y las experiencias es lo que más apasiona a Alissa y siguen siendo los temas constantes a lo largo de su carrera. Alissa y su esposo tienen 4 hijos pequeños que se encuentran en medio de una temporada de fútbol muy ocupada.
Lisa Thorp, BSN, CDCES
Lisa Thorp tiene una Licenciatura en Administración de Empresas y una Licenciatura en Ciencias de Enfermería. Ha sido enfermera registrada durante más de 25 años. La mayor parte de su carrera de enfermería la pasó trabajando en un Hospital de Acceso Crítico, trabajando en varios entornos hospitalarios para pacientes hospitalizados de medicina, UCI y urgencias. Obtuvo experiencia adicional trabajando en una clínica de salud rural durante varios años y es un especialista certificado en educación y cuidado de la diabetes. Se unió a Quality Health Associates de ND y trabaja con Great Plains QIN, liderando el trabajo de la coalición comunitaria y brindando asistencia para mejorar la calidad a clínicas y hospitales en apoyo de una variedad de proyectos. Lisa está casada y vive en un rancho en el centro norte de Dakota del Norte. Tienen 3 hijos mayores y 3 nietos. Le gustan las flores y aspira a ser jardinera y pintora de muebles.
Lisa Thorp tiene una Licenciatura en Administración de Empresas y una Licenciatura en Ciencias de Enfermería. Ha sido enfermera registrada durante más de 25 años. La mayor parte de su carrera de enfermería la pasó trabajando en un Hospital de Acceso Crítico, trabajando en varios entornos hospitalarios para pacientes hospitalizados de medicina, UCI y urgencias. Obtuvo experiencia adicional trabajando en una clínica de salud rural durante varios años y es un especialista certificado en educación y cuidado de la diabetes. Se unió a Quality Health Associates de ND y trabaja con Great Plains QIN, liderando el trabajo de la coalición comunitaria y brindando asistencia para mejorar la calidad a clínicas y hospitales en apoyo de una variedad de proyectos. Lisa está casada y vive en un rancho en el centro norte de Dakota del Norte. Tienen 3 hijos mayores y 3 nietos. Le gustan las flores y aspira a ser jardinera y pintora de muebles.
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Marzo
Serie de seminarios web | 19, 26 de marzo y 2, 9 de abril de 2024
Front Desk Rx: una receta para experiencias excepcionales para los pacientes
Usted desempeña un papel vital en su centro de salud, ya sea que tenga el título de recepción, recepcionista, representante de servicios al paciente, soporte al paciente o acceso al paciente. Como la primera persona que los pacientes encuentran cuando entran a su clínica, usted establece el tono de su cita. También es la voz en el teléfono cuando un paciente tiene una pregunta o necesita un recordatorio de su cita. Su presencia tranquilizadora puede marcar la diferencia cuando un paciente está nervioso por su visita.
Esta serie de capacitación fue diseñada específicamente para usted e incluyó sesiones sobre reducción de tensiones y comunicación, seguro médico, impulsores sociales de la salud y mejores prácticas de programación.
Sesión 1 – Recetas en recepción: reducir la tensión y comunicarse
Esta sesión fue diseñada para el personal de recepción de los centros de salud que buscan estrategias para manejar las confrontaciones con pacientes enojados, retraumatizados o frustrados. Los participantes aprendieron a calmar situaciones, garantizar la seguridad y mejorar la calidad de la atención al paciente. El taller resumió los principios de la comunicación informada sobre el trauma, permitiendo a los profesionales comprender y responder con empatía a los pacientes que han experimentado un trauma. Esta capacitación dotó a los asistentes de las habilidades para crear una relación paciente-proveedor compasiva y respetuosa, lo que en última instancia contribuyó a un entorno de atención médica más armonioso.
Ponente: Matt Bennett, MBA, MA, VFC óptima
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Sesión 2: Recetas en recepción: conexión con la cobertura
El personal de recepción es la primera y más importante parte del ciclo de ingresos. En esta sesión, los presentadores brindaron información sobre cómo evaluar la cobertura de los pacientes, revisar la terminología del seguro médico y discutir el programa de tarifas móviles del centro de salud. Los participantes aprendieron sobre opciones de seguro médico asequibles y cómo conectar a los pacientes con cobertura de seguro a través de Medicaid y el Mercado. La sesión también incluyó una revisión de las mejores prácticas para cobrar copagos y requisitos de estimación de buena fe.
Ponentes: Penny Kelley, directora del programa de servicios de extensión e inscripción, y Lindsey Karlson, directora de programas y capacitación, CHAD
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Sesión 3: Recetas de recepción: creación de entornos inclusivos para pacientes LGBTQ+
Esta sesión destacó el impacto del personal de recepción en la experiencia de atención médica de los pacientes lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ+). Al comprender cómo las experiencias pasadas moldean la participación de los pacientes, el personal identificó herramientas para crear entornos acogedores para los pacientes LGBTQ+ y más de manera proactiva. Los temas cubiertos incluyeron el uso de pronombres, formularios de admisión y señales visuales para crear un espacio más inclusivo.
Ponente: Dayna Morrison, MPH, Centro de Capacitación para la Educación sobre el SIDA de Oregón
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Sesión 4 – Recetas de recepción: programación para el éxito
En esta sesión final de nuestra serie de capacitación Front Desk Rx, discutimos conceptos básicos sobre el desarrollo y la gestión de un cronograma clínico eficaz. La sesión incluyó una revisión de las mejores prácticas de clasificación, preguntas clave que se deben hacer al programar una cita y estrategias para apoyar la atención al paciente. La sesión incluyó escenarios en vivo para ilustrar cómo se pueden incorporar los principios de programación al flujo de trabajo de la recepción.
Ponente: Lindsey Karlson, Directora de Programas y Capacitación, CHAD
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Febrero
Seminario web: 28 de febrero de 2024
Almuerzo y aprendizaje sobre VIH/ITS/TB/hepatitis viral
Virus del papiloma humano y enfermedad
Únase al Centro de Educación y Capacitación sobre el SIDA de Dakota (DAETC) y al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Dakota del Norte (NDHHS) para disfrutar de nuestro seminario web mensual de almuerzo y aprendizaje. Virus del papiloma humano y enfermedad el miércoles 28 de febrero a las 12:00 pm CT/11:00 am MT.
Objetivos:
Después de esta presentación, los asistentes podrán:
- Describir la epidemiología del VPH en EE.UU.;
- Apreciar los riesgos de la infección por VPH;
- Comprender las manifestaciones de la enfermedad del VPH;
- Implementar pautas de detección del cáncer de ano y cuello uterino;
- Explicar el papel de las vacunas en la prevención de la enfermedad por VPH.
Presentado por: Dr. Christopher Evans, MD, MPH, AAHIVS
El Dr. Christopher Evans es médico de medicina interna y geriatría. Está certificado en medicina interna y enfermedades infecciosas. Tiene una certificación adicional como especialista en VIH de la Academia de Medicina del VIH y tiene un gran interés en la atención primaria del VIH y el tratamiento de la hepatitis C. El Dr. Evans también disfruta enseñando a residentes médicos y becarios médicos tanto en entornos hospitalarios como ambulatorios.
Serie de seminarios web: 6 y 20 de febrero, 5 de marzo
Aprovechar el marco MAP BP para mejorar los resultados de la hipertensión
CHAD y la Asociación Estadounidense del Corazón organizaron una serie de capacitación centrada en estrategias basadas en evidencia y pasos de acción para el control de la presión arterial.. Las sesiones se centraron en el marco MAP BP: medir con precisión, actuar con rapidez y asociarse con los pacientes. Los tres componentes de M, A y P son esenciales para lograr un mejor control de la presión arterial y juntos proporcionan un enfoque sistemático y gradual para implementar una mejora de la calidad en la hipertensión.
Sesión uno: Introducción al marco MAP BP: medir con precisión
CHAD, la Asociación Estadounidense del Corazón y el Departamento de Salud revisaron el contexto de los datos sobre la prevalencia de HTA en Dakota del Norte y Dakota del Sur. Presentamos la definición y el marco de MAP BP con una inmersión profunda en el proceso de medición precisa y compartimos herramientas y medidas útiles en Azara DRVS para mejorar el control de la presión arterial para la población a la que presta servicios.
CHAD, la Asociación Estadounidense del Corazón y el Departamento de Salud revisaron el contexto de los datos sobre la prevalencia de HTA en Dakota del Norte y Dakota del Sur. Presentamos la definición y el marco de MAP BP con una inmersión profunda en el proceso de medición precisa y compartimos herramientas y medidas útiles en Azara DRVS para mejorar el control de la presión arterial para la población a la que presta servicios.
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Sesión dos: actuar rápidamente
En la segunda sesión de Aprovechamiento del marco MAP BP, nosotrosidentificó cómo un protocolo de tratamiento con medicamentos apoya a los prescriptores en el manejo de pacientes con hipertensión. Revisamos mintensificación de la medicación, protocolos de tratamiento basados en evidencia y pautas de combinación de dosis.
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Sesión tres: asociarse con los pacientes
Nuestra tercera y última sesión de la serie de capacitación sobre hipertensión proporcionó una descripción general de la presión arterial autocontrolada. (SMBP) programas. Los participantes aprendieron sobre la planificación del programa SMBP, actualizaciones de cobertura y cómo preparar a los pacientes para el éxito de su programa SMBP. Nosotros Escuché a Amber Brady, RN, subdirectora de enfermería BSN del Coal Country Community Health Center, quien destaca cómo las estrategias alternativas impactan la participación del paciente en el manejo de enfermedades crónicas. Audra Lecy, Coordinadora de Mejora de la Calidad y Lynelle Huseby, RN BSN Directora de Servicios Clínicos de Family Healthcare, compartió cómo lanzaron con éxito su programa SMBP y el impacto positivo que ha tenido en sus pacientes.
Diciembre
Serie de seminarios web: 12 de octubre, 9 de noviembre, 14 de diciembre
Más allá de lo básico: excelencia en facturación y codificación
La Community HealthCare Association of the Dakotas y Community Link Consulting organizaron una serie de capacitación sobre facturación y codificación que se realizó Más allá de lo básico. Los departamentos de facturación y codificación desempeñan un papel importante a la hora de garantizar el éxito financiero de los centros de salud. En esta serie de capacitación de tres partes, los asistentes abordaron tres temas complejos y esenciales: dotación de personal para el éxito del ciclo de ingresos, oportunidades de ingresos y acreditación de seguros.
Sesión 1 | 12 de octubre de 2023
Dotación de personal para el éxito del ciclo de ingresos
Esta sesión de capacitación revisó las mejores prácticas para dotar de personal a los departamentos de facturación y codificación de los centros de salud, incluidas las proporciones de personal recomendadas, los factores que influyen en las proporciones de personal, la proporción áurea y el impacto de la dotación de personal en el desempeño financiero del centro de salud. El presentador analizó los pros y los contras de los servicios de facturación de terceros.
Presentación
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Sesión 2 | 9 de noviembre de 2023
Oportunidades de ingresos para su centro de salud
En nuestra segunda sesión, la presentadora Deena Greene de Community Link Consulting destacó las oportunidades de ingresos actuales y futuras de su centro de salud. La sesión abordó los servicios de salud preventiva y manejo de enfermedades crónicas, a menudo subutilizados. Además, revisamos los cambios significativos e impactantes propuestos por Medicare en 2024 para apoyar los servicios de integración de la salud conductual y los trabajadores de salud comunitarios.
Presentación
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Sesión 3 | 14 de diciembre de 2023
Acreditación e inscripción de proveedores
En nuestra última sesión de la serie, analizamos las mejores prácticas de inscripción y acreditación de proveedores, incluida una revisión de estrategias y herramientas que pueden ayudar a los centros de salud a garantizar que la acreditación y la inscripción se completen de manera estandarizada y oportuna. Durante la sesión, Deena destacó los desafíos de inscripción de proveedores, los errores comunes y los valiosos consejos para mejorar los procesos de los centros de salud.
Presentación
Grabación
Noviembre
Seminario web: 29 de noviembre
Almuerzo y aprendizaje sobre VIH/ITS/TB/hepatitis viral
Prevención del VIH en atención primaria
El Centro de Educación y Capacitación sobre el SIDA de Dakota (DAETC) y el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Dakota del Norte (NDHHS) presentaron el seminario web mensual de almuerzo y aprendizaje. Prevención del VIH en Atención Primaria.
Objetivos:
Después de esta presentación, los participantes pudieron:
- Definir el significado de U=U
- Analice por qué los médicos de atención primaria están en la posición perfecta para brindar PrEP
- Discutir cómo recetar PrEP
Presentado por: Dra. Donna E. Sweet, MD, AAHIVS, MACP
El Dr. Sweet es profesor de Medicina Interna en la Facultad de Medicina de la Universidad de Kansas en Wichita. En 2015, la Dra. Sweet recibió un doctorado honorario de la Universidad Estatal de Wichita en reconocimiento a sus 35 años de servicio a pacientes con VIH/SIDA y sus contribuciones a la atención médica como educadora clínica. Está certificada como especialista en VIH por la Academia Estadounidense de Medicina del VIH, de la cual fue presidenta de la junta directiva. El Dr. Sweet tiene numerosos elogios y logros, incluido un delegado de la Asociación Médica Estadounidense y un miembro del liderazgo del Colegio Estadounidense de Médicos como Maestro y ex Presidente de la Junta de Regentes. Es la directora de la Clínica de Medicina Interna Midtown y tiene un programa de VIH con fondos federales Ryan White Partes B, C y D donde atiende a aproximadamente 1400 pacientes con VIH. El Dr. Sweet ha viajado extensamente a nivel nacional e internacional, educando a los médicos sobre la atención y el tratamiento del VIH.
Contacto Darci Bultje para la grabación y presentación.
Serie de seminarios web: 14 y 16 de noviembre
Capacitación en sistemas de datos uniformes
CHAD organizó las sesiones de capacitación sobre el Sistema Uniforme de Datos (UDS) de 2023. Estos gratuita, Las capacitaciones basadas en la web están diseñadas para brindar asistencia para navegar y preparar el informe UDS 2023.
La elaboración de informes eficaces de un envío UDS completo y preciso depende de la comprensión de la relación entre los elementos de datos y las tablas. Esta capacitación interactiva es una excelente manera para que el nuevo personal comprenda su función en el esfuerzo de presentación de informes de UDS. Esta capacitación fue diseñada para asistentes de todos los niveles. Se invitó a todo el personal financiero, clínico y administrativo a recibir actualizaciones, perfeccionar sus habilidades de presentación de informes y compartir preguntas y experiencias con sus pares.
Sesión 1 | 14 de noviembre de 2023
La primera sesión permitió a los participantes comprender el proceso de presentación de informes de la UDS, revisar materiales clave y un recorrido por las tablas demográficas y de personal de los pacientes 3A, 3B, 4 y 5.
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Sesión 2 | 16 de noviembre de 2023
El presentador cubrirá la información clínica y financiera requerida en las tablas 6A, 6B, 7, 8A, 9D y 9E además de los formularios (Tecnología de la información de salud, otros elementos de datos y capacitación de la fuerza laboral) durante la segunda sesión. El presentador también compartirá valiosos consejos para completar con éxito el informe UDS.
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Oradora: Amanda Abogada, MPH
Amanda Lawyer se desempeña como Gerente de Proyecto y Coordinadora de Capacitación y Asistencia Técnica del programa Sistema de Datos Uniformes (UDS) de BPHC, brindando apoyo directo a los más de 1,400 centros de salud, proveedores y personal de BPHC.
Ella es una capacitadora, revisora y proveedora de asistencia técnica con experiencia en UDS, así como un miembro dedicado de la línea de soporte que brinda instrucción sobre el Informe UDS por teléfono y correo electrónico.
Octubre
Seminario web: 17 de octubre de 2023
Aprovechar al máximo la atención móvil: una cumbre virtual sobre salud móvil
La prestación de servicios de salud móviles está aumentando, acentuada por la necesidad de abordar los impulsores sociales de la salud, hacer que la atención médica sea más accesible y responder a las emergencias locales. Pero, ¿cómo empezar? ¿Qué políticas, personal y equipo se necesitan para desarrollar un programa de atención móvil eficaz?
Durante la cumbre virtual de tres horas, los presentadores trazaron un rumbo para que los centros de salud comprendan mejor cómo comenzar con la atención móvil y operar un programa de salud móvil. Los participantes también escucharon las mejores prácticas y aprendizajes de los centros de salud en diferentes etapas de operación de programas de salud móviles.
Presentación (Incluidos los resultados del análisis ambiental)
Primera sesión: Introducción a la atención móvil: Dra. Mollie Williams
La Dra. Mollie Williams, directora ejecutiva de Mobile Health Map, inauguró la cumbre virtual de salud móvil compartiendo cómo los centros de salud pueden aclarar su “por qué, dónde y quién”: por qué los centros de salud deberían considerar desarrollar servicios de salud móviles, dónde ¿Debería ir la unidad móvil de salud y a quién atenderá? El Dr. Williams revisó datos nacionales sobre servicios de salud móviles y compartió cómo los centros de salud pueden desarrollar y medir su impacto para evaluar el éxito.
Grabación
Presentación
Sesión dos: Gestión de un programa de atención móvil – Jeri Andrews
Jeri Andrews comenzó su carrera como enfermera practicante en una unidad de salud móvil en 2010. En sus años como proveedora en una unidad de salud móvil y luego administrando el programa de salud móvil de un centro de salud, ha aprendido un centenar de cosas sobre qué hacer. (y qué no hacer). En esta sesión, los participantes aprendieron sobre el programa de salud móvil rural de CareSouth Carolina, incluidas las mejores prácticas operativas para la programación, la dotación de personal y la selección de equipos. Jeri también compartió cómo la salud móvil ha proporcionado una plataforma para desarrollar y fortalecer asociaciones comunitarias.
Grabación
Presentación
Sesión tres: Lecciones del campo – Panel de discusión
En nuestra sesión final de la cumbre de salud virtual, los participantes escucharon a los centros de salud que operan programas de salud móviles. Los panelistas describieron los modelos de sus programas, brindaron información sobre sus aprendizajes y éxitos clave y compartieron sus planes para el futuro.
Panelistas:
Vickie Cranford-Lonquich PA-C, MS | Gerente Interino de Programa – Programa de Salud Móvil
Michelle Derr | Vicepresidente senior de servicios familiares y salud móvil
Lisa Dettling | Vicepresidente Ejecutivo – Servicios Auxiliares
Kory Wölden | Gerente Administrativo de Proyectos
Ver biografías del panel haga clic aquí
Grabación
Serie de seminarios web: 11 de octubre de 2023 y 8 de noviembre de 2023
Evaluación y medición del éxito de su programa de gestión de la atención
Shannon Nielson de Curis Consulting se unió a las reuniones mensuales en curso del Care Coordination Peer Group en octubre y noviembre para continuar discutiendo las mejores prácticas y métricas para evaluar, medir y crear un retorno de la inversión en su programa de gestión de la atención.
Sesión 1 | 11 de octubre de 2023
Evaluación de su programa de gestión de la atención desde la perspectiva del paciente y del proveedor
En la primera sesión de esta serie, los participantes conocieron métricas clave de participación y experiencia para evaluar su programa de gestión de la atención. El presentador también presentó herramientas y metodologías para lograr los objetivos de gestión de la atención.
Sesión 2 | 8 de noviembre de 2023
Medición del impacto de la gestión de la atención en su organización
En la segunda sesión, los participantes aprendieron cómo un programa exitoso de gestión de la atención puede impactar las estrategias e intervenciones de salud poblacional de otras organizaciones. El presentador también presentó medidas operativas y clínicas para evaluar la eficacia y eficiencia del programa de gestión de la atención, así como estrategias para cumplir los objetivos organizacionales de gestión de la atención.
Septiembre
Seminario web: 27 de septiembre de 2023
Almuerzo y aprendizaje sobre VIH/ITS/TB/hepatitis viral
Su papel en la eliminación de la hepatitis B: dónde estamos ahora y hacia dónde podemos ir
El Centro de Educación y Capacitación sobre el SIDA de Dakota (DAETC) y el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Dakota del Norte (NDHHS) presentaron el seminario web mensual de almuerzo y aprendizaje. Su papel en la eliminación de la hepatitis B: dónde estamos ahora y hacia dónde podemos ir el miércoles 27 de septiembre.
Objetivos:
Después de esta presentación, los participantes pudieron:
- Describir la epidemiología nacional de la hepatitis B.
- Describir la nueva vacuna contra la hepatitis B para adultos de los CDC y las recomendaciones de detección e identificar las mejores prácticas para su implementación.
- Identifique e implemente las mejores prácticas para la creación de coaliciones y sepa dónde encontrar recursos de apoyo de Hep B United, NASTAD y otros.
Presentado por: Michaela Jackson
michael jackson Se desempeña como Directora del Programa de Políticas de Prevención de la Fundación Hepatitis B, donde se enfoca en implementar iniciativas de políticas públicas para abordar la prevención de la hepatitis B y el cáncer de hígado. La Sra. Jackson lidera los esfuerzos para aumentar la vacunación contra la hepatitis B en los EE. UU. abogando por un cambio en la política federal y aumentando la conciencia de los pacientes y proveedores sobre los desafíos de la vacunación. También dirige la iniciativa de acceso al tratamiento de la Fundación en Estados Unidos.
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Julio
Seminario web: 26 de julio
Almuerzo y aprendizaje sobre VIH/ITS/TB/hepatitis viral
ART de acción prolongada: lo que necesita saber
Este mes, el farmacéutico Gary Meyers habló sobre cabotegravir-rilpivirina intramuscular (CAB-RPV) como el primer régimen de tratamiento antirretroviral de acción prolongada aprobado. Habló sobre quién es elegible y por qué la terapia de acción prolongada puede ayudar a los pacientes. También explicó por qué el uso ha sido limitado hasta ahora debido a factores clínicos, cobertura de seguros y barreras logísticas.
Objetivos:
Al final de esta presentación, los asistentes pudieron:
- Comprender más sobre la terapia antirretroviral de acción prolongada;
- Saber quién es elegible para la terapia de acción prolongada;
- ¿Qué será diferente para los pacientes que cambien a ARV de acción prolongada?
- Conocer las recomendaciones de dosificación y los horarios apropiados para la terapia antirretroviral de acción prolongada; y,
- Comprender los pasos apropiados si un paciente omite una dosis.
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Presentación esta página.
Seminario web: 13 de julio de 2023
Descripción general del libro de datos de CHAD/GPHDN (solo para miembros)
Se llevó a cabo un seminario web de descripción general del libro de datos de la Asociación de Atención Médica Comunitaria de las Dakotas (CHAD) y la Red de Datos de Salud de Great Plains (GPHDN). El equipo de CHAD ha preparado estos libros para los centros de salud miembros y el GPHDN utilizando los datos del Sistema Uniforme de Datos (UDS) más actualizados. Estas publicaciones se crearon para su uso dentro de las redes CHAD y GPHDN y no se comparten públicamente.
Esta presentación solo para miembros guió a los asistentes a través del contenido y el diseño de los libros de datos CHAD y GPHDN de 2022. Los presentadores brindaron una descripción general de los datos y gráficos que demostraron las tendencias y las comparaciones en la demografía de los pacientes, las combinaciones de pagadores, las medidas clínicas, las medidas financieras, la productividad de los proveedores y el impacto económico. La sesión concluyó con un vistazo a las instantáneas de datos de los centros de salud individuales.
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Junio
Serie de seminarios web: febrero a junio de 2023
Azara DRVS para la mejora de la calidad: es hora de medirse
La Community HealthCare Association of the Dakotas y Great Plains Health Data Network organizaron una serie de capacitación centrada en aprovechar Azara DRVS para apoyar las iniciativas de mejora de la calidad en su centro de salud. Cada sesión presentó una condición o área de enfoque específica, incluida una breve revisión de las pautas de atención y los informes de datos específicos y las medidas disponibles dentro de DRVS para respaldar las mejoras en la prestación de atención. Las sesiones destacaron las metodologías de mejora de la calidad y demostraron el uso de Azara para medir el progreso.
Sesión 1: Cómo aprovechar Azara para optimizar y mejorar el tratamiento y los resultados de la hipertensión
Sesión 2: Aprovechar Azara para apoyar el cuidado de la diabetes
Sesión 3: Aprovechar Azara para mejorar el acceso a la salud preventiva
Sesión 4: Comprender los impulsores sociales de la salud dentro de Azara
Sesión 5: Apoyo a la gestión del cuidado con Azara
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Seminario web: 20 de junio de 2023
Día Mundial del Refugiado: Reflexiones sobre la Equidad en Salud en las Dakotas
CHAD llevó a cabo una discusión de panelistas en el Día Mundial del Refugiado. Aprovechando su experiencia tanto personal como profesional, los oradores locales compartieron las mejores prácticas en la prestación de atención médica multilingüe y los problemas de acceso al seguro médico para las comunidades de refugiados e inmigrantes. Los panelistas reflexionaron sobre las necesidades que observan en las comunidades locales y las oportunidades de colaboración intersectorial para promover la equidad en salud.
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Evento presencial: 15 de junio de 2023
Cumbre de socios de Medicaid
A medida que nos acercamos al lanzamiento de la expansión de Medicaid en Dakota del Sur, todos deben sentirse preparados para difundir la noticia. CHAD invitó a organizaciones asociadas y miembros de la comunidad a una cumbre el 15 de junio, con presentaciones de Get Covered South Dakota y el Departamento de Servicios Sociales. Este evento cubrió lo que significa la expansión para Dakota del Sur y proporcionó pasos para conectar a las personas con los recursos. La agencia de marketing Fresh Produce describió la nueva campaña en torno a la expansión de Medicaid y compartió la investigación, la dirección creativa y los mensajes detrás de ella.
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Colaborar Kit de herramientas
Serie: 8 de junio, 22 de junio, 28 de junio
Serie de seminarios web LGBTQ+ y detección del cáncer
CHAD, el Centro de Capacitación y Educación sobre el SIDA de Dakota (DAETC) y la Sociedad Estadounidense del Cáncer organizaron una serie de seminarios web de tres partes que exploran una variedad de temas esenciales para las personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ+). Los oradores discutieron las barreras actuales para las pruebas de detección de cáncer y la atención médica preventiva y cómo crear entornos inclusivos y acogedores para mejorar la recopilación de datos y los resultados de salud.
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Taller de Tierras e Identidades Lakota sobre Ruedas
5-7 de Junio 2023
Taller de Tierras e Identidades Lakota sobre Ruedas
CHAD y el Center for American Indian Research and Native Studies (CAIRNS) organizaron un "taller sobre ruedas" de tres días dirigido a profesionales de la salud y de la salud pública para comprender mejor la historia y la cultura del pueblo Lakota. Este taller fue una oportunidad para aumentar la dedicación de su organización a un sistema de atención médica más culturalmente competente. La atención culturalmente informada puede ayudar a mejorar los resultados de salud y la calidad de la atención y puede contribuir a eliminar las disparidades de salud raciales y étnicas.
En el transcurso de tres días, los participantes participaron en actividades inmersivas sobre el terreno en sitios destacados de Lakota, incluidos Mato Paha (Bear Butte), Cankpe Opi (Wounded Knee), Wasun Niya (Wind Cave), Pe Sla (Reynolds Prairie) , y más. Entre paradas, el aprendizaje continuó en el autobús, con presentaciones en vivo, videos, discusiones grupales y conversaciones uno a uno con compañeros de asiento rotativos.
De Mayo
Seminario web: 11 de mayo de 2023
Creación de experiencias de atención médica inclusivas para personas que viven con discapacidades
¿Cómo diseñamos entornos de atención de la salud que sean totalmente acogedores e inclusivos para las personas con discapacidad? Esto requiere prácticas y políticas bien pensadas diseñadas para identificar y eliminar barreras, como las físicas, de comunicación y de actitud. A menudo, estas prácticas benefician a personas de todas las edades y capacidades. En esta sesión, el presentador definió las discapacidades y discutió las desigualdades en salud que experimentan estas poblaciones, así como estrategias tangibles para incorporar la inclusión y la accesibilidad en las prácticas cotidianas de atención médica.
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Conferencia Anual CHAD
Celebre la diferencia: conéctese. Colaborar. Innovar.
Conferencia Anual de Miembros de CHAD se llevó a cabo el 3 y 4 de mayo en Fargo, ND.
En asociación con Great Plains Health Data Network, la conferencia de este año contó con sesiones sobre la creación de compromiso con las comunidades, el aprovechamiento de los datos para apoyar el cambio organizacional y comunitario, las innovaciones en el desarrollo de la fuerza laboral y la diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.
Presentaciones y evaluaciones de sesiones. haga clic aquí
Abril
Abril 5, 2023
Escuchando a los expertos: Involucrar las voces de los pacientes y familiares en su centro de salud
Los centros de salud están diseñados para estar basados en la comunidad, pero ¿cómo se ve esto en la práctica? En esta sesión virtual, los participantes descubrieron el valor de involucrar a los mejores expertos: ¡sus pacientes! Los presentadores con experiencia de primera mano compartieron una amplia gama de estrategias para obtener información y participación del paciente en el diseño de programas y procesos en los centros de salud. Abordaron las barreras comunes para la participación del paciente y la familia y las estrategias para superarlas.
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Marzo Abril
30 de marzo de 2023 y 13 de abril de 2023
Atención basada en valores para centros de salud
El cambio nacional de un sistema de tarifa por servicio a uno basado en el valor está cobrando impulso, lo que lleva a los centros de salud a explorar la posibilidad de unirse a una organización de atención responsable (ACO). Sin embargo, con demasiada frecuencia, las preocupaciones sobre el riesgo, la preparación para la práctica y los recursos limitados se interponen en el camino de la multitud de beneficios que se derivarían de unirse a una ACO dirigida por un médico.
Sesión 1: Construyendo sobre los fundamentos de la atención basada en el valor para los centros de salud
El Dr. Lelin Chao, director médico sénior de Aledade, habló sobre el cambio de un modelo de tarifa por servicio a uno basado en el valor. El Dr. Chao revisó el modelo de organización de atención responsable (ACO) dirigida por médicos, exploró las tres preocupaciones más comunes acerca de unirse a una ACO y examinó los beneficios de unirse a una ACO para centros de salud de todos los tamaños y tipos.
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Sesión 2: Saltar de la rueda del hámster: cómo la atención basada en el valor puede mejorar el compromiso clínico
Dr. Scott Temprano
Los entornos de pago por servicio incentivan menos tiempo con los pacientes y, por lo tanto, una atención subóptima, especialmente para aquellos con enfermedades crónicas. Correr de habitación en habitación no permite que el tiempo o la entorno para la interacción entre pares y la participación del personal clínico. Scott Early, MD, cofundador y presidente de On Belay Health Solutions, analizó las soluciones para estas circunstancias. Su experiencia como residente y en un centro de salud calificado a nivel federal ayudó a definir nuevos modelos de atención y una mayor participación, todo mientras obtenía más ingresos.
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Marzo
Marzo 21, 2023
Identificación de recursos locales para satisfacer las necesidades sociales de los pacientes
Los centros de salud han respondido durante mucho tiempo a los impulsores sociales de la salud: factores sociales y económicos que tienen un gran impacto en los resultados de salud. Saber dónde encontrar los recursos comunitarios necesarios puede ser un desafío cuando surge la inseguridad alimentaria, la vivienda, el transporte y otras necesidades. Afortunadamente, hay organizaciones locales que eliminan las conjeturas de esto. Las bases de datos de recursos 2-1-1, los agentes de extensión del área y las agencias de acción comunitaria son fundamentales para facilitar el acceso a los recursos vitales de la comunidad.
Este seminario web estilo panel se llevó a cabo con oradores del Helpline Center, FirstLink, Community Action Partnership of ND, SD Community Action Partnership y NDSU y SDSU Extension. Escuchamos cómo cada una de estas organizaciones podría ser un socio clave para ayudarlo a identificar los recursos de la comunidad local para abordar los impulsores sociales de la salud para que pueda optimizar el tiempo que pasa con los pacientes.
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SD Medicaid Relajación de seminarios web informativos
La coalición Get Covered South Dakota presentó este seminario web informativo sobre la cancelación de la inscripción continua de Medicaid y el Programa de seguro médico para niños (CHIP). En los próximos tres meses, hasta 19,000 habitantes de Dakota del Sur perderán la cobertura continua de Medicaid que han tenido desde que comenzó la emergencia de salud pública (PHE). Navegadores de Get Covered South Dakota y Community HealthCare Association of the Dakotas (CHAD) analizan la próxima cancelación de Medicaid, incluida una descripción general, los desafíos que podrían enfrentar los afiliados durante el proceso de cancelación, los períodos especiales de inscripción (SEP) y los próximos pasos. Esta presentación de 45 minutos está destinada a cualquier personal del centro de salud que atiende a pacientes.
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Febrero
9 de febrero de 2023 – 1:00 p. m. CT // 12:00 p. m. MT
Mantener seguros a sus empleados y pacientes: medidas de protección durante una emergencia
Presentador: Carol L. Cwiak, JD, Ph.D., Profesora Asociada, Departamento de Gestión de Emergencias y Ciencias de Desastres, Universidad Estatal de Dakota del Norte
Los establecimientos de atención médica pueden enfrentar situaciones peligrosas e interrupciones operativas debido a muchos eventos. Estos eventos pueden amenazar la vida y el bienestar del personal, los pacientes y el personal de respuesta. La planificación, la capacitación y el ejercicio para responder y recuperarse de estos eventos pueden aumentar drásticamente la probabilidad de obtener mejores resultados. La presentadora, la Dra. Carol Cwiak, repasó los pasos simples que el personal del centro de atención médica puede tomar para impulsar sus esfuerzos para mantenerse seguros a sí mismos, a sus pacientes y a otras personas que interactúan con el centro.
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Enero
12 de enero de 2023 | 12:00 pm CT/ 11:00 am MT
El movimiento de los centros de salud comunitarios: reflejos de nuestros orígenes a medida que trazamos un mapa estratégico del futuro
Gracias por acompañarnos mientras reflexionamos sobre una narrativa ampliada del movimiento de los centros de salud comunitarios. Esta sesión invitó a los participantes a mirar hacia atrás en la historia del movimiento para considerar nuestro presente con una inspiración renovada. También invitó a una mayor consideración de las expectativas de la Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA) con respecto a los centros de salud y su trabajo para promover la equidad en la salud. En reconocimiento al próximo Día de Martin Luther King Jr., también escucharemos a los líderes de la comunidad sobre los esfuerzos locales para promover la equidad racial.
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26 de enero de 2023 | 12:00 pm CT/ 11:00 am MT
Seminario web Contando la historia del centro de salud
Gracias por acompañarnos en esta introducción educativa e inspiradora a los centros de salud comunitarios. Los participantes adquirieron un conocimiento fundamental de los centros de salud, incluidas las características definitorias, los servicios clave y las poblaciones atendidas. Esta presentación interactiva brindó un contexto del mayor movimiento y legado de los centros de salud y las ubicaciones, las características y el impacto de los centros de salud aquí en las Dakotas. Se pidió a los asistentes que consideraran cómo ayudarían a compartir la historia del avance de su centro de salud en particular.
Esta presentación está diseñada para todo el personal del centro de salud y será de particular interés para aquellos que aún no están familiarizados con el movimiento más amplio de los centros de salud comunitarios y las características clave de los centros de salud. Los supervisores deben animar a su personal a asistir. También será excelente para los miembros de la junta y los pacientes que podrían ser defensores de los centros de salud.
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Abril
12-14 de Abril 2022
Cumbre y planificación estratégica de la red de datos de salud de Great Plains 2022
La Cumbre de la Red de Datos de Salud de Great Plains (GPHDN) contó con presentadores nacionales que compartieron sus historias de éxito de datos de salud, lecciones aprendidas y formas en que los centros de salud pueden trabajar juntos a través de una red controlada por centros de salud (HCCN) para optimizar la tecnología y los datos de salud. Durante la mañana, los oradores describieron los desafíos y las oportunidades de la atención virtual y dirigieron a los centros de salud en un taller de discusión sobre cómo la atención virtual podría alinearse con los objetivos estratégicos de los centros de salud. La tarde se centró en capturar datos y realizar análisis de datos, incluido lo que GPHDN ha logrado hasta ahora y hacia dónde podría considerar dirigirse a continuación. Este evento culminó con la planificación estratégica de GPHDN y resultó en un nuevo plan de tres años para la red.
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Abril 14, 2022
Violencia en el lugar de trabajo: riesgos, desescalada y recuperación
Este seminario web proporcionó información importante sobre la violencia en el lugar de trabajo. Los presentadores ofrecieron objetivos de capacitación para revisar la terminología, discutieron los tipos y riesgos de la violencia en el lugar de trabajo en el cuidado de la salud, discutieron la importancia de las técnicas de desescalada. Los presentadores también repasaron la importancia de la seguridad y la conciencia situacional y proporcionaron formas de predecir los factores y las características de la agresión y la violencia.
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De Mayo
Marzo 2022 - May 2022
Los Pacientes Primero: Desarrollo de Habilidades para una Coordinación Efectiva de la Atención en los Centros de Salud
Nora Flucke, Ph.D., enfermera registrada, CCCTM, CNE
Gracias por unirse a CHAD para esta serie de capacitación altamente interactiva de seis partes sobre la coordinación eficaz de la atención y la prestación de servicios de gestión de la atención dentro de los centros de salud. Presentado por Patient Navigator Training Collaborative, los participantes aprendieron habilidades clave de coordinación y gestión de la atención a través de actividades prácticas orientadas a la acción, mejores prácticas y educación práctica en esta serie gratuita basada en la web.
Los participantes aprendieron técnicas de comunicación eficaces para establecer responsabilidades y negociar responsabilidades con los pacientes, la planificación de la atención centrada en el paciente y cómo gestionar las transiciones de la atención. Los oradores compartieron las mejores prácticas para la supervisión y el seguimiento, la alineación de los pacientes con los recursos de la comunidad y la creación de confianza para respaldar los objetivos gestionados por los pacientes.
La audiencia prevista para esta serie eran las enfermeras coordinadoras o gestoras de la atención, el personal del equipo de calidad, las enfermeras de atención primaria y las enfermeras gestoras. En función de las funciones y responsabilidades laborales, la serie también era adecuada para los trabajadores sociales u otro personal de coordinación de la atención. Las sesiones fueron todos los miércoles del 30 de marzo al 4 de mayo y tuvieron una duración de 90 minutos.
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Junio
16 de junio de 2022 – 12:00 PM CT // 11:00 AM MT
Preparación para incendios forestales para centros de salud
Se acerca la temporada de incendios forestales y muchos de nuestros centros de salud rurales podrían estar en riesgo. Presentado por Americares, este seminario web de una hora incluyó la identificación de prioridades de servicio, planes de comunicación y formas de mantenerse al tanto de los incendios cercanos. Los asistentes aprendieron los pasos prácticos que deben tomar los centros de salud antes, durante y después de los incendios forestales e información para apoyar la salud mental del personal en tiempos de desastre.
La audiencia prevista para esta presentación incluía personal en preparación para emergencias, comunicaciones, salud conductual, calidad clínica y operaciones.
Rebecca Miah es especialista en resiliencia climática y ante desastres en Americares con experiencia en la capacitación de centros de salud sobre reducción del riesgo de desastres y preparación. Con una maestría en salud pública de la Universidad de Emory, Rebecca tiene experiencia especializada en preparación y respuesta ante emergencias y está certificada por FEMA en el sistema de comando de incidentes. Antes de unirse a Americares, fue coordinadora de logística del Programa de Preparación para Bioterrorismo y Salud Pública en el Departamento de Salud Pública de Filadelfia y frecuentemente se asoció con organizaciones gubernamentales y comunitarias en preparación, respuesta y recuperación ante desastres.
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16 de agosto de 2022 – 12:00 p. m. CT // 11:00 a. m. MT
Mejores prácticas para la detección e intervención de la inseguridad alimentaria en entornos médicos
La inseguridad alimentaria es un importante problema de salud pública. Las personas en hogares con inseguridad alimentaria tienen más probabilidades de reportar una peor salud y tienen un mayor riesgo de enfermedades crónicas como la obesidad, la hipertensión y la diabetes. La inseguridad alimentaria afecta negativamente la salud y el desarrollo de los niños y aumenta el riesgo de anemia por deficiencia de hierro, infecciones agudas, enfermedades crónicas, hospitalización y problemas de salud mental y del desarrollo.
Esta capacitación virtual de una hora, presentada por CHAD y el Great Plains Food Bank, cubrió las mejores prácticas en entornos de atención médica que implementan evaluaciones e intervenciones de inseguridad alimentaria. La detección de la inseguridad alimentaria es una forma basada en la evidencia de ayudar a los pacientes que enfrentan inseguridad alimentaria en situaciones clínicas, especialmente en entornos donde un porcentaje significativo de la población de pacientes ha sido identificado como de bajos ingresos. La detección puede ser rápida e incorporarse como un protocolo estandarizado en los procedimientos de admisión de pacientes existentes.
Esta presentación se recomendó para organizaciones con un protocolo de detección recientemente lanzado, personal nuevo o si han pasado más de 12 meses desde que comenzaron una política de detección. Los entornos de atención de la salud que actualmente evalúan la inseguridad alimentaria o están interesados en evaluar la inseguridad alimentaria, en particular aquellos que se asocian con un banco de alimentos para abordar la inseguridad alimentaria durante una visita médica, también encontrarán valiosa esta información.
Presentado por Taylor Syvertson, directora de Terminar con el hambre 2.0 en el Great Plains Food Bank y Shannon Bacon, gerente de equidad en salud en la Community HealthCare Association of the Dakotas.
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8 de junio de 2022 – 17 de agosto de 2022 12:00 p. m. CT // 11:00 a. m. MT
Un enfoque contextual para la motivación del paciente: salud conductual integrada en la atención primaria Serie de webinars
Tanto los proveedores médicos como los de salud del comportamiento que trabajan en atención primaria tienen la tarea de ayudar a los pacientes a participar en cambios de comportamiento para mejorar la salud general de los pacientes. Sin embargo, esto puede ser especialmente difícil debido a muchos factores, incluidas las limitaciones de tiempo y las interacciones complejas entre los contextos médico y psicosocial, lo que dificulta especialmente que los pacientes creen y mantengan cambios en su comportamiento.
Únase a CHAD para una serie de salud conductual de atención primaria que se centra en cómo puede hacer que su trabajo clínico sea más compasivo y contextual. Dres. Bridget Beachy y David Bauman, psicólogos licenciados y codirectores de Beachy Bauman Consulting, tienen una amplia experiencia en la prestación de atención integrada y en la capacitación de proveedores, enfermeras y equipos médicos sobre la integración de los principios y la atención de la salud del comportamiento en las visitas médicas.
En la primera sesión, los asistentes aprenderán cómo recopilar el contexto de un paciente de manera efectiva a través de la entrevista contextual.. En sesiones posteriores, los presentadores discutirán cómo un enfoque contextual puede ayudar a mejorar la diabetes, la depresión, dejar de fumar, la ansiedad y el uso de sustancias. Esta serie está destinada a proveedores que trabajan en atención primaria y que buscan hacer que su trabajo clínico sea más compasivo y contextual, lo que permite una conexión más profunda para honrar el viaje de los pacientes.
Las sesiones comenzarán el miércoles 8 de junio a las 12:00 p. m. CT/11:00 a. m. MT y continuarán cada dos semanas hasta el 17 de agosto.
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8 de julio de 2022 11:00 a. m. CT // 10:00 a. m. MT, 19 de agosto de 2022 11:00 a. m. CT // 10:00 a. m. MT
Serie de seminarios web sobre facturación y codificación
CHAD organizó una serie de oportunidades de capacitación en facturación y codificación para apoyar a los centros de salud en sus esfuerzos por optimizar las prácticas de facturación y codificación, maximizar el reembolso y explorar temas importantes para la sostenibilidad económica. Estas presentaciones fueron diseñadas para interesar a facturadores, codificadores y gerentes financieros.
Control de Diabetes
8 de julio | 11:00 a. m. CT/ 10:00 a. m. MT
En esta sesión, la presentadora Shellie Sulzberger de Coding & Compliance Initiatives, Inc. habló sobre la codificación ICD-10 para la diabetes. Los asistentes revisaron la importancia de la especificidad para los servicios de evaluación y gestión (E/M) y la atención médica basada en valores. Los participantes revisaron y se fueron con una plantilla de planificación previa a la visita que el personal clínico puede usar en el centro de salud.
Salud del Comportamiento (Bienestar y Consejería)
29 de julio | 11:00 a. m. CT/ 10:00 a. m. MT
En la siguiente presentación de la serie de capacitación sobre facturación y codificación, Shellie Sulzberger de Coding & Compliance Initiatives, Inc. se centró en la codificación y documentación de la salud del comportamiento. Comenzó con una revisión de proveedores calificados para Medicare. Los asistentes también hablaron sobre la necesidad médica, la evaluación diagnóstica inicial, los planes de tratamiento y la psicoterapia para la atención de la salud del comportamiento. La sesión terminó con una discusión sobre las opciones de signos y síntomas para la codificación ICD-10.
Excelencia en la recepción
19 de agosto de 2022 | 11:00 a. m. CT/ 10:00 a. m. MT
El personal de recepción y de servicios al paciente desempeña un papel fundamental en la experiencia del paciente y en la captura de información importante necesaria para la facturación y el reembolso. En esta sesión, los participantes aprendieron lecciones sobre cómo causar una excelente primera impresión y garantizar que la experiencia del paciente sea agradable y efectiva. El presentador también compartirá las mejores prácticas y el lenguaje para pedirles a los pacientes información confidencial sobre el estado del seguro, los ingresos del hogar y la capacidad de pago.
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Octubre
13 de Octubre de 2022
Uso del Sistema de Comando de Incidentes en los Centros de Salud
Presentado por Americares, este entrenamiento de una hora introdujo el Sistema de Comando de Incidentes (ICS) de FEMA y describió por qué es un sistema organizacional importante cuando se responde a un incidente de emergencia. El seminario web estaba dirigido al personal del centro de salud para abordar una brecha en el conocimiento, ya que la mayoría de la información técnica de ICS para las organizaciones de atención médica se enfoca principalmente en una red a nivel hospitalario. Los participantes terminan esta sesión con una mejor comprensión del ICS y cómo pueden incorporarlo dentro de sus instalaciones, incluso fuera de emergencias o desastres comunitarios localizados.
La audiencia prevista para esta presentación incluía personal en preparación para emergencias, operaciones y comunicaciones.
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Octubre
10 de Octubre de 2022
Día de los Pueblos Indígenas: Panel de discusión
Gracias por unirse a CHAD para una discusión de panelista sobre el Día de los Pueblos Indígenas. Los panelistas compartieron reflexiones sobre el significado del Día de los Pueblos Indígenas y la importancia de este día en nuestra región. Los panelistas describieron la necesidad de una atención culturalmente segura e informada sobre el trauma como una estrategia para mejorar los resultados de salud en las comunidades indígenas. Una presentadora compartió su experiencia implementando con éxito adaptaciones culturales a modelos de terapia de trauma basados en evidencia.
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Noviembre
Septiembre 28 - Noviembre 9, 2022
Comunicación centrada en la persona en el cuidado de la salud
CHAD organizó una serie de capacitación virtual centrada en conceptos y habilidades de comunicación centrados en la persona ampliamente relevantes y ofreció a los participantes una experiencia de aprendizaje interactiva basada en habilidades. Las sesiones incluyeron las mejores prácticas de comunicación y establecieron conexiones entre la orientación basada en evidencia y la voz del consumidor. La serie consistió en cuatro capacitaciones basadas en la web de 90 minutos, y cada sesión contó con un testimonio de experiencia vivida, junto con una guía de discusión que los participantes pueden utilizar para compartir conceptos de comunicación centrados en la persona con colegas adicionales.
Esta serie fue relevante para las personas en casi cualquier función de atención al paciente, incluido el personal de recepción, los asistentes médicos, las enfermeras, los proveedores, los coordinadores de atención, los navegadores y los trabajadores de salud comunitarios. Las sesiones 3 y 4 fueron particularmente relevantes para las personas que facilitan las pruebas de detección y las remisiones, la educación sanitaria, la planificación de la atención, la gestión de la atención o la coordinación de la atención.
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Sesión 1: Impulsar la asociación de pacientes: Habilidades para involucrar, empoderar y evitar la escalada
Miércoles, septiembre 28
Para lanzar nuestra serie, revisamos los elementos clave para crear un comienzo centrado en la persona para sus interacciones con los pacientes, ya sea tomando signos vitales, realizando exámenes de detección o iniciando casi cualquier procedimiento de atención médica. Aprovechando la atención informada sobre el trauma y las entrevistas motivacionales, aprendimos y practicamos habilidades para comenzar las interacciones desde un lugar de asociación con los pacientes para mejorar el compromiso y evitar la escalada.
Público objetivo: Esta sesión fue relevante para personas en casi cualquier función de atención al paciente, incluido el personal de recepción/registro, asistentes médicos, enfermeras, proveedores, coordinadores de atención, navegadores y trabajadores de salud comunitarios.
Grabación de la sesión 1
Sesión 2: Creación de conexiones rápidas: habilidades eficientes y efectivas para demostrar empatía
Miércoles, Octubre de 12
Esta sesión se centró en el poder de la escucha reflexiva para construir rápidamente relaciones de confianza, demostrar comprensión de las perspectivas del paciente y mantener el compromiso del paciente. Discutimos y practicamos la escucha reflexiva, enfocándonos en cómo la empatía puede ser útil para lidiar con conversaciones difíciles y desarrollar la autoeficacia.
Público objetivo: Esta sesión fue relevante para personas en casi cualquier función de atención al paciente, incluido el personal de recepción/registro, asistentes médicos, enfermeras, proveedores, coordinadores de atención, navegadores y trabajadores de salud comunitarios.
Grabación de la sesión 2
Sesión 3: Involucrar a los pacientes como expertos: uso conjunto de Pregunte-Ofrezca-Pregunte para remisiones, educación para la salud y planificación de la atención
Miércoles, Octubre de 26
En esta sesión, revisamos y practicamos el uso de "Preguntar-Ofrecer-Preguntar" para crear una conversación respetuosa y basada en el diálogo sobre educación, remisión, intercambio de información y planificación de la atención. “Preguntar-Ofrecer-Preguntar” tiene amplias aplicaciones en la educación para la salud, y la práctica de estas habilidades será útil en una variedad de temas de conversación.
Público objetivo: Esta sesión fue relevante para las personas que facilitan las conversaciones de detección, derivación, educación sanitaria, planificación de la atención, gestión de la atención y coordinación de la atención con los pacientes, como enfermeros, proveedores, coordinadores de atención, orientadores y trabajadores comunitarios de la salud.
Grabación de la sesión 3
Sesión 4: ponerse y permanecer en la misma página: lenguaje sencillo y "enseñanza" para una comunicación clara
Cerrado miércoles, de noviembre de 9
Terminamos nuestra serie destacando la importancia del lenguaje sencillo. Introdujimos la "enseñanza" como una estrategia de alfabetización en salud para garantizar que los pacientes entiendan y estén de acuerdo con los siguientes pasos en el plan de atención, ya sea que se relacionen con derivaciones, administración de medicamentos o cualquier otro paso de autocontrol de enfermedades agudas o crónicas.
Público objetivo: Esta sesión fue relevante para las personas que facilitan las conversaciones de detección, derivación, educación para la salud, planificación de la atención, administración de la atención y coordinación de la atención con los pacientes, como asistentes médicos, enfermeras, proveedores, coordinadores de atención, navegadores y trabajadores comunitarios de la salud.
Grabación de la sesión 4
Noviembre 15 y 17, 2022
Capacitación en sistemas de datos uniformes
Las sesiones de capacitación del Sistema Uniforme de Datos (UDS) de CHAD 2022 se llevaron a cabo el 15 y 17 de noviembre de 1:00 p. m. a 4:15 p. m. CT / 12:00 a 3:15 p. m. MT. Estas gratuita, Se diseñaron capacitaciones basadas en la web para brindar asistencia para navegar y preparar el informe UDS 2022. Esta capacitación fue para personas de todos los niveles de experiencia previa en UDS y cubre todos los aspectos del informe UDS.
La notificación eficaz de un envío de UDS completo y preciso depende de la comprensión de la relación entre los elementos de datos y las tablas. Esta capacitación interactiva fue una excelente manera para que el personal nuevo entendiera su rol en el esfuerzo de informes de UDS. Esta capacitación fue diseñada para asistentes de todos los niveles. Se invitó a todo el personal financiero, clínico y administrativo a conocer las actualizaciones, perfeccionar las habilidades de presentación de informes y compartir preguntas y experiencias con sus pares.
grabación del 15 de noviembre haga clic aquí
grabación del 17 de noviembre haga clic aquí
Las diapositivas y los documentos de apoyo se encuentran haga clic aquí
Diciembre
La Cultura Organizacional y su Contribución a la Satisfacción del Personal
8 de diciembre de 2021
En esta presentación, el orador explicó el papel de la cultura organizacional y sus impactos en la satisfacción del proveedor y del personal. A los asistentes se les presentaron estrategias clave para evaluar su estado actual de cultura organizacional y aprender cómo construir una cultura que promueva una experiencia positiva del personal. La audiencia prevista para este seminario web incluye el equipo directivo, el liderazgo, los recursos humanos y el personal clínico.
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Noviembre
Detección y prevención de la diabetes
1 de noviembre.
En la primera sesión, los presentadores compartieron datos y tendencias de diabetes en todo el estado, incluido el impacto de COVID-19 en las tasas de diabetes esperadas. Revisaron las actualizaciones recientes de las recomendaciones de detección de diabetes y destacaron los recursos disponibles para los proveedores de atención médica para aumentar la conciencia sobre la prediabetes entre su población de pacientes. Concluirán la sesión con una revisión de los programas de prevención de la diabetes disponibles en ambos estados.
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Conciencia cultural de los nativos americanos - Historia: Introducción
2 de noviembre.
Esta sesión proporcionó una descripción general de la demografía, la socioeconomía y las relaciones tribales y gubernamentales actuales de las Grandes Llanuras.
Formación UDS 2021
2-4 de Noviembre 2021
Estas gratuita, Las capacitaciones basadas en la web están diseñadas para brindar asistencia para navegar y preparar el informe UDS 2021. Esta capacitación es para personas de todos los niveles de experiencia previa en UDS y cubre todos los aspectos del informe UDS.
La notificación eficaz de un envío de UDS completo y preciso depende de la comprensión de la relación entre los elementos de datos y las tablas. Esta capacitación interactiva es una excelente manera para que el personal nuevo comprenda su rol en el esfuerzo de generación de informes de UDS. Esta formación ha sido diseñada para asistentes de todos los niveles. Todo el personal financiero, clínico y administrativo está invitado a conocer las actualizaciones, perfeccionar las habilidades de presentación de informes y compartir preguntas y experiencias con sus pares.
Día 1: la primera sesión permitió a los participantes comprender el proceso de notificación de UDS, revisar materiales clave y recorrer las tablas demográficas de pacientes 3A, 3B y 4. Haga clic en esta página para grabación.
Día 2: El presentador cubrió la información clínica y de personal requerida en las tablas 5, 6A y 6B durante la segunda sesión. Hacer clic esta página para grabación.
Día 3: La tercera sesión se centrará en las tablas financieras 8A, 9D y 9E y compartirá valiosos consejos para completar con éxito el informe UDS. Hacer clic esta página para grabación.
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Una revisión de la evidencia basada y Guías clínicas en el tratamiento de la diabetes
8 de noviembre.
En esta sesión, el Dr. Eric Johnson revisó las pautas clínicas y basadas en evidencia actuales para el tratamiento de la diabetes. La sesión revisa el manejo médico y de estilo de vida de la diabetes y la diabetes en adultos mayores y destaca nuevos Asociación Americana de la Diabetes Directrices relacionadas con la detección de determinantes sociales de la salud en el cuidado de la diabetes. El presentador cubrió las pautas generales para la diabetes, principalmente los Estándares de atención de la Asociación Estadounidense de Diabetes. También se hará referencia a las pautas de la Asociación Estadounidense de Endocrinología Clínica y del Colegio Estadounidense de Médicos.
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Atención primaria y gestión para personas que viven con el VIH
9 de noviembre.
En esta presentación final de la serie, el orador conduce con la perspectiva de la atención primaria sobre la atención médica relacionada con el VIH. Los participantes revisaron las pautas de tratamiento basadas en la evidencia y aprendieron los conceptos básicos para ayudar a cualquier proveedor médico a atender de manera efectiva a alguien que vive con el VIH.
Control de Diabetes Autogestión BUENAS PRÁCTICAS y recursos
15 de noviembre.
Esta sesión se centró en las mejores prácticas, recursos y herramientas de participación del paciente para el autocontrol de la diabetes. El presentador revisará las intervenciones que lograron reducir la A1C de los pacientes en un promedio del 2 %. También destacará el papel del equipo de atención en la prestación de atención diabética de alta calidad.
Lori Oster se sumará a la presentación para destacar la Mejores opciones, mejor salud programa en Dakota del Sur y muestra cómo los proveedores de atención primaria pueden conectar a los pacientes con este plan de estudios gratuito de autogestión.
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Conciencia cultural de los nativos americanos – Sistema de Creencias: Relaciones Familiares
16 de noviembre.
Sra. Le Beau-Hein presentará los sistemas y roles familiares de los nativos americanos pasados y presentes dentro de la familia. También hablará sobre las prácticas curativas tradicionales en relación con la medicina occidental.
Tecnología de la información de salud (HIT) y satisfacción del proveedor
17 de noviembre.
Esta sesión revisará brevemente la encuesta de satisfacción del proveedor GPHDN en general e incluirá una inmersión más profunda en cómo la tecnología de información de salud (HIT) puede afectar la satisfacción del proveedor. A los participantes se les presentarán estrategias para crear una experiencia positiva para el proveedor al usar varias tecnologías de información de salud. La audiencia prevista para este seminario web incluye personal ejecutivo, de liderazgo, de recursos humanos, de HIT y clínico.
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Tecnología de la información de salud (HIT) y satisfacción del proveedor
Noviembre 22,2021
Esta sesión revisó brevemente la encuesta de satisfacción del proveedor de GPHDN en general e incluyó una inmersión más profunda en cómo la tecnología de información de salud (HIT) puede afectar la satisfacción del proveedor. Los participantes introdujeron estrategias para crear una experiencia positiva para el proveedor al usar varias tecnologías de información de salud. La audiencia prevista para este seminario web incluye personal ejecutivo, de liderazgo, de recursos humanos, de HIT y clínico.
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Involucrar a las comunidades tribales para abordar las disparidades de salud
Noviembre 22,2021
En la sesión final de almuerzo y aprendizaje, el Dr. Kipp habló sobre las disparidades en la atención entre las poblaciones nativas americanas. Presentó un modelo de intervención para la diabetes que incluía aprendizaje basado en casos, empoderamiento de la comunidad y una adaptación de un modelo médico de atención de pacientes con diabetes con apoyo cultural.
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Octubre
La prueba de VIH de mi paciente es positiva. ¿Ahora que?
19 de Octubre de 2021
Este seminario web revisó las estrategias para vincular a los pacientes recién diagnosticados con la atención, involucrarlos en la atención y mantenerlos en la atención. La sesión presentó las mejores prácticas de un centro de salud comunitario donde los servicios se brindan como un componente de rutina de la atención primaria.
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Libro de datos 2021
12 de Octubre de 2021
El personal de CHAD presentó una descripción general completa de los libros de datos de CHAD y Great Plains Health Data Network (GPHDN) de 2020, que brinda una descripción general de los datos y gráficos que demuestran las tendencias y comparaciones en la demografía de los pacientes, las combinaciones de pagadores, las medidas clínicas, las medidas financieras y el proveedor. productividad.
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Ponte en contacto con melissa craig or kayla hanson si necesita acceso al libro de datos
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Septiembre
El viaje del centro de salud: celebrando los éxitos, celebrando el futuro
14-15 de Septiembre 2021
Los centros de salud en las Dakotas están conectados a una sólida y orgullosa historia de brindar atención médica de alta calidad durante décadas. Ahora que se llevará a cabo virtualmente, la Conferencia Anual CHAD 2021, junto con la cumbre Great Plains Health Network, contará con expertos nacionales y oradores y panelistas interesantes. Los asistentes observarán la historia del movimiento de los centros de salud como una forma de informar el momento actual y anticipar el potencial del futuro.
Juntos nos conectaremos con el pasado a través de historias y aprenderemos a utilizar la narración de historias para seguir siendo organizaciones impulsadas por la comunidad, orientadas a la equidad y centradas en el paciente. Usando estas habilidades, podemos continuar viviendo los valores del movimiento de centros de salud en el contexto actual.
La prevención es clave
21 de septiembre de 2021
En esta presentación, el orador discutirá cómo prevenir que las personas contraigan el VIH en primer lugar. Los temas incluirán estrategias de prevención del VIH, indicaciones de profilaxis previa a la exposición (PrEP) y cómo recetar PrEP, controlar la carga viral con HAART y U = U (indetectable es igual a intransmisible).
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Agosto
Hablemos de sexo
10 de agosto de 2021
Este seminario web abordará las múltiples formas en que las personas contraen el VIH. El disertante discutirá estrategias para sentirse más cómodo tomando historias de salud sexual, usando un lenguaje inclusivo y qué NO hacer al evaluar el riesgo de un paciente de contraer el VIH. La sesión incluirá una revisión de las pautas universales de detección del VIH como estándar de atención.
Medición de la satisfacción del proveedor
25 de agosto de 2021
En este seminario web final, los presentadores compartirán cómo medir la satisfacción del proveedor y cómo evaluar los datos. Los resultados de la encuesta de satisfacción de proveedores de CHAD y GPHDN se analizarán y compartirán con los asistentes durante la presentación.
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Ejercicio posterior al desastre: documentación y mejora de procesos
26 de agosto de 2021
Los ejercicios son una herramienta fundamental para responder a los desastres y probar partes de los planes de emergencia de una organización. Este seminario web complementario de 90 minutos explicará la presentación de ejercicios de EP en julio. Los centros de salud comprenderán cómo evaluar y documentar de manera efectiva un ejercicio de EP para cumplir con los requisitos del ejercicio de CMS y ser más resistentes a los desastres. Esta capacitación proporcionará información sobre las mejores prácticas y las claves y herramientas para las reuniones de ejercicios posteriores a un desastre, formularios, documentación y mejora de procesos/después de la acción.
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Julio
Identificación de la carga del proveedor
21 de Julio de 2021
En esta presentación, los asistentes se centrarán en identificar los factores contribuyentes y los desencadenantes asociados con la carga del proveedor. El presentador discutirá las preguntas incluidas en la herramienta de encuesta de satisfacción del proveedor de CHAD y GPHDN y el proceso para distribuir la encuesta.
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Ejercicio de preparación para un desastre: consejos y listas de verificación
22 de Julio de 2021
Los ejercicios de preparación para emergencias (EP) son fundamentales para preparar los centros de salud para una respuesta durante un desastre. Este seminario web de 90 minutos proporcionará a los asistentes información sobre ejercicios de preparación para emergencias de CMS, estrategias y consideraciones de planificación para varios ejercicios de desastres. Los ejercicios de EP son una herramienta importante para probar partes de los planes de emergencia de una organización, reforzar las mejores prácticas de EP con el personal y planificar de manera proactiva un ejercicio en su centro de salud.
Junio
Descripción general de Medicare del Programa de centros de salud calificados federalmente de CMS con un enfoque de preparación para emergencias
Sábado, Junio 24, 2021
Este seminario web brindará una descripción general de los requisitos del programa para los centros de salud calificados a nivel federal que participan en Medicare y profundizará en los requisitos de preparación para emergencias (EP). La parte de EP de la presentación resumirá la regla final de reducción de carga de 2019 y las actualizaciones de marzo de 2021 de las pautas interpretativas de EP, particularmente la planificación para enfermedades infecciosas emergentes.
Importancia de evaluar la satisfacción del proveedor
Sábado, Junio 30, 2021
Este seminario web explicará el papel que tienen los proveedores y sus niveles de satisfacción en el desempeño general del centro de salud. El presentador compartirá diferentes herramientas utilizadas para medir la satisfacción del proveedor, incluidas las encuestas.
Marzo
Colaboración de aprendizaje virtual de los pacientes primero: sesión 5
Febrero 18, 2021
Febrero
Serie Transformación de la Equidad en Salud – Desarrollo de Capacidades Personales y Profesionales para Abordar las Inequidades en Salud
Febrero 26, 2021
Los participantes recibieron entrevistas motivacionales, comunicación y habilidades de promoción. Siguió una discusión sobre la incorporación de la resiliencia y la atención informada sobre el trauma. La sesión terminó con el desarrollo de un plan para mejorar las habilidades de comunicación y utilizar entrevistas motivacionales, resiliencia y habilidades de atención informada sobre el trauma.
Colaboración de aprendizaje virtual de los pacientes primero: sesión 4
Febrero 25, 2021
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Serie de aprendizaje entre pares sobre optimización del portal del paciente: comentarios del paciente y del personal
Febrero 18, 2021
En esta sesión final, el grupo discutió cómo recopilar comentarios de los pacientes y del personal sobre el uso del portal del paciente y cómo utilizar los comentarios recopilados para mejorar la experiencia del paciente. Los participantes escucharon de sus compañeros sobre algunos de los desafíos que enfrentan los pacientes para acceder a sus datos de salud y exploraron formas de mejorar la comunicación con el paciente.
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Psicosis en Clínicas de Atención Primaria
Febrero 16, 2021
Este seminario web, presentado por el Dr. Andrew McLean, proporcionó una descripción general y una discusión de los diagnósticos comunes que se manifiestan en síntomas psicóticos. Los participantes aprendieron a identificar las etiologías comunes de la psicosis en la atención primaria y a definir los beneficios y riesgos comunes de la medicación antipsicótica. El Dr. McLean describió las estrategias de manejo de la psicosis e incluye opciones de evaluación y tratamiento.
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Transformación de la equidad en salud: introducción al sesgo implícito, inequidades en salud y enfoques para abordar estos temas
Febrero 12, 2021
A los participantes se les presentaron conceptos y habilidades prácticas que pueden aplicar en su entorno cuando se enfocan en prejuicios e inequidades en la atención médica. Los oradores involucraron a los participantes a través de un diálogo abierto mientras se preparaban para incorporar conceptos clave presentados en la próxima serie de capacitación.
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Recursos adicionales compartidos: video | Prueba de asociación implícita de Harvard
Colaboración de aprendizaje virtual de los pacientes primero: sesión 3
Febrero 4, 2021
Enero
Colaboración de aprendizaje virtual de los pacientes primero: sesión 2
Enero 14, 2021
Diciembre
Sistema de agregación y análisis de datos y revisión de la gestión de la salud de la población
9 de diciembre de 2020
La Red de datos de salud de Great Plains (GPHDN) organizó un seminario web para brindar una descripción general del Sistema de análisis y agregación de datos (DAAS) y el proceso utilizado para determinar el proveedor recomendado de gestión de la salud de la población (PMH). Este seminario web proporcionó una plataforma para una discusión general sobre el proveedor de PMH y brindó a los centros de salud la información necesaria para tomar una decisión final.
Haga Clic en esta página para el seminario web grabado.
Se pueden encontrar recursos adicionales en el Sitio web de GPHDN.
NOVIEMBRE
Serie de aprendizaje entre pares sobre optimización del portal del paciente: recomendaciones de capacitación sobre el portal del paciente
19 de noviembre.
Durante la tercera sesión, los participantes aprendieron cómo desarrollar materiales de capacitación para el personal sobre la funcionalidad del portal y cómo explicar los beneficios del portal a los pacientes. Esta sesión proporcionó puntos de conversación e instrucciones simples y claras para el portal del paciente que el personal puede revisar con el paciente.
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Capacitaciones basadas en la web del sistema de datos uniformes
5, 12, 19 de noviembre de 2020
Estas capacitaciones basadas en la web brindaron asistencia para navegar y preparar el informe UDS 2020. Las primeras dos sesiones permitieron a los participantes obtener una comprensión de las tablas y formularios de UDS, conocer nuevas medidas y requisitos, y aprender consejos para completar su informe con éxito. La sesión final proporcionó una oportunidad para preguntas y respuestas.
OCTUBRE
Serie de aprendizaje entre pares sobre optimización del portal del paciente: funcionalidad del portal del paciente
27 de Octubre de 2020
Esta sesión discutió las características del portal del paciente disponible y el impacto que pueden tener en la organización. Los participantes aprendieron cómo aumentar la funcionalidad y escucharon consideraciones sobre las políticas y procedimientos en los centros de salud.
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Colaboración de aprendizaje virtual de los pacientes primero: sesión 1
22 de Octubre de 2020
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CHAD 2019 Presentación Libros de Datos UDS
21 de Octubre de 2020
El personal de CHAD presentó una descripción general completa de los libros de datos de CHAD y Great Plains Health Data Network (GPHDN) de 2019, que brinda una descripción general de los datos y gráficos que demuestran las tendencias y comparaciones en la demografía de los pacientes, las combinaciones de pagadores, las medidas clínicas, las medidas financieras y el proveedor. productividad.
Haga clic aquí para la grabación y el libro de datos de CHAD. (Se requiere contraseña).
Adormecer el dolor: implementar Buscando seguridad para la Serie de Tratamiento de Trauma y/o Abuso de Sustancias
viernes de octubre de 2020
Presentada por Treatment Innovations, esta serie de capacitación virtual cubrió antecedentes sobre trauma y abuso de sustancias, incluidos índices, presentación, modelos y etapas de tratamiento y desafíos clínicos. Los participantes aprendieron los pasos para implementar buscando seguridad, incluyendo una descripción general, demostración del modelo, adaptación a varias poblaciones (p. ej., adolescentes, personas con enfermedades mentales graves y persistentes, veteranos), preguntas frecuentes, seguimiento de la fidelidad y capacitación clínica. También se describieron las herramientas de evaluación y los recursos de la comunidad.
Ponte en contacto con Robin Landwehr .
Capacitación de inicio virtual - Primeros pasos con PRAPARE
1 de Octubre de 2020
En esta capacitación inicial para Los pacientes primero: cómo los centros de salud pueden identificar las necesidades socioeconómicas e implementar el aprendizaje colaborativo de PRAPARE, los participantes recibieron una orientación sobre la Academia PRAPARE y evaluaciones de preparación. Los oradores compartieron consejos, herramientas y trucos para comenzar y mantener la recopilación de datos sobre los determinantes sociales de la salud (SDOH).
Septiembre
Optimización del portal del paciente Serie de aprendizaje entre pares - Optimización del portal del paciente
10 de septiembre de 2020
En esta primera sesión, Jillian Maccini de HITEQ educó sobre los beneficios y cómo optimizar el portal del paciente. El portal del paciente se puede utilizar para aumentar la participación del paciente, alinear y ayudar con otros objetivos organizacionales y mejorar la comunicación con los pacientes. Esta sesión también proporcionó formas de incorporar el uso del portal en los flujos de trabajo del centro de salud.
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Serie de seminarios web de capacitación en liderazgo para supervisores
septiembre – octubre, 2020
Presentada por Ann Hogan Consulting, la Academia de Liderazgo para Supervisores, compuesta por seis webinars, enfocada on estilo de liderazgo, equipos cohesionados, conversaciones críticas, retención, reconocimiento y derecho laboral.
Ponte en contacto con Shelly Hegerle .
AGOSTO
Fortalecimiento de su respuesta COVID
5 de agosto de 2020
Taller virtual
En esta reunión virtual altamente interactiva, los participantes exploraron los altibajos de los últimos cuatro meses y cómo podemos aplicar nuestro nuevo conocimiento ganado con tanto esfuerzo para estar más preparados para lo que se avecina. Evaluamos la preparación para futuras olas pandémicas, planificamos algunos escenarios, escuchamos un poco de lo que están haciendo otros centros de salud durante estos tiempos y compartimos algunas herramientas que lo ayudarán a prepararse para un otoño/invierno/primavera incierto con respecto al personal, la seguridad y las pruebas. , y más.
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Haga clic aquí para obtener recursos de Coleman and Associates
Data-titude: uso de datos para transformar la atención médica
4 de agosto de 2020
Seminarios Web
CURIS Consulting entregó una descripción general de cómo el uso de un sistema analítico y de agregación de datos (DAAS) puede respaldar los esfuerzos colaborativos de mejora de la calidad y reforma de pagos en un entorno de red. Esta capacitación identificó elementos a considerar al seleccionar una herramienta de salud de la población junto con el riesgo y el retorno de la inversión con la gestión de la salud de la población. El presentador también proporcionó información sobre cómo los datos recopilados a través de un DAAS pueden brindar futuras oportunidades de servicio para la red.
JULIO
Uso de tecnologías de telesalud para mejorar la detección de SUD, salud conductual y manejo de enfermedades crónicas - Parte 2
24 de Julio de 2020
Seminarios Web
En la segunda sesión, los presentadores brindaron ejemplos de cómo se pueden usar las tecnologías de telesalud para simplificar y agilizar procedimientos como traspasos, referencias, revisiones de casos y otras partes críticas de un programa de atención integrada.
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Uso de tecnologías de telesalud para mejorar la detección de SUD, salud conductual y manejo de enfermedades crónicas - Parte 1
17 de Julio de 2020
Seminarios Web
La primera sesión se centró en la atención integrada de la salud del comportamiento como servicio. Incluyó una descripción general del espectro de servicios de atención integrada y una discusión sobre las formas de mejorar la detección, las tasas de referencia, la eficiencia y la eficacia de estos programas vitales.
JUNIO
Uso del PrEP Action Kit en la práctica clínica
Sábado, Junio 17, 2020
Seminarios Web
El Centro Nacional de Educación para la Salud LGBT, un programa del Instituto Fenway, brindó una sesión de capacitación para capacitadores el 17 de junio de 2020 sobre cómo usar su Kit detallado de PrEP recientemente revisado y las herramientas de Evaluación de preparación. Estos recursos clínicos ayudarán a los proveedores a incorporar la PrEP en sus prácticas, incluidos recursos útiles, como consejos sobre cómo obtener un historial sexual completo, preguntas frecuentes sobre la PrEP y una tarjeta de bolsillo sobre la prescripción y el control de la PrEP. Las sesiones cubrieron los conceptos básicos y los escenarios de casos para la PrEP y empoderaron a los médicos para capacitar a sus equipos sobre cómo usar el kit de detalles de la PrEP para tomar decisiones rápidas y bien informadas sobre el manejo y la atención de la PrEP.
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Creación de un plan de respuesta de emergencia financiera
Sábado, Junio 11, 2020
Seminarios Web
Capitol Link Consulting realizó un segundo seminario web, Creación de un plan de emergencia financiera, el jueves 11 de junio. Amy describió un proceso de 10 pasos para crear un plan integral de respuesta de emergencia financiera (FERP). Dado que los centros de salud pierden entre el 40 % y el 70 % de los ingresos de los pacientes, la necesidad de un plan es urgente. Entre los puntos clave de este seminario web, los participantes identificaron áreas de oportunidad dentro de los procesos actuales y obtuvieron una herramienta FERP de Excel.
MAYO
El seminario web de baile de financiación de COVID
28 de mayo de 2020
Seminarios Web
Este fue el primero de dos seminarios web presentados por Capital Link Consulting en asociación con CHAD. El presentador abordó las muchas preguntas sobre el uso de los fondos, cómo anticipar el gasto con muchas incógnitas y formas de estar preparado para proporcionar una documentación clara del uso de los fondos.
ABRIL
Sesión de horas de oficina de telesalud
Abril 17, 2020
Reunión de zoom
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Capital Link: Resumen de recursos financieros para centros de salud
Abril 10, 2020
Reunión de zoom
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Facturación y codificación para servicios de telesalud
Abril 3, 2020
Reunión de zoom
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ENERO
Red de datos de las Grandes Llanuras 2020
Enero-14 16, 2020
Rapid City, Dakota del Sur
La cumbre y reunión de planificación estratégica para la red de datos de salud de Great Plains (GPHDN) en Rapid City, Dakota del Sur, contó con varios presentadores nacionales que compartieron sus historias de éxito y lecciones aprendidas de redes controladas por centros de salud (HCCN), junto con las formas en que un HCCN puede ayudar a la salud comunitaria. Centros (CHC) avanzan en sus iniciativas de Tecnología de Información de Salud (HIT). Los temas de la cumbre se centraron en los objetivos de GPHDN, incluida la participación del paciente, la satisfacción del proveedor, el intercambio de datos, el análisis de datos, el valor mejorado de los datos y la seguridad de la red y los datos.
La reunión de planificación estratégica siguió el miércoles y jueves 15 y 16 de enero. La sesión de planificación estratégica dirigida por un facilitador fue una discusión abierta entre los líderes de GPHDN de los centros de salud participantes y el personal de GPHDN. La discusión se utilizó para alinear prioridades, identificar y asignar los recursos necesarios y desarrollar las metas para los próximos tres años para la red.
NOVIEMBRE
Hablemos de Salud Rural
14 de noviembre.
Seminario web interactivo
En reconocimiento del Día Nacional de la Salud Rural (21 de noviembre), CHAD organizó una conversación sobre políticas sobre atención médica rural en las Dakotas. Esta discusión interactiva fue una oportunidad para hacer una pausa en nuestro trabajo diario de ver pacientes para hacer algunas de las preguntas más importantes sobre cómo podemos trabajar juntos para marcar una diferencia a largo plazo en nuestras comunidades rurales. La discusión abordó:
- ¿Qué servicios básicos necesita cada comunidad rural?
- ¿Cómo debe adaptarse el programa del centro de salud para atender de manera más eficaz a las comunidades rurales?
- ¿Cómo podemos proteger servicios como la respuesta a emergencias, la atención materna y la atención médica domiciliaria en las comunidades rurales?
- ¿Qué políticas respaldarán la capacidad a largo plazo para contratar y retener la fuerza laboral necesaria?
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OCTUBRE
Conferencia de calidad de otoño de 2019
1-2 de Octubre 2019
Sioux Falls, Dakota del Sur
El tema de este año fue, INTEGRACIÓN DE PRÓXIMO NIVEL: Construyendo sobre la base de la atención. La conferencia comenzó con un enfoque en los determinantes sociales de la salud (SDoH), o las formas en que podemos apoyar a los pacientes donde viven, trabajan, aprenden y juegan. Después del discurso principal, los participantes se dividieron en cuatro pistas interactivas orientadas a talleres: coordinación de atención avanzada, liderazgo, servicios al paciente y salud conductual. Esta conferencia brindó oportunidades de educación continua e incluyó capacitación práctica y prácticas basadas en evidencia, desarrollando las habilidades aprendidas en la Conferencia Anual de Miembros de CHAD.
JULIO
Estrategias para la serie de seminarios web sobre el manejo eficaz del dolor
26 de marzo, 30 de mayo, 22 de julio
Seminarios Web
Midiendo y Celebrando los Éxitos: Optimizando las Estructuras de los Equipos y Construyendo Equipos de Alto Funcionamiento
Julio 22
Este seminario web brindará una descripción general de los conceptos fundamentales de la ciencia del equipo que, cuando se implementa de manera efectiva, puede generar impactos positivos entre los pacientes, los miembros del equipo y las organizaciones en general. Se prestará atención específica a los desafíos y posibles soluciones a problemas comunes asociados con la operación efectiva de iniciativas basadas en equipos. Estos incluyen, entre otros, flujo de trabajo, detección, problemas de acceso y seguridad psicológica. Los participantes aprenderán sobre la importancia de maximizar las fortalezas individuales de los miembros del equipo para lograr éxitos que se definen y celebran mutuamente.
Objetivos de aprendizaje:
- Resuma un plan de trabajo para implementar tres estrategias prácticas efectivas para optimizar el flujo de consultas de salud conductual para el tratamiento de la adicción en entornos de atención médica.
- Describa dos desafíos comunes y soluciones asociadas para trabajar de manera efectiva con pacientes en la medicina integrada de adicciones.
- Identifique dos formas de utilizar estrategias basadas en equipos para reconocer y celebrar los éxitos de los pacientes y los miembros del equipo.
JUNIO
Seminarios web de facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre, 17 de octubre de 2018 y 28 de febrero, 22 de marzo, 5 de abril, 3 de mayo, 28 de junio de 2019
Seminarios Web
Salud bucal y dental: comprensión de los conceptos básicos de documentación, facturación y codificación
Junio 28
En el episodio final de la Serie de Codificación y Facturación el 28 de junio, Shellie Sulzberger abordará cuestiones de Salud Bucal y Dental. En este seminario web, los participantes aprenderán la terminología y los términos dentales comunes, analizarán la anatomía, revisarán los servicios y procedimientos dentales facturables, analizarán los nuevos códigos y las actualizaciones de codificación de 2019, y revisarán la terminología y la información relacionada con los beneficios del seguro dental.
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Seminario web de servicios al paciente
6, 13, 20, 27 de junio
Seminarios Web
Parte IV: Navegación por los requisitos de confidencialidad del paciente
Junio 27
En el cuarto y último seminario web de la serie, las presentadoras Molly Evans y Dianne Pledgie de Feldesman Tucker Leifer Fidell LLP se centrarán en las complejidades de las regulaciones federales, incluido el cumplimiento de HIPPA y 42 CFR. Evans y Pledgie también discutirán cómo el personal de recepción debe manejar la recepción de una citación u otras solicitudes legales de registros médicos.
Puntos de discusión:
- Legalidades de la citación, etc.
- Cumplimiento de HIPPA
- Explicación e implementación de 42 CFR
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Seminario web de servicios al paciente
6, 13, 20, 27 de junio
Seminarios Web
Parte III: Apoyo a la transformación de los centros de salud con determinantes sociales de la salud
Junio 20
La tercera sesión de la serie de seminarios web de servicios para pacientes profundizará en la comprensión de cómo y por qué los centros de salud deben considerar los determinantes sociales de la salud (SDoH) al tratar a los pacientes. Michelle Jester de la Asociación Nacional de Centros de Salud Comunitarios (NACHC) brindará consejos sobre cómo reconocer y responder a escenarios sensibles.
Puntos de discusión:
- Descripción general del seguro de salud
- Discutir los diferentes tipos de seguro de salud
- Cómo verificar y verificar la elegibilidad
- Descripción general del programa de tarifa variable
- Las mejores prácticas para pedir a los pacientes el pago, por ejemplo, copagos, tarifa variable, etc.
- Descripción general del proceso de codificación y cómo la codificación precisa afecta el ciclo de ingresos
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Seminario web de servicios al paciente
6, 13, 20, 27 de junio
Seminarios Web
Parte II: Hablemos de dinero. Cómo solicitar el pago
Junio 13
En la segunda parte de la serie de capacitación sobre servicios para pacientes, Shellie Sulzberger de Coding and Compliance Initiatives, Inc. explicará el importante papel que tiene este puesto para garantizar un proceso de facturación preciso y fluido. La Sra. Sulzberger abordará las mejores prácticas para recopilar la información demográfica y de facturación correcta, comprender la información del seguro de los pacientes y solicitar pagos.
Puntos de discusión:
- Descripción general del seguro de salud
- Discutir los diferentes tipos de seguro de salud
- Cómo verificar y verificar la elegibilidad
- Descripción general del programa de tarifa variable
- Las mejores prácticas para pedir a los pacientes el pago, por ejemplo, copagos, tarifa variable, etc.
- Descripción general del proceso de codificación y cómo la codificación precisa afecta el ciclo de ingresos
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Serie de seminarios web de PCMH
9 de enero, 13 de febrero, 13 de marzo, 25 de marzo, 1 de mayo y 12 de junio
Seminarios Web
Satisfacción del paciente frente a compromiso del paciente
Junio 12
Los requisitos de reconocimiento de PCMH se centran en la creación de procesos y datos, pero la verdadera transformación ocurre cuando logramos involucrar a nuestros pacientes. Muchas prácticas confunden el compromiso del paciente con la satisfacción del paciente cuando, de hecho, son dos conceptos fundamentalmente diferentes. En este seminario web, los participantes aprenderán:
- La diferencia entre la satisfacción del paciente y el compromiso del paciente.
- Estrategias para crear programas de compromiso y satisfacción del paciente más significativos.
- Oportunidades para emplear estrategias de participación del paciente a lo largo de su transformación de PCMH.
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Seminario web de servicios al paciente
6, 13, 20, 27 de junio
Seminarios Web
Parte I: Consejos para mejorar la experiencia del personal y del paciente
Junio 6
Para dar inicio a la serie, April Lewis de la Asociación Nacional de Centros de Salud Comunitarios (NACHC) se centrará en mejorar las habilidades de servicio al cliente para mejorar la experiencia general tanto para los pacientes como para el personal. La Sra. Lewis también hablará sobre cómo encaja el rol de servicios al paciente dentro de la misión y el flujo de trabajo en los FQHC.
Puntos de discusión:
- El papel fundamental que tiene el personal para cumplir la misión de los FQHC
- Buenas prácticas para el modelo de atención en equipo
- Comunicación efectiva
- Desescalada de quejas de pacientes/pacientes enojados y explicación de estrategias como Service Recovery y el marco de comunicación AIDET
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MAYO
Estrategias para la serie de seminarios web sobre el manejo eficaz del dolor
26 de marzo, 30 de mayo, 22 de julio
Seminarios Web
Manejo efectivo del dolor: aplicación al continuo de la adicción
Mayo 30
Este seminario web servirá como seguimiento de la parte 1 del manejo efectivo del dolor. Los participantes aprenderán las preocupaciones comunes descritas por las personas que se encuentran en el continuo de la adicción. Se prestará atención específica a las formas de proporcionar psicoeducación a los pacientes sobre la capacidad de sus cerebros para adaptarse a los efectos del consumo de sustancias a largo plazo. Los participantes tendrán la oportunidad de discutir ejemplos de casos de cómo se han aplicado estrategias de manejo del dolor crónico a pacientes que experimentan adicción.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
- Aumentar la familiaridad con los cambios neurológicos que ocurren después del abuso de sustancias a largo plazo
- Discutir dos estrategias de manejo del dolor que son específicas para las personas que caen en el continuo de la adicción.
- Dos formas de resolver problemas para involucrar a las personas que experimentan adicción en el autocontrol del dolor crónico
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Conferencia de miembros de CHAD 2019
7-8 de Mayo 2019
Radisson hotel
Fargo, ND
La Conferencia de miembros de CHAD zarpó mientras trazábamos el rumbo hacia el éxito en la conferencia anual de 2019. Cada año, CHAD reúne a profesionales y líderes de centros de salud comunitarios para oportunidades de educación y creación de redes. El personal del centro de salud, desde ejecutivos hasta administradores, y desde médicos hasta miembros de la junta de todas las Dakotas, se reunió para aprender de los expertos y de los demás.
La reunión de este año contó con el Dr. Rishi Manchanda y su innovador enfoque Upstreamist para la atención primaria, explorando el desarrollo de Redes Clínicamente Integradas y estrategias audaces e innovadoras para abordar la participación y el desarrollo de la fuerza laboral. Además, la conferencia incluyó oportunidades esenciales para establecer contactos con una noche de debates sociales y mesas redondas entre pares.
Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre, 17 de octubre de 2018 y 28 de febrero, 22 de marzo, 5 de abril, 3 de mayo de 2019
Seminarios Web
Gestión de denegación
Mayo 3
La serie Facturación y codificación continúa el viernes 3 de mayo cuando la presentadora Shellie Sulzberger aborda la gestión de la denegación. En este seminario web, los participantes aprenderán el mejor enfoque para resolver denegaciones de reclamos, cómo definir denegaciones complejas versus comunes y discutir ajustes contractuales y no contractuales. La Sra. Sulzberger también compartirá las mejores prácticas para mantener las cuentas por cobrar antiguas dentro de un rango de fechas aceptable.
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Serie de seminarios web de PCMH
9 de enero, 13 de febrero, 13 de marzo, 25 de marzo, 1 de mayo y 12 de junio
Seminarios Web
Empanelment y Estratificación de Riesgo
Mayo 1
A medida que las prácticas van más allá de los estándares tradicionales de productividad de tarifa por servicio, la estratificación del riesgo clínico será fundamental para medir la calidad y el rendimiento financiero. Cuando las organizaciones comiencen la estratificación del riesgo clínico, tendrá un impacto inmediato en los paneles de proveedores, el acceso y la productividad del equipo de atención. Durante este seminario web, los participantes aprenderán:
- Cómo la estratificación del riesgo clínico puede afectar el tamaño de sus paneles, la disponibilidad de horarios y los procesos de coordinación de atención externa.
- Estrategias para estratificar el riesgo de su población de pacientes (HIT y manual).
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ABRIL
Serie de seminarios web sobre estrategias de marketing innovadoras
12 de febrero, 12 de marzo y 25 de abril
Seminarios Web
Explorando los fundamentos del marketing tradicional frente al no tradicional
Abril de 25
En esta sesión, exploraremos los fundamentos del marketing tradicional y no tradicional y cuándo es mejor incorporar estas tácticas en sus esfuerzos promocionales. Además de definir el marketing tradicional y no tradicional, destacaremos las mejores prácticas y el uso más efectivo de estas tácticas al desarrollar una campaña y dirigirnos a audiencias específicas como pacientes, comunidades y personal.
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Serie de seminarios web sobre gestión de datos
20 de febrero, 29 de marzo y 16 de abril
Seminarios Web
Panel SD
Abril de 16
Durante este seminario web, Callie Schleusner mostrará las capacidades del sitio web del tablero de instrumentos de Dakota del Sur. South Dakota Dashboard es una empresa de consultoría sin fines de lucro dedicada a respaldar la toma de decisiones basada en datos en este estado. Este agregador de datos operado localmente tiene recursos y visualizaciones de datos digitales interactivos gratuitos que pueden brindar contexto a los problemas de salud en Dakota del Sur. Los asistentes también se familiarizarán con Tableau Public, el software en el que se crearon las visualizaciones de datos del tablero de Dakota del Sur.
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Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre, 17 de octubre de 2018 y 28 de febrero, 22 de marzo, 5 de abril de 2019
Seminarios Web
Recomendaciones de codificación y documentación para atención primaria
Abril de 5
Los proveedores juegan un papel importante en maximizar el reembolso y los ingresos de los centros de salud. En este seminario web, los participantes aprenderán la importancia de documentar con el más alto nivel de especificidad e incluir el diagnóstico más adecuado. Al garantizar que esto se haga de manera consistente, una organización verá menos denegaciones y tendrá la seguridad de que los ingresos generados por los pacientes serán máximos. Esta sesión se centrará en la codificación y documentación para los servicios de atención primaria.
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Serie de seminarios web de exploración de redes clínicamente integradas
5 de febrero, 5 de marzo y 2 de abril
Seminarios Web
Gobernanza y Equidad
Abril de 2
En el seminario web final de esta serie, Starling Advisors explorará cómo los centros de salud pueden liderar y administrar colectivamente una red clínicamente integrada y cómo los beneficios financieros pueden compartirse entre los centros de salud participantes. Los participantes comprenderán cómo los centros de salud participarán y se beneficiarán de las actividades de CIN.
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MARZO
Serie de seminarios web sobre gestión de datos
20 de febrero, 29 de marzo y 16 de abril
Seminarios Web
Brújula ND
Marzo 29
Todos necesitan datos para tomar decisiones informadas y para la redacción de subvenciones, la planificación de programas, las evaluaciones de necesidades y la planificación y el desarrollo de la comunidad. Los datos añaden credibilidad; permite comparaciones; y agrega valor a lo que ya está haciendo. Este seminario web le brindará una introducción a North Dakota Compass, un recurso de datos e información fácil de usar, creíble y actualizado. ¡Saldrá del seminario web confiado en su capacidad para encontrar datos accesibles, accesibles y procesables!
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Haga clic aquí para ver los tutoriales de ND Compass
Estrategias para la serie de seminarios web sobre el manejo eficaz del dolor
26 de marzo, 30 de mayo, 22 de julio
Seminarios Web
Manejo efectivo del dolor: una descripción general
Marzo 26
Este seminario web revisará los factores físicos y psicológicos que contribuyen al dolor crónico. Los participantes aprenderán sobre las teorías del dolor y el control del dolor, discutirán las opciones de tratamiento para el manejo del dolor crónico y revisarán la relación bidireccional entre el dolor crónico y otras condiciones psicológicas comórbidas.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
- Mejorar la conciencia de los aspectos físicos y psicológicos del dolor crónico.
- Aumentar la conciencia de las diferencias entre el dolor agudo y el crónico.
- Aumentar la familiaridad con las opciones de tratamiento para el dolor crónico
- Diferenciar los protocolos de tratamiento para el manejo del dolor crónico y agudo
- Mejorar la comprensión de la reciprocidad entre la depresión/ansiedad y el dolor crónico.
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Serie de seminarios web de PCMH
9 de enero, 13 de febrero, 13 de marzo, 25 de marzo, 1 de mayo y 12 de junio
Seminarios Web
Acceso Parte II
Marzo 25
En este segundo de dos seminarios web enfocados en el acceso, discutiremos cómo el concepto de acceso se relaciona con otros conceptos dentro del marco PCMH. Cubriremos cómo medir el acceso externo y las estrategias para mejorar la atención coordinada. Los participantes aprenderán:
- Opciones de acceso alternativo a su organización, incluidos portales de pacientes, telesalud y visitas electrónicas.
- Cómo y por qué medir el acceso a proveedores y servicios fuera de su práctica.
- Cómo modificar sus procesos de coordinación de cuidados para promover un acceso adecuado y relevante para sus pacientes.
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Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre, 17 de octubre de 2018 y 28 de febrero, 22 de marzo de 2019
Seminarios Web
Enfoque basado en equipos para la atención médica basada en el valor
Marzo 22
Esta sesión discutirá los beneficios de un enfoque basado en equipos para el cuidado de la salud basado en valores. La atención médica basada en el valor vincula los pagos por la prestación de la atención con la calidad de la atención brindada y recompensa a los proveedores tanto por su eficiencia como por su eficacia. La atención basada en el valor tiene como objetivo reducir los costos de atención médica brindando una mejor atención a las personas y mejorando las estrategias de gestión de la salud de la población. Las estructuras de equipo, cuando se implementan de manera efectiva, pueden generar impactos positivos entre los pacientes, los miembros del equipo y las organizaciones en su conjunto.
Objetivos:
- Clasificar las funciones laborales actuales tanto para los modelos de prestación de atención de pago por servicio como basados en el valor
- Analizar los procesos actuales de pago por servicio para modificaciones que mejoren los conceptos basados en el valor
- Distinguir estrategias de equipo para procesos exitosos de prestación de atención
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Serie de seminarios web de PCMH
9 de enero, 13 de febrero, 13 de marzo, 10 de abril, 1 de mayo y 12 de junio
Seminarios Web
Mejora
Marzo 13
A menudo se subestima el papel que juega el concepto de acceso en la construcción de una organización impulsada por la calidad. En este primero de dos seminarios web centrados en el acceso, los participantes conocerán los impulsores clave del acceso centrado en el paciente y cómo medir el acceso internamente. Los participantes aprenderán:
- Los cinco componentes críticos para crear sistemas de acceso centrados en el paciente.
- Las métricas esenciales para medir el acceso interno y externo, incluida la programación, la productividad, la disponibilidad, la continuidad y el panel.
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Serie de seminarios web sobre estrategias de marketing innovadoras
12 de febrero, 12 de marzo y 25 de abril
Seminarios Web
Profundizando en los canales de marketing digital
Marzo 12
Sobre la base de las técnicas discutidas en el seminario web de febrero, esta sesión profundizará en los fundamentos y las oportunidades de los medios digitales y cómo se pueden utilizar estas plataformas para promover de manera efectiva su centro de salud. Discutiremos los diversos canales de marketing digital, cuándo y cómo incorporar estratégicamente esos canales en sus esfuerzos de marketing, y el tipo de mensaje y contenido más efectivo para complementar cada plataforma.
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Serie de seminarios web de exploración de redes clínicamente integradas
5 de febrero, 5 de marzo y 2 de abril
Seminarios Web
Requisitos legales y operativos de las redes clínicamente integradas
Marzo 5
En esta sesión, Starling Advisors les enseñará a los participantes cómo maximizar y aprovechar su red y mejorar la salud de la población mientras cumplen con los requisitos legales y reglamentarios. Esta sesión responderá a la pregunta, ¿qué se necesita desde una perspectiva legal y operativa para formar un CIN?
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FEBRERO
Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre, 17 de octubre de 2018 y 28 de febrero de 2019
Seminarios Web
Eficacia del cumplimiento para impulsar la excelencia operativa
Febrero 28
Esta sesión describirá cómo evaluar con precisión el riesgo dentro de un centro de salud. La mayor parte del riesgo para un centro de salud está dentro del negocio, y la mayor parte del riesgo de cumplimiento es operativo por naturaleza. Nos centraremos en identificar los riesgos asociados con la documentación, la codificación, la facturación, la privacidad, la seguridad y otras áreas de riesgo operativo. Los temas clave a cubrir incluyen:
- Cómo identificar áreas de alto riesgo y realizar una evaluación de riesgos
- Esquema de la guía de cumplimiento del modelo para utilizar
- Las funciones del oficial de cumplimiento y del comité
- Proporcionar ejemplos de riesgos específicos.
- Proporcione ejemplos de sanciones y acuerdos por fallas en el cumplimiento.
- Proporcionar enlaces de recursos de cumplimiento
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Serie de seminarios web sobre gestión de datos
20 de febrero, 29 de marzo y 16 de abril
Seminarios Web
Mapeador UDS
Febrero 20
UDS Mapper está diseñado para ayudar a informar a los usuarios sobre la extensión geográfica actual de los beneficiarios y similares del Programa de Centros de Salud (HCP) federal de EE. UU. (Sección 330). El capacitador guió a los participantes a través de una demostración en vivo del sitio web, resumió los cambios recientes y demostró cómo crear un mapa del área de servicio. El ponente destacó una nueva herramienta en UDS Mapper para el mapeo de áreas prioritarias para el Tratamiento Asistido por Medicamentos (MAT).
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Serie de seminarios web de PCMH
9 de enero, 13 de febrero, 13 de marzo, 10 de abril, 1 de mayo y 12 de junio
Seminarios Web
Mejora
Febrero 13
Durante el año pasado, discutimos metodologías de mejora de procesos y métricas críticas de mejora de la calidad. Durante este seminario web, nos centraremos en cómo usar su plan de QI que cumple con HRSA para impulsar sus esfuerzos de PCMH. Los participantes aprenderán:
- Cómo utilizar su infraestructura actual compatible con HRSA y FTCA para facilitar su proceso de reconocimiento de PCMH.
- Estrategias para difundir una cultura de calidad más allá del comité QI.
- Los procesos y métricas clave de PCMH que deben integrarse en su programa QI.
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Serie de seminarios web sobre estrategias de marketing innovadoras
12 de febrero, 12 de marzo y 25 de abril
Seminarios Web
Fortalecimiento de la marca de su centro de salud
Febrero 12
Esta sesión presentará estrategias y mejores prácticas para fortalecer y administrar la marca de su centro de salud. Cubriremos los pasos para establecer una marca, nutrirla y responder a los desafíos que pueden afectar el proceso de creación de marca. También exploraremos los canales de marketing tradicionales y no tradicionales y cómo se puede emplear cada uno para promocionar y marcar con éxito su centro de salud.
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Serie de seminarios web de exploración de redes clínicamente integradas
5 de febrero, 5 de marzo y 2 de abril
Seminarios Web
Inicio de la exploración de integración clínica
Febrero 5
En esta sesión, los asesores de Starling brindarán una descripción general del proceso de exploración de integración clínica, incluidas las metas y objetivos del proyecto, el cronograma, los resultados y las expectativas de participación. Starling describirá el proceso de recopilación y análisis de datos, examinará las suposiciones con respecto a los puntos de datos clave, describirá los resultados finales y abordará las preguntas de los miembros. Esta sesión está destinada a estar basada en debates y se alienta la participación de los miembros. La entrada en esta etapa inicial es clave para un proceso exitoso.
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ENERO
Capacitación en medicina de adicciones
Enero-10 11, 2019
Clubhouse Hotel & Suites • Sioux Falls, Dakota del Sur
La Capacitación en medicina para la adicción se diseñó para ampliar la prestación de servicios de medicina para la adicción en su centro de salud. El día 1 de la capacitación contó con una sesión de inmersión profunda centrada en la implementación de programas de tratamiento de opioides en el consultorio, incluidos los requisitos de calificación para la exención para los proveedores y el personal existente. La capacitación brindó las ocho horas necesarias para que los médicos, asistentes médicos y enfermeras practicantes obtengan la exención para recetar buprenorfina para el tratamiento en el consultorio de los trastornos por uso de opioides. El día 2 abarcó la integración de la medicina de adicciones en los servicios de atención primaria y salud del comportamiento, incluida la gestión de medicamentos, apoyo psicosocial y telesalud. La capacitación sobre tratamiento y exención de opioides del día 1 fue presentada por la Sociedad Estadounidense de Medicina de la Adicción. Cherokee Health Systems presentó la capacitación sobre servicios integrados de adicciones del día 2. La Dra. Suzanne Bailey, quien se presentó en la Conferencia de calidad de otoño de CHAD en septiembre de 2018, junto con su colega, el Dr. Mark McGrail.
Serie de seminarios web de PCMH
9 de enero, 13 de febrero, 13 de marzo, 10 de abril, 1 de mayo y 12 de junio
Seminarios Web
Compromiso del personal - Enero 9
La transformación de cualquier tipo, ya sea relacionada con PCMH o no, depende de tener personal comprometido. Durante esta sesión, nos centraremos en estrategias para involucrar al personal de todos los niveles, incluida la junta directiva, para contribuir a un impacto exitoso y sostenible en el objetivo cuádruple. Los participantes aprenderán:
- Cómo utilizar los datos para comunicar información a todos los niveles del personal y de la dirección.
- Cómo crear y utilizar encuestas y planes de compromiso de los empleados.
- Estrategias del día a día para difundir información, crear una cultura de aceptación e innovación y crear un entorno de trabajo en equipo.
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NOVIEMBRE
Serie de seminarios web de HITEQ
15 de octubre, 29 de octubre y 5 de noviembre
Seminarios Web
Incorporación de tecnologías emergentes para respaldar el análisis de datos
Innovación e Impacto - noviembre de 5
Este seminario web identificará las tecnologías y herramientas emergentes, incluido Excel y otros, para la validación de datos y los tableros, todo mientras se protege la seguridad de los datos. El contenido se basará en temas tratados en seminarios web anteriores al proporcionar recursos tecnológicos para respaldar el desarrollo y la implementación de una estrategia de datos efectiva y procesable.
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OCTUBRE
Serie de seminarios web de HITEQ
15 de octubre, 29 de octubre y 5 de noviembre
Seminarios Web
Implementación de procesos efectivos para mejorar el análisis de datos y optimizar la atención
Octubre 29
Este seminario web proporcionará ejemplos de estratificación de riesgos basada en datos, que se pueden utilizar para optimizar la atención en las categorías de riesgo identificadas (no solo aquellas identificadas como de mayor riesgo). Se discutirán ideas sobre cuándo y cómo implementar o utilizar el proceso de estratificación de riesgos y se describirán los métodos para determinar su eficacia y el retorno de la inversión.
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Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre y 17 de octubre de 2018
Seminarios Web
Codificación y documentación para servicios de salud conductual
Octubre 17
A medida que se reconoce más ampliamente la necesidad de servicios de salud del comportamiento y se dispone de fondos para integrar la salud del comportamiento en la atención primaria, los centros de salud ven un número cada vez mayor de visitas de pacientes para tales servicios. La documentación y codificación de visitas y servicios de salud conductual puede ser muy compleja. Este seminario web cubrirá los requisitos de documentación y codificación para la evaluación de diagnóstico inicial, la psicoterapia, la complejidad interactiva, los planes de tratamiento de crisis, la codificación ICD-10 y otros requisitos de documentación.
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Serie de seminarios web sobre tecnología de la información sanitaria
15 de octubre, 29 de octubre y 5 de noviembre de 2018
Seminarios Web
Creación de estrategias y equipos de datos para maximizar la prestación de atención y los resultados
Este seminario web proporcionará las herramientas para construir e implementar una estrategia de datos efectiva y garantizar que el personal tenga las habilidades y la capacidad necesarias para ejecutar con éxito la estrategia para la organización. Se discutirán los deberes de trabajo a la medida, así como los niveles apropiados de esfuerzo para el personal involucrado, junto con las formas de incorporar la responsabilidad en este trabajo esencial.
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Estrategias de marketing innovadoras
10 de Octubre de 2018
Casa Club Hotel & Suites
Fargo Dakota del Norte
El taller de marketing innovador fue diseñado para explorar los fundamentos y las estrategias para la marca y la promoción de su centro de salud, el reclutamiento y la retención de la fuerza laboral y el crecimiento y la participación de su base de pacientes. Discutimos formas de crear y ejecutar estrategias de marketing ganadoras, crear y promover servicios habilitadores efectivos y posicionar su centro de salud para el reclutamiento exitoso de la fuerza laboral. Se discutieron los desafíos y oportunidades que enfrenta el período de inscripción abierta de este año.
AGOSTO
Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre y 17 de octubre de 2018
Seminarios Web
Codificación y Documentación para Servicios de Evaluación y Gestión
Agosto 23
Los proveedores juegan un papel importante en maximizar el reembolso y los ingresos de los centros de salud. Este seminario web está diseñado específicamente para que los proveedores aborden las pautas y la documentación de facturación y codificación desde un enfoque de proveedor. Las áreas temáticas incluirán:
• Importancia de la documentación médica
• Necesidad médica y principios generales de documentación
• Códigos de evaluación y gestión
• Tres componentes clave de los servicios de evaluación y gestión
• Consejería y coordinación de cuidados
• Pacientes/clientes nuevos versus establecidos
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JULIO
Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre y 17 de octubre de 2018
Seminarios Web
Codificación de procedimientos menores y definición del paquete quirúrgico global
Julio 26
Comprender el período global para codificar procedimientos menores puede ser complicado tanto para los proveedores como para los codificadores. Durante este seminario web, los participantes aprenderán a discernir la diferencia entre un procedimiento mayor y menor, así como qué códigos informar para los servicios prestados en el paquete quirúrgico global. Además, el seminario web cubrirá las pautas para determinar si se aplica o no el período global y, de ser así, cuándo comienza y finaliza el período. El seminario web también incluirá una discusión sobre cómo codificar las visitas y los procedimientos que no están relacionados con el paquete global original para garantizar que todos los servicios se reembolsen adecuadamente.
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Serie de seminarios web de atención primaria sobre la integración de la salud conductual
30 de mayo, 27 de junio, 25 de julio y 12 de septiembre de 2018
Seminarios Web
Financiamiento del Modelo de Atención Integrada
Julio 25
Este seminario web presenta un modelo financiero de atención integrada que enfatiza múltiples flujos de financiación diseñados para cubrir los servicios integrados más la infraestructura necesaria para respaldar el modelo. El modelo financiero se presenta en un balance de costos e ingresos fácil de entender. En particular, se discutirá la contratación basada en el valor construida sobre una plataforma de tarifa por servicio con bonificaciones de calidad y costos compartidos.
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JUNIO
Serie de capacitación en facturación y codificación
28 de junio, 26 de julio, 23 de agosto, 18 de septiembre y 17 de octubre de 2018
Seminarios Web
Documentación para Cumplimiento, Captación de Ingresos y Calidad
Junio 26
La implementación de registros de salud electrónicos (HCE) ha creado nuevos desafíos en términos de riesgo y cumplimiento de la documentación. En el mundo del papel, si no se documentaba, no se hacía. En el mundo electrónico, si está documentado, nos cuestionamos si realmente se hizo. Esta sesión se centrará en la importancia de la documentación desde las perspectivas de cumplimiento, captura de ingresos y calidad. También discutirá las mejores prácticas y errores de documentación más comunes en el mundo EHR.
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Serie de seminarios web de atención primaria sobre la integración de la salud conductual
30 de mayo, 27 de junio, 25 de julio y 12 de septiembre de 2018
Seminarios Web
Operaciones de atención integrada
Junio 27
Este seminario web presenta los "tuercas y tornillos" de operar una práctica de atención integrada. Comenzando con la planificación y la dotación de personal del modelo, analiza las instalaciones, los desafíos, la programación, las plantillas de registros médicos electrónicos, las proporciones de personal, los formularios de consentimiento integrados y otros temas de transformación de la práctica.
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MAYO
Serie de seminarios web de atención primaria sobre la integración de la salud conductual
30 de mayo, 27 de junio, 25 de julio y 12 de septiembre de 2018
Seminarios Web
Introducción al Modelo Clínico de Atención Integrada
Mayo 30
La integración de los servicios de salud del comportamiento en los entornos de atención primaria dentro de los centros de salud comunitarios es fundamental para fomentar comunidades saludables y mejorar los resultados de salud. Únase a nosotros mientras examinamos los modelos de atención integrada, la transformación de la práctica, la financiación de los servicios integrados y las estrategias para integrar la atención con recursos limitados. Esta serie de seminarios web de cuatro partes está diseñada para guiarlo a través de los fundamentos de la integración de los servicios de salud del comportamiento en su modelo de atención primaria y para ayudar a sentar las bases para una integración exitosa. Los seminarios web culminarán con una capacitación en persona en la Conferencia de calidad de otoño de CHAD (más información próximamente) con el objetivo de profundizar en la integración de la salud conductual y los temas cubiertos a lo largo de la serie de seminarios web.
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340B más allá de lo básico
2-3 de Mayo 2018
Hotel DoubleTree
West Fargo, ND
Matt Atkins y Jeff Askey con Draffin and Tucker, LLP presentaron un taller educativo 340B Más allá de lo básico el 2 y 3 de mayo en West Fargo, ND, después de la Conferencia de miembros de CHAD. La presentación comenzó con una descripción general del programa 340B y una introducción a la terminología y los requisitos básicos de cumplimiento. El resto del día 1 se dedicó a profundizar en temas como métodos de seguimiento de inventario, software de facturación dividida y relaciones con farmacias contratadas.
El día 2 se centró en HRSA y autoauditorías, compartiendo las mejores prácticas y herramientas y recursos disponibles para los CHC. También se cubrieron los hallazgos comunes de auditoría de HRSA y los problemas de cumplimiento. Una mesa redonda entre pares concluyó la capacitación, lo que permitió a los participantes discutir los desafíos y obtener las perspectivas de los pares sobre soluciones prácticas.
Conferencia de miembros de CHAD 2018
1-2 de Mayo 2018
Hotel DoubleTree
West Fargo, ND
El tema de la Conferencia de miembros de CHAD de este año se relacionó con la gestión de la salud de la población y la mejora de los resultados de salud en la atención primaria a través de asociaciones con la salud pública, la consideración del impacto de los determinantes sociales de la salud, la integración de los modelos de atención y la mejora del liderazgo basado en equipos en la salud. nivel central.
La conferencia también abarcó temas como los impactos del trauma en los resultados de salud, la defensa de los centros de salud, la salud conductual y el liderazgo efectivo de equipos. Se llevaron a cabo oportunidades de aprendizaje entre pares para los equipos de red de operaciones, finanzas y calidad clínica, así como paneles de discusión de miembros de CHC y funcionarios estatales que discutieron las mejores prácticas en la gestión de la salud de la población y la integración de la salud del comportamiento.
ABRIL
Vamos a descifrar el código Capacitación en facturación y codificación de FQHC
17-18 de Abril 2018
Hilton Garden Inn
Sioux Falls, SD
CHAD y la Asociación de Centros de Salud de Nebraska organizaron una capacitación de dos días para profundizar en los fundamentos, las prácticas y la documentación de facturación y codificación de FQHC. Shellie Sulzberger, LPN, CPC, ICDCT-CM y cofundadora de Coding and Compliance Initiative, Inc., presentó la capacitación y cubrió temas como las pautas para los pagadores, la documentación adecuada y las mejores prácticas de codificación.
Los asistentes tuvieron la oportunidad de establecer contactos con sus pares y compartir mejores prácticas y desafíos. La capacitación concluyó con un laboratorio de aprendizaje en el que el presentador evaluó la documentación del proveedor y los ejemplos de facturación correspondientes presentados por el personal del centro de salud.
MAYO
340B de la A a la Z
22 de mayo de 2017
Esta capacitación cubrió los Fundamentos de 340B, incluido el fallo final de HRSA, que entró en vigencia el 22 de mayo de 2017. Presentado por: Sue Veer, Carolina Health Centers
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MARZO
Miembros de ECQIP con reunión de IHI
Marzo 10, 2017
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