Presentadores:  Bridget Beachy, PhysD y David Bauman, PhysD

La falta de acceso al tratamiento de salud mental continúa afectando al sistema de salud de Estados Unidos. Además, décadas de investigación han demostrado que la atención primaria sigue siendo el “sistema de salud mental de facto”. Estas realidades han dado lugar a innovaciones y esfuerzos para integrar a los proveedores de salud conductual en la atención primaria. Esta presentación brindará una descripción general de las realidades del tratamiento de salud mental en los Estados Unidos y brindará una justificación para los modelos integrados de salud conductual que se centran en aumentar el acceso a la atención. Los presentadores compartirán información sobre el modelo de salud conductual de atención primaria y enfoques alternativos para brindar tratamiento de salud conductual para llegar a las comunidades.

Entrenamiento de PODER – Parte 1
Presentador: Vaney Hariri, cofundadora y directora cultural

La comunicación es más que leer, escribir y hablar: es una habilidad para transferir información de manera efectiva e influir en el cambio de comportamiento. En esta sesión de dos partes, los asistentes revisarán los principios clave de una comunicación eficaz, los desafíos centrales e identificarán oportunidades clave de mejora.

La sesión presentará el modelo de comunicación y coaching POWER de Think 3D. El modelo describe las mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación, desarrollar expectativas claras para la comunicación y el entrenamiento de los líderes y el método de comunicación POWER.

Al final de estas sesiones, los asistentes comprenderán mejor cómo mejorar sus habilidades de comunicación, superar desafíos de comunicación comunes e influir de manera efectiva en el cambio de comportamiento.

Adoptar un enfoque de sesión única en salud conductual – Parte 1
Presentador: Bridget Beachy, PhysD y David Bauman, PhysD

Esta sesión será una capacitación interactiva y experiencial sobre un enfoque de momento a momento o de sesión única para el tratamiento de salud conductual. Específicamente, los presentadores permitirán a los asistentes explorar sus valores y por qué relacionados con su profesión de salud conductual y cómo la adopción de un enfoque de momento a momento puede mejorar estos verdaderos valores. Además, los asistentes aprenderán estrategias y cambios de filosofía que permiten que un enfoque de momento a momento tenga sentido y brinde una atención que no solo sea accesible sino también radical, compasiva y atractiva. Por último, los asistentes tendrán tiempo para practicar las habilidades que aprendieron a través de juegos de roles para mejorar su comodidad, confianza y comodidad al brindar atención desde una filosofía de momento a momento.

Acceso de pacientes basado en datos: estrategias para respaldar la retención y el crecimiento de los pacientes
Presentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

La segunda sesión de este tema se centrará en los componentes clave de la retención y el crecimiento de los pacientes. El presentador presentará estrategias que respaldan la retención y el crecimiento de los pacientes, incluido el modelo de equipo de atención adecuado, las mejores prácticas de programación, la utilización eficaz de la tecnología, la atención proactiva a los pacientes y la mejora de la calidad. Un aspecto importante de nuestra discusión girará en torno a las iniciativas proactivas de extensión al paciente, destacando la importancia de la comunicación personalizada y las estrategias de participación adaptadas para fomentar una lealtad duradera del paciente. Además, la sesión discutirá la importancia de los esfuerzos continuos de mejora de la calidad para garantizar la prestación de una excelente atención dentro del sistema de salud.

Entrenamiento de PODER – Parte 2
Presentador: Vaney Hariri, cofundadora y directora cultural

La comunicación es más que leer, escribir y hablar: es una habilidad para transferir información de manera efectiva e influir en el cambio de comportamiento. En esta sesión de dos partes, los asistentes revisarán los principios clave de una comunicación eficaz, los desafíos centrales e identificarán oportunidades clave de mejora.

La sesión presentará el modelo de comunicación y coaching POWER de Think 3D. El modelo describe las mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación, desarrollar expectativas claras para la comunicación y el entrenamiento de los líderes y el método de comunicación POWER.

Al final de estas sesiones, los asistentes comprenderán mejor cómo mejorar sus habilidades de comunicación, superar desafíos de comunicación comunes e influir de manera efectiva en el cambio de comportamiento.

Adoptar un enfoque de sesión única en salud conductual – Parte 2
Presentadores: Bridget Beachy, PhysD y David Bauman, PhysD

Esta sesión será una capacitación interactiva y experiencial sobre un enfoque de momento a momento o de sesión única para el tratamiento de salud conductual. Específicamente, los presentadores permitirán a los asistentes explorar sus valores y por qué relacionados con su profesión de salud conductual y cómo la adopción de un enfoque de momento a momento puede mejorar estos verdaderos valores. Además, los asistentes aprenderán estrategias y cambios de filosofía que permiten que un enfoque de momento a momento tenga sentido y brinde una atención que no solo sea accesible sino también radical, compasiva y atractiva. Por último, los asistentes tendrán tiempo para practicar las habilidades que aprendieron a través de juegos de roles para mejorar su comodidad, confianza y comodidad al brindar atención desde una filosofía de momento a momento.

Adoptar un enfoque de sesión única en salud conductual – Parte 2

Presentadores: Bridget Beachy, PhysD y David Bauman, PhysD

Esta sesión será una capacitación interactiva y experiencial sobre un enfoque de momento a momento o de sesión única para el tratamiento de salud conductual. Específicamente, los presentadores permitirán a los asistentes explorar sus valores y por qué relacionados con su profesión de salud conductual y cómo la adopción de un enfoque de momento a momento puede mejorar estos verdaderos valores. Además, los asistentes aprenderán estrategias y cambios de filosofía que permiten que un enfoque de momento a momento tenga sentido y brinde una atención que no solo sea accesible sino también radical, compasiva y atractiva. Por último, los asistentes tendrán tiempo para practicar las habilidades que aprendieron a través de juegos de roles para mejorar su comodidad, confianza y comodidad al brindar atención desde una filosofía de momento a momento.

Acceso de pacientes basado en datos: medir y mejorar la retención y el crecimiento de los pacientes
Presentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Shannon Nielson iniciará nuestra ruta de acceso a los pacientes basada en datos con un enfoque en la recopilación, el seguimiento y la utilización de datos de acceso a los centros de salud para identificar oportunidades para la retención y el crecimiento de los pacientes. Para crear una estrategia de retención y crecimiento de pacientes es necesario comprender su historia de acceso actual, los comportamientos de los pacientes y la capacidad organizativa. A los asistentes se les presentarán indicadores clave de acceso, participación del paciente y capacidad organizacional y aprenderán cómo interpretar el desempeño dentro de estos indicadores para desarrollar su estrategia de retención y crecimiento de pacientes.

Revitalice su presencia: logrando el éxito a partir del cambio de marca, la divulgación y las campañas creativas
Presentador: Brandon Huether, director de marketing y comunicaciones

Escuche a sus pares y sus ejemplos reales de cómo utilizan estrategias de marketing únicas para fortalecer sus organizaciones. Los ejemplos que escuchará le brindarán los conocimientos que necesita para concentrarse en cómo su centro de salud puede crecer utilizando enfoques específicos de marketing y ayudando a sus pacientes y comunidades a lo largo del camino.

Papel de la salud conductual en la atención primaria de alta calidad
Presentadores: Bridget Beachy, PhysD y David Bauman, PhysD

Esta sesión detallará cómo la integración total de los proveedores de salud conductual en la atención primaria permite a los sistemas de salud responder al llamado de las Academias Nacionales de Ciencias, Ingeniería y Medicina (2021) para implementar una atención primaria de alta calidad. Específicamente, los presentadores detallarán cómo los objetivos del modelo de salud conductual de atención primaria se alinean de manera parsimoniosa y sin esfuerzo con los objetivos de una atención primaria de alta calidad. Además, los presentadores detallarán cómo los esfuerzos de atención de integración van más allá del simple tratamiento de problemas de salud conductual en la atención primaria. Por último, se presentarán datos de un centro de salud comunitario en el estado de Washington para reforzar cómo el modelo PCBH ha acercado al CHC a los valores infinitos de la atención primaria de alta calidad. Esta sesión es apropiada para todos los miembros del equipo de atención médica, incluidos los líderes ejecutivos.

Definición del rol del asistente médico en el equipo asistencial del centro de salud
Presentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

A medida que la demanda de servicios sanitarios sigue aumentando, la escasez de mano de obra se ha convertido en una preocupación crítica en la industria. Esto hace que sea esencial comprender el papel del asistente médico en un equipo de atención de alto funcionamiento. La sesión brindará a los asistentes información valiosa sobre el papel de los asistentes médicos en diferentes modelos de equipos de atención, que pueden ayudar a los centros de salud a identificar oportunidades para abordar la escasez de fuerza laboral y al mismo tiempo garantizar una prestación de atención de calidad. El orador compartirá competencias clave y mejores prácticas para capacitar y retener asistentes médicos.

Magneto de fuerza laboral de centros de salud: marketing impulsado por objetivos utilizando datos y su misión
Presentador: Brandon Huether, director de marketing y comunicaciones

Establecer objetivos y utilizar datos clave son los pasos fundamentales para darle a sus campañas de marketing el enfoque que necesita para atraer una fuerza laboral calificada y convertirse en el empleador preferido. Aprenderá las lecciones aprendidas de los datos más recientes sobre la fuerza laboral y cómo aplicarlas al desarrollar mensajes únicos sobre sus oportunidades profesionales impulsadas por un propósito.

Cómo amar tu oficio sin perder la cabeza
Presentadores: Bridget Beachy, PhysD y David Bauman, PhysD

En general, las personas que trabajan en el sector de la salud ingresaron a sus respectivos campos porque les encantaba y querían ayudar a la gente. Sin embargo, dada la infinidad de factores sistémicos, los profesionales a veces sienten que tienen que elegir entre su oficio y su bienestar o su vida fuera del trabajo. En esta sesión, los presentadores abordarán este enigma del mundo real y discutirán estrategias para ayudar a los profesionales a mantener la pasión por su trabajo sin perder la conexión con toda su personalidad, incluido cómo la alineación con los valores fundamentales puede ayudar al personal de atención médica a lograr la realización tanto profesional como personal. reinos.

Promoción de la equidad a través de datos de mejora de la calidad
Presentador: Shannon Nielson, MHA, PCMH

Los datos sobre mejora de la calidad son fundamentales para identificar las disparidades en la salud e implementar soluciones efectivas para abordarlas. En esta sesión, Shannon Nielson presentará a los centros de salud los fundamentos para construir una estrategia de equidad dentro de su programa de calidad existente. Los asistentes discutirán cómo definir, medir y mejorar la equidad en todas las medidas de calidad clínica. La sesión incluirá una introducción a un marco de cuadro de mando de equidad, y los centros de salud aprenderán cómo utilizar datos de equidad en salud para impulsar una cultura de equidad en los sistemas. A los asistentes también se les presentarán estrategias para mejorar la confiabilidad de los datos sobre equidad en salud desde la recopilación hasta la presentación de informes.

AUTO-Conciencia
Presentador: Vaney Hariri, cofundadora y directora cultural

En el discurso de clausura, Vaney Hariri de Think 3D destacará el papel que desempeña SELF en la cultura organizacional. Si los seres humanos no están sanos, ¿cómo podemos esperar que las organizaciones que construyen, en las que operan y para las que trabajan estén sanas?

SELF: es un acrónimo que significa Apoyo, Ego, Aprendizaje y Fracaso. ¡La sesión explicará cómo se pueden utilizar esos principios para reflexionar sobre su desarrollo personal e identificar oportunidades para convertirse en una mejor persona!