المتحدثون:  بريدجيت بيتشي، دكتوراه في الطب، وديفيد بومان، دكتوراه في الطب

لا يزال عدم الوصول إلى علاج الصحة العقلية يزعج نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. علاوة على ذلك، أثبتت عقود من الأبحاث أن الرعاية الأولية لا تزال تمثل "نظام الصحة العقلية الفعلي". وقد أدت هذه الحقائق إلى ابتكارات وجهود لدمج مقدمي خدمات الصحة السلوكية في الرعاية الأولية. سيقدم هذا العرض لمحة عامة عن واقع علاج الصحة العقلية في الولايات المتحدة ويقدم الأساس المنطقي لنماذج الصحة السلوكية المتكاملة التي تركز على زيادة الوصول إلى الرعاية. سيشارك مقدمو العروض المعلومات حول نموذج الصحة السلوكية للرعاية الأولية والأساليب البديلة لتقديم علاج الصحة السلوكية للوصول إلى المجتمعات.

تدريب القوة – الجزء الأول
مقدم: فاني حريري، المؤسس المشارك والمدير الثقافي

التواصل هو أكثر من مجرد القراءة والكتابة والتحدث، فهو مهارة لنقل المعلومات بشكل فعال والتأثير على تغيير السلوك. في هذه الجلسة المكونة من جزأين، سيقوم الحضور بمراجعة المبادئ الأساسية للتواصل الفعال والتحديات الأساسية وتحديد الفرص الرئيسية للتحسين.

ستقدم الجلسة نموذج الاتصال والتدريب POWER الخاص بـ Think 3D. ويحدد النموذج أفضل الممارسات لتقديم الملاحظات وتلقيها، وتطوير توقعات واضحة للتواصل والتدريب من القادة، وطريقة الاتصال POWER.

بحلول نهاية هذه الجلسات، سوف يفهم الحاضرون بشكل أفضل كيفية تحسين مهارات الاتصال لديهم، والتغلب على تحديات الاتصال الشائعة، والتأثير بشكل فعال على تغيير السلوك.

تبني نهج الجلسة الواحدة في الصحة السلوكية – الجزء الأول
مقدم: بريدجيت بيتشي، دكتوراه في الطب، وديفيد بومان، دكتوراه في الطب

ستكون هذه الجلسة عبارة عن تدريب تفاعلي وتجريبي فيما يتعلق بنهج جلسة واحدة في كل مرة أو جلسة واحدة لعلاج الصحة السلوكية. على وجه التحديد، سيسمح مقدمو العروض للحاضرين باستكشاف قيمهم والأسباب المتعلقة بمهنة الصحة السلوكية الخاصة بهم وكيف يمكن لاعتماد نهج لحظة بلحظة أن يعزز هذه القيم الحقيقية. علاوة على ذلك، سيتعلم الحاضرون الاستراتيجيات والتحولات في الفلسفة التي تسمح باتباع نهج فوري في كل مرة ليكون منطقيًا ويوفر رعاية لا يمكن الوصول إليها فحسب، بل جذرية ورحيمة وجذابة. وأخيرًا، سيتاح للحاضرين الوقت لممارسة المهارات التي تعلموها من خلال لعب الأدوار لتعزيز راحتهم وثقتهم وراحتهم في تقديم الرعاية من خلال فلسفة "لحظة بلحظة".

وصول المرضى المعتمد على البيانات – استراتيجيات لدعم الاحتفاظ بالمريض ونموه
مقدم: شانون نيلسون ، MHA ، PCMH

ستركز الجلسة الثانية في هذا المسار على المكونات الرئيسية للاحتفاظ بالمريض ونموه. سيقدم المقدم استراتيجيات تدعم الاحتفاظ بالمريض ونموه، بما في ذلك نموذج فريق الرعاية المناسب، وجدولة أفضل الممارسات، والاستخدام الفعال للتكنولوجيا، والتواصل الاستباقي مع المرضى، وتحسين الجودة. سوف يدور جانب مهم من مناقشتنا حول مبادرات التواصل الاستباقية مع المرضى، مع تسليط الضوء على أهمية التواصل الشخصي واستراتيجيات المشاركة المخصصة في تعزيز ولاء المرضى الدائم. علاوة على ذلك، ستناقش الجلسة أهمية جهود تحسين الجودة المستمرة لضمان تقديم رعاية رائعة داخل نظام الرعاية الصحية.

تدريب القوة – الجزء الأول
مقدم: فاني حريري، المؤسس المشارك والمدير الثقافي

التواصل هو أكثر من مجرد القراءة والكتابة والتحدث، فهو مهارة لنقل المعلومات بشكل فعال والتأثير على تغيير السلوك. في هذه الجلسة المكونة من جزأين، سيقوم الحضور بمراجعة المبادئ الأساسية للتواصل الفعال والتحديات الأساسية وتحديد الفرص الرئيسية للتحسين.

ستقدم الجلسة نموذج الاتصال والتدريب POWER الخاص بـ Think 3D. ويحدد النموذج أفضل الممارسات لتقديم الملاحظات وتلقيها، وتطوير توقعات واضحة للتواصل والتدريب من القادة، وطريقة الاتصال POWER.

بحلول نهاية هذه الجلسات، سوف يفهم الحاضرون بشكل أفضل كيفية تحسين مهارات الاتصال لديهم، والتغلب على تحديات الاتصال الشائعة، والتأثير بشكل فعال على تغيير السلوك.

تبني نهج الجلسة الواحدة في الصحة السلوكية – الجزء الأول
المتحدثون: بريدجيت بيتشي، دكتوراه في الطب، وديفيد بومان، دكتوراه في الطب

ستكون هذه الجلسة عبارة عن تدريب تفاعلي وتجريبي فيما يتعلق بنهج جلسة واحدة في كل مرة أو جلسة واحدة لعلاج الصحة السلوكية. على وجه التحديد، سيسمح مقدمو العروض للحاضرين باستكشاف قيمهم والأسباب المتعلقة بمهنة الصحة السلوكية الخاصة بهم وكيف يمكن لاعتماد نهج لحظة بلحظة أن يعزز هذه القيم الحقيقية. علاوة على ذلك، سيتعلم الحاضرون الاستراتيجيات والتحولات في الفلسفة التي تسمح باتباع نهج فوري في كل مرة ليكون منطقيًا ويوفر رعاية لا يمكن الوصول إليها فحسب، بل جذرية ورحيمة وجذابة. وأخيرًا، سيتاح للحاضرين الوقت لممارسة المهارات التي تعلموها من خلال لعب الأدوار لتعزيز راحتهم وثقتهم وراحتهم في تقديم الرعاية من خلال فلسفة "لحظة بلحظة".

تبني نهج الجلسة الواحدة في الصحة السلوكية – الجزء الأول

المتحدثون: بريدجيت بيتشي، دكتوراه في الطب، وديفيد بومان، دكتوراه في الطب

ستكون هذه الجلسة عبارة عن تدريب تفاعلي وتجريبي فيما يتعلق بنهج جلسة واحدة في كل مرة أو جلسة واحدة لعلاج الصحة السلوكية. على وجه التحديد، سيسمح مقدمو العروض للحاضرين باستكشاف قيمهم والأسباب المتعلقة بمهنة الصحة السلوكية الخاصة بهم وكيف يمكن لاعتماد نهج لحظة بلحظة أن يعزز هذه القيم الحقيقية. علاوة على ذلك، سيتعلم الحاضرون الاستراتيجيات والتحولات في الفلسفة التي تسمح باتباع نهج فوري في كل مرة ليكون منطقيًا ويوفر رعاية لا يمكن الوصول إليها فحسب، بل جذرية ورحيمة وجذابة. وأخيرًا، سيتاح للحاضرين الوقت لممارسة المهارات التي تعلموها من خلال لعب الأدوار لتعزيز راحتهم وثقتهم وراحتهم في تقديم الرعاية من خلال فلسفة "لحظة بلحظة".

وصول المرضى المعتمد على البيانات - قياس وتحسين استبقاء المرضى ونموهم
مقدم: شانون نيلسون ، MHA ، PCMH

ستبدأ شانون نيلسون مسارنا المتميز بشأن وصول المرضى المعتمد على البيانات مع التركيز على جمع بيانات الوصول إلى المراكز الصحية ومراقبتها واستخدامها لتحديد فرص الاحتفاظ بالمريض ونموه. يتطلب بناء إستراتيجية الاحتفاظ بالمريض ونموه فهم قصة وصولك الحالية وسلوكيات المريض والقدرة التنظيمية. سيتم تعريف الحضور بمؤشرات الوصول الرئيسية وإشراك المرضى والقدرة التنظيمية وتعلم كيفية تفسير الأداء ضمن هذه المؤشرات لبناء استراتيجية نمو المريض والاحتفاظ به.

تنشيط وجودك: صياغة النجاح من خلال إعادة تسمية العلامة التجارية، والتوعية، والحملات الإبداعية
مقدم: براندون هيثر، مدير التسويق والاتصالات

استمع من زملائك وأمثلتهم الحقيقية حول كيفية استخدامهم لاستراتيجيات التسويق الفريدة لتعزيز مؤسساتهم. ستزودك الأمثلة التي ستسمعها بالمعرفة التي تحتاجها للتركيز على كيفية نمو مركزك الصحي باستخدام أساليب مستهدفة للتسويق ومساعدة مرضاك ومجتمعاتك على طول الطريق.

دور الصحة السلوكية في الرعاية الأولية عالية الجودة
المتحدثون: بريدجيت بيتشي، دكتوراه في الطب، وديفيد بومان، دكتوراه في الطب

ستشرح هذه الجلسة بالتفصيل كيف أن دمج مقدمي خدمات الصحة السلوكية بشكل كامل في الرعاية الأولية يسمح للأنظمة الصحية بالاستجابة للدعوة التي حددتها الأكاديميات الوطنية للعلوم والهندسة والطب (2021) لتنفيذ رعاية أولية عالية الجودة. على وجه التحديد، سيقدم مقدمو العروض تفاصيل حول كيفية توافق أهداف نموذج الصحة السلوكية للرعاية الأولية بشكل بخس ودون عناء مع أهداف الرعاية الأولية عالية الجودة. علاوة على ذلك، سيشرح مقدمو العرض بالتفصيل كيف تتجاوز جهود الرعاية التكاملية مجرد معالجة مخاوف الصحة السلوكية في الرعاية الأولية. وأخيرًا، سيتم تقديم بيانات من مركز صحة مجتمعي في ولاية واشنطن لتعزيز كيفية قيام نموذج PCBH بتقريب CHC من القيم اللانهائية للرعاية الأولية عالية الجودة. هذه الجلسة مناسبة لجميع أعضاء فريق الرعاية الصحية، بما في ذلك القادة التنفيذيين.

تحديد دور المساعد الطبي في فريق الرعاية بالمركز الصحي
مقدم: شانون نيلسون ، MHA ، PCMH

مع استمرار ارتفاع الطلب على خدمات الرعاية الصحية، أصبح نقص القوى العاملة مصدر قلق بالغ في هذه الصناعة. وهذا يجعل من الضروري فهم دور المساعد الطبي في فريق رعاية عالي الأداء. ستزود الجلسة الحضور برؤى قيمة حول دور المساعدين الطبيين في نماذج فرق الرعاية المختلفة، والتي يمكن أن تساعد المراكز الصحية على تحديد الفرص لمعالجة النقص في القوى العاملة مع ضمان تقديم رعاية عالية الجودة. سيشارك المتحدث الكفاءات الأساسية وأفضل الممارسات لتدريب المساعدين الطبيين والاحتفاظ بهم.

مغناطيس القوى العاملة في المركز الصحي: التسويق المبني على الأهداف باستخدام البيانات ومهمتك
مقدم: براندون هيثر، مدير التسويق والاتصالات

يعد تحديد الأهداف واستخدام البيانات الأساسية بمثابة الخطوات الأساسية لتزويد حملاتك التسويقية بالنهج الذي تحتاجه لجذب القوى العاملة المؤهلة وتصبح صاحب العمل المفضل. ستستفيد من الدروس المستفادة من أحدث بيانات القوى العاملة وكيفية تطبيقها عند تطوير رسائلك الفريدة حول فرصك المهنية الموجهة نحو الهدف.

كيف تحب حرفتك دون أن تفقد عقلك
المتحدثون: بريدجيت بيتشي، دكتوراه في الطب، وديفيد بومان، دكتوراه في الطب

بشكل عام، دخل الأشخاص العاملون في مجال الرعاية الصحية إلى مجالات تخصصهم لأنهم أحبوها وأرادوا مساعدة الناس. ومع ذلك، ونظرًا لعدد لا يحصى من العوامل النظامية، يشعر المهنيون أحيانًا أنه يتعين عليهم الاختيار بين حرفتهم ورفاهيتهم أو حياتهم خارج العمل. في هذه الجلسة، سيتعامل مقدمو العروض مع هذا اللغز الواقعي ويناقشون الاستراتيجيات لمساعدة المهنيين في الحفاظ على شغفهم بعملهم دون فقدان الاتصال بشخصيتهم بأكملها، بما في ذلك كيف يمكن للمواءمة مع القيم الأساسية أن تساعد موظفي الرعاية الصحية على تحقيق الإنجاز على المستويين المهني والشخصي. العوالم.

النهوض بالمساواة من خلال بيانات تحسين الجودة
مقدم: شانون نيلسون ، MHA ، PCMH

تعد بيانات تحسين الجودة أمرًا بالغ الأهمية في تحديد الفوارق الصحية وتنفيذ حلول فعالة لمعالجتها. في هذه الجلسة، ستقوم شانون نيلسون بتعريف المراكز الصحية بأسس بناء استراتيجية الإنصاف ضمن برنامج الجودة الحالي الخاص بها. سيناقش الحاضرون كيفية تحديد وقياس وتحسين المساواة عبر مقاييس الجودة السريرية. ستتضمن الجلسة مقدمة لإطار عمل بطاقة أداء الإنصاف، وستتعلم المراكز الصحية كيفية الاستفادة من بيانات الإنصاف في مجال الصحة لدفع ثقافة أنظمة الإنصاف. سيتم أيضًا تعريف الحضور باستراتيجيات تحسين موثوقية بيانات العدالة الصحية بدءًا من جمعها وحتى إعداد التقارير.

SELF-وعي
مقدم: فاني حريري، المؤسس المشارك والمدير الثقافي

في الكلمة الختامية، سيسلط فاني حريري من Think 3D الضوء على الدور الذي تلعبه SELF في الثقافة التنظيمية. إذا لم يكن البشر يتمتعون بصحة جيدة، فكيف يمكننا أن نتوقع من المنظمات التي يبنونها ويعملون فيها ويعملون من أجلها أن تكون صحية؟

SELF - هو اختصار يرمز إلى الدعم والأنا والتعلم والفشل. ستتناول الجلسة كيفية الاستفادة من هذه المبادئ للتفكير في تطورك الشخصي وتحديد الفرص لتصبح أفضل!