Медыцынскія цэнтры створаны як грамадскія, але як гэта выглядае на практыцы? У гэтай віртуальнай сесіі ўдзельнікі выявілі каштоўнасць прыцягнення найлепшых экспертаў: вашых пацыентаў! Дакладчыкі з непасрэдным вопытам падзяліліся шырокім спектрам стратэгій, каб атрымаць інфармацыю пра пацыентаў і ўдзельнічаць у распрацоўцы праграм і працэсаў у медыцынскіх цэнтрах. Яны разглядалі агульныя бар'еры для ўдзелу пацыентаў і сям'і і стратэгіі іх пераадолення.